Мобинг: какво да правите, ако оцелеете от работа
разни / / August 01, 2021
Всеки може да стане жертва на тормоз.
Какво е мобинг
Мобингът е форма на редовен психологически натиск върху човек в професионален екип. Всъщност това е тормоз, който се случва на работното място, а не в училище.
Първоначално терминът се появява в биологията, където се превръща в мобингW. Дж. Домини. Моббинг в колониално гнездящи риби, особено Bluegill, Lepomis macrochirus / Copeia наричат колективно защитно поведение на животните. Например, когато няколко птици се стичат, за да прогонят хищник.
По отношение на хората тази дума е използвана за първи пътХ. Лейман. Моббинг и психологически терор на работното място / Насилие и жертви Шведският психолог Ханц Лейман. Така специалист описва ситуация, когато един или няколко души в екип са системно враждебно настроени към друг колега. Обикновено на жертвата е трудно да се защити, или поради личните си качества, или поради по -ниска позиция в йерархията на компанията, или поради липсата на възможности да повлияе на ситуацията.
Тормозът може да дойде не само от колеги на същото ниво като жертвата, но и от висшестоящите
С. Ейнарсен, М. Б. Нилсен. Тормозът на работното място като предшественик на проблемите с психичното здраве: петгодишно перспективно и представително проучване / Международен архив за здравето на работното място и околната среда служители. Например, може да бъде постоянно унижаване на подчинен. Главен. Около половината от случаите на мобинг са свързани с поведението на лидера.Който става жертва на мобинг
Няма единна статистика за това колко хора са тормозени на работното място. Изчисленията дават много различни числа: от 6,8% до 46,4%С. Б. Матисен, С. Ейнарсен. Тормозът на работното място: Определение, разпространение, предшественици и последици / Международно списание за теория и поведение на организацията, 15%L. С. Лич, С. Пойзер, П. Бътъруърт. Тормозът на работното място и връзката със суицидни мисли / мисли и поведение: систематичен преглед / Трудова и екологична медицина, 30%М. Б. Нилсен, Т. Танген, Т. Idsoe et al. Посттравматично стресово разстройство вследствие на тормоз на работното място и в училище. Преглед на литературата и мета -анализ / Агресия и насилствено поведение, 39,1%R. М. Ковалски, А. Тот, М. Морган. Тормоз и кибертормоз в зряла възраст и на работното място / The Journal of Social Psychology от всички работници.
Има обачеO'Farrell G., Grimard C.M., Power J.L., Lee R.T. Цели на тормоза и малтретирането на работното място: безпомощни жертви или активни провокатори?. В: Д'Крус П. и др. (eds) Пътища за отрицателно поведение, свързано с работата. Наръчници за тормоз на работното място, емоционална злоупотреба и тормоз, том 2. определени групи, които са по -склонни да бъдат мафиотирани. Например нови служители. Тормозът може да бъде или вид „посвещение“ в екипа, или резултат от банална враждебност и завист. Също така, тормозът може да бъде причинен от расови и други предразсъдъци. В този случай представителите на малцинствата страдат най -много. И накрая, жените са по -склонни° С. М. Хсиен Чан, Дж. Е. Вонг, Л. L. Ling Yeap et al. Тормоз на работното място и психологически дистрес на служители в социално-икономически слоеве: проучване в напречно сечение / BMC Public Health стават жертви на мобинг от мъжете. Нещо повече, първите са склонни да бъдат атакувани от колеги както от противоположния, така и от техния пол.
Индустрията и самите специфики на работното място също влияят върху разпространението на явлението. Например мобингът е по -често срещан в компании от развиващите се страни, тъй като корпоративната култура в такива фирми все още е по -скоро авторитарна.
Защо се появява мобингът
Причините могат да варират.
Поради естеството на насилника
Знае сеМ. Б. Нилсен, Т. Танген, Т. Idsoe et al. Посттравматично стресово разстройство вследствие на тормоз на работното място и в училище. Преглед на литературата и мета -анализ / Агресия и насилствено поведениече тези, които тормозят съученици в училище, често правят същото в зряла възраст. Склонността към девиантно поведение, като липса на съпричастност или злоупотреба, също до голяма степен определяС. Науман, С. З. Малик, Ф. Джалил. Как тормозът на работното място застрашава удовлетвореността от живота на служителите: Ролите на тревожността при работа и безсънието / Границите в психологията появата на мобинга.
От ревност и страх да не загубите мястото си
Често противниците просто завиждат на жертвата и чувстватТормоз по време на работа / NHS от нея заплаха за тяхното положение. Пристигането на по -млад, по -успешен, образован, квалифициран или независим конкурент поражда страха от загуба на работа. Насилителят се надява жертвата да напусне работата си поради психологически натиск и заплахата ще изчезне сама.
Поради желание за власт или желание да прехвърлите отговорностите си
Мобирането може да бъде причинено и от намерението да се подчини друг служител. Нарушителите ще го направят утвърждавам се и изпълни жаждата си за власт. Например, принуждаване на жертвата да изпълнява задачи на други хора.
Поради некомпетентност на лидера
Шефът може да прибегне до мобинг поради особен стил на управление, желание да компенсира собствените си комплекси или просто некомпетентност. В същото време групите в екипа могат да се присъединят към лидера и по този начин да увеличат натиска върху жертвата.
Поради условията на труд
Например, поради вътрешен стресП. Пихл, К. Albersten, A. Hogh et al. Социален капитал и тормоз на работното място / Работа в екипа, което е причинено от очевидното неравенство на членовете му, благоволението на шефовете, безнадеждността на работата и ниската° С. М. Хсиен Чан, Дж. Е. Вонг, Л. L. Ling Yeap et al. Тормоз на работното място и психологически дистрес на служители в социално-икономически слоеве: проучване в напречно сечение / BMC Public Health заплата. При такива условия най -малкото оправдание е достатъчно, за да могат служителите да започнат да тормозят някои от колегите си.
Когато се появи мобинг,П. Пихл, К. Albersten, A. Hogh et al. Социален капитал и тормоз на работното място / Работа влияят върху такива неочевидни характеристики на работното място като шум, голям брой хора, прекомерна топлина или студ в помещението.
Как може да се прояви мобингът
Тук 1. Тормоз по време на работа / NHS
2. М. Б. Нилсен, Т. Танген, Т. Idsoe et al. Посттравматично стресово разстройство вследствие на тормоз на работното място и в училище. Преглед на литературата и мета -анализ / Агресия и насилствено поведение
3. L. С. Лич, С. Пойзер, П. Бътъруърт. Тормозът на работното място и връзката със суицидни мисли / мисли и поведение: систематичен преглед / Трудова и екологична медицина
4. П. Пихл, К. Albersten, A. Hogh et al. Социален капитал и тормоз на работното място / Работа
5. Х. Лейман. Моббинг и психологически терор на работното място / Насилие и жертви най -често срещаните му видове:
- постоянно неразумно критика;
- амортизация на професионалната квалификация и личния принос на служителя;
- бойкот;
- скриване на необходимата бизнес информация или измама при обсъждане на бизнес въпроси;
- клевета и фалшиви доноси;
- подигравки и обидни шеги;
- заплахи;
- кражба и повреда на лични вещи;
- сексуален тормоз и дори директно физическо насилие.
Атаките могат да възникнат както пред всички, така и тайно. Например клеветническата и обидната информация можеR. М. Ковалски, А. Тот, М. Морган. Тормоз и кибертормоз в зряла възраст и на работното място / The Journal of Social Psychology предавани чрез социални мрежи и незабавни съобщения.
Какво не важи за мобинга
РедовенТормоз на работното място / Канадски център за здраве и безопасност при работа конфликти, които се подкрепят от двете страни. Например, взаимни упреци между колеги поради враждебност един към друг. Или кавги за факта, че някой не поставя чайника на място. Като цяло всички домашни и служебни спорове са без цел да преследват и унижават някого.
Също така мобингът не се разглежда градивна критика, планирано разпределение на задължения, длъжности и заплати, глоби и наказания за нарушаване на дисциплинарните правила.
Защо мобингът е опасен?
Тормозът е мощен стрес, който влияе негативно както на психическото, така и на физическото здраве.
Жертвите често иматМ. Б. Нилсен, Т. Танген, Т. Idsoe et al. Посттравматично стресово разстройство вследствие на тормоз на работното място и в училище. Преглед на литературата и мета -анализ / Агресия и насилствено поведение посттравматично разстройство (ПТСР). Негативните последици от тормоза на работното място могатС. Ейнарсен, М. Б. Нилсен. Тормозът на работното място като предшественик на проблемите с психичното здраве: петгодишно перспективно и представително проучване / Международен архив за здравето на работното място и околната среда се проявяват в човек дори след като са спрели. Следователно тормозът се увеличава с 68%L. С. Лич, С. Пойзер, П. Бътъруърт. Тормозът на работното място и връзката със суицидни мисли / мисли и поведение: систематичен преглед / Трудова и екологична медицина вероятността от психологически проблеми в бъдеще. Освен това причините за мобинга° С. М. Хсиен Чан, Дж. Е. Вонг, Л. L. Ling Yeap et al. Тормоз на работното място и психологически дистрес на служители в социално-икономически слоеве: проучване в напречно сечение / BMC Public Health стрес и тези, които са били свидетели на него.
По отношение на физическото здраве, мобингът може да се влошиА. М. Хансен, М. Гюландер, А. Hogh et al. Тормоз на работното място, проблеми със съня и физическа активност през свободното време: бъдещо кохортно проучване / Скандинавско списание за работа, околна среда и здраве сън и соматична болкаМ. Б. Нилсен, Т. Танген, Т. Idsoe et al. Посттравматично стресово разстройство вследствие на тормоз на работното място и в училище. Преглед на литературата и мета -анализ / Агресия и насилствено поведение. Засилва се и тормозътС. Ейнарсен, М. Б. Нилсен. Тормозът на работното място като предшественик на проблемите с психичното здраве: петгодишно перспективно и представително проучване / Международен архив за здравето на работното място и околната среда риск от развитие на сърдечно -съдови заболявания и диабетT. Xu, L. L. Магнусон Хансън, Т. Lange et al. Тормозът и насилието на работното място като рискови фактори за диабет тип 2: многокортно проучване и метаанализ / Диабетология вторият тип.
Моббингът е вреден и за работодателите. Например поради тормоз,L. С. Лич, С. Пойзер, П. Бътъруърт. Тормозът на работното място и връзката със суицидни мисли / мисли и поведение: систематичен преглед / Трудова и екологична медицина отсъствията, текучеството на персонала и рискът от инциденти се увеличават, а печалбите намаляват. Пренебрегването или подкрепата на мобинга от страна на шефовете като цяло може да доведе до разпадане на трудовия колектив.
Какво да направите, ако ви тормозят на работа
Ето как да се предпазите.
Опитайте се да се успокоите и да не приемате лично лошото поведение на колегите си.
Най -вероятно критиката е неоснователна и няма нищо общо с вашите способности. Той отразява собствените слабости на критиците. Ето как недоброжелателите се опитват да ви сплашат и контролират. Така че опитайтеТормоз по време на работа / NHS запазете спокойствие и не се поддавайте на провокации. Не се опитвайте да докажете нищо на нарушителите: те трябва да обяснят поведението си.
Опитайте се да говорите с тези, които ви обиждат.
Ако е възможно, опитайтеТормоз по време на работа / NHS обсъдете случващото се с подбудителя на тормоза. Може би самият той не разбира, че поведението ви ви наранява. Помислете предварително какво казвате. Дайте своята версия за случващото се и обяснете защо не ви харесва. Бъдете спокойни и учтиви. Предупреждавайте ви да не седите, докато ви тормозят. Това често плаши злобните критици.
Запишете всички факти за тормоза
ОпитайТормоз по време на работа / NHS запишете фактите за обиди на диктофон или видео, направете екранни снимки клеветнически публикации или съобщения. Това ще ви помогне да докажете, че сте тормозени. Не е необходимо да се обръщате към съда с материалите - можете да ги използвате като аргумент, за да притиснете нарушителя към стената и да го накарате да спре да тормози.
Разкажете ни за вашия проблем
Не се срамувайТормоз по време на работа / NHS кажете, че сте обидени. Докладвайте за мобинг на мениджър или на някой, който надзирава работната дисциплина, като например синдикат или представител на човешките ресурси. Може би това ще помогне за решаването на проблема по неформален начин. Или поне ще ви дадат съвет какво да правите по -нататък.
Вижте психотерапевт
Не се колебайте да се свържете с терапевт, ако психичното ви здраве вече е наранено. В това няма срам. Освен това, добър специалист наистина може да ви помогне.
Подайте официална жалба
Ако не се получи разумно решение на нарушителя по неформален начин, преминете към административни мерки. ПишетеТормоз по време на работа / NHS официална жалба до управителя или до службата по охрана на труда.
Ако това не работи, отидете в съда. Просто първо се консултирайте с адвокат, защото ще бъде изключително трудно да се докаже фактът на атаките. Следователно записите от разговори с нарушители, фрагменти от кореспонденция могат да ви бъдат полезни. По този начин е възможно да бъде привлечен нарушителят за обиди или клевета.
Прочетете също🤬😯🤬
- „Добрите хора се превърнаха в гадници“. Откъс от книга на организатора на Станфордския затворнически експеримент
- Как да разберете, че вашият работодател ви изневерява и да се предпазите
- 7 признака на нездравословна работна среда
- Как да се справим с тормоза по време на работа
- Как да оцелеем онлайн тормоза
Учените говорят за десетки симптоми на COVID-19, които могат да продължат повече от 6 месеца
Учените назоваха характерните симптоми на делта щама на коронавирус. Те са различни от обичайните COVID-19
Авторитетното научно списание Nature пише за безопасността и ефективността на "Sputnik V"