Как да се научим да идентифицираме източника на всички проблеми и защо е важно да бъдем способни на всеки
разни / / August 01, 2021
Три стъпки, които ще ви помогнат да намерите прости и логични решения.
Майкъл Купър
Бизнес коуч, специалист по стратегии за развитие на големи компании и стартиращи фирми, основател на агенция Innovators + Influencers.
Алберт Айнщайн веднъж каза: „Ако ми беше даден един час, за да спася планетата, щях да отделя 59 минути, за да идентифицирам истинския проблем и една минута да го реша“.
В канала на Telegram „Лайф хакер»Само най -доброто писане за технологии, взаимоотношения, спорт, кино и др. Абонирай се!
В нашата Pinterest само най -добрите текстове за взаимоотношения, спорт, кино, здраве и много други. Абонирай се!
Звучи малко крайно, но подчертава важността на точното идентифициране на проблемите. И намеква за любопитен факт: достатъчно е ясно да се посочи какво точно притеснява те и какво точно искате да постигнете - и вече в това можете да намерите решение. Освен това най -вероятно ще бъде очевидно, ясно и ще спести много време, пари и други ресурси.
Има един прост въпрос, който аз като треньор задавам на клиентите си, когато идват при мен с трудности в бизнеса: „Какъв проблем решаваме?“ И знам, че само с това оказвам силно влияние върху бизнеса им.
За съжаление моят опит показва, че много малко лидери имат умението да идентифицират проблемите. Въпреки че не е трудно и ще изисква само малко търпение, повторение и внимателно проучване на въпроса. Това всъщност е елементарно критично мислене.
Във всяка тема можете да идентифицирате ключовата сложност, която пречи на вас и вашия бизнес да живеете и да се развивате само в три последователни стъпки. Наричам ги филтър за откриване на проблеми.
1. Оценете критично настоящата ситуация
Погледнете обстоятелствата сякаш отвън. Сега опишете ситуацията възможно най -пълно с думи. Какъв според вас е проблемът? Как и какво влияе? Какви емоции предизвиква у всички заинтересовани страни? Какво се случва, когато решите този проблем? Какво ще стане, ако откажете да го разрешите?
Колкото по -пълно, критично и безпристрастно анализирате ситуацията, в която се намирате, толкова по -добре.
2. Формулирайте проблема ясно, както го виждате
След като сте проучили и разбрали ситуацията ясно, очертайте грубо изложение на основния проблем. За да направите това, вземете няколко листа хартия и напишете всеки от тях: „Проблемът, който опитваме решавам: _».
Попълнете първия лист с описание на вашите трудности. По -долу се опитайте да преформулирате проблема до най -кратката и разбираема форма.
3. Запитайте се: „Защо възникна този проблем?“
Ако отговорът е да опишете друго препятствие, поздравления: преминахте към по -дълбоко, по -реално ниво на анализ. След това, след като се озовете в нов момент, отново се запитайте: „Защо възникна този проблем?“
Повторете това няколко пъти, докато не срещнете фактора, който е източник на всички трудности, които вече сте идентифицирали. Или докато установите, че нерешаването на ключов проблем има неочаквани последици.
По едно време японската компания Toyota разработи „Петте Числото 5 е избрано емпирично. Японците вярват, че пет итерации са достатъчни, за да се идентифицират повечето технологични проблеми. Защо програмата за подобряване на процеса. Всъщност не е необходимо да повтаряте въпроса "Защо?" гладка Пет пъти. Понякога един е достатъчен. В други случаи ще са необходими например 17 повторения.
Запитайте се: „Защо възникна този проблем?“ - толкова пъти, колкото е необходимо, докато стигнете до фактора, който е истинската причина за вашите трудности.
Ето един прост пример за това как работи това.
Проблем: двигателят няма да стартира.
Въпроси и отговори, които да ви помогнат да намерите решение:
- Защо има проблем? Защото батерията е изтощена.
- Защо възникна този проблем? Тъй като генераторът не работи и батерията не се презарежда по време на шофиране.
- Защо възникна този проблем? Нещо не е наред с ремъка на алтернатора.
- Защо възникна този проблем? Коланът на алтернатора вече е изминал много хиляди километри, но никога не е сменян.
- Защо възникна този проблем? Защото преди с колана всичко беше наред, но сега ресурсът му е изчерпан, трябва да се смени.
Заключение: основният проблем е износването на ремъка на алтернатора.
Очевидно и просто решение: сменете стария колан с нов.
Тези стъпки ще ви помогнат да разберете ключовите препятствия във вашата работа или бизнес. И определете дали не харчите енергия за решаване на незначителни въпроси, вместо на основния. Между другото, когато изчислявате този най -основен проблем, не забравяйте да се запитате (или тези хора, чието мнение е авторитетно за вас) дали решението, което сте намерили, е очевидно и просто. И още нещо: струва ли си въобще решаването на открития проблем? Често отговорът е не.
Прочетете също🧐
- Как чувството за хумор ви помага да решавате проблеми
- Как проблемите могат да ви помогнат да станете по -умни
- Квадрат за решение: Бързо ще разберете как да направите правилното нещо
Учените говорят за десетки симптоми на COVID-19, които могат да продължат повече от 6 месеца
Учените назоваха характерните симптоми на делта щама на коронавирус. Те са различни от обичайните COVID-19
Авторитетното научно списание Nature пише за безопасността и ефективността на "Sputnik V"