Компанията Telfin даде препоръки как да защитим телефонните комуникации чрез резервни канали

На първо място, трябва да се уверите, че настройките на вашето телефонно оборудване могат да се използват алтернативни начини за достъп до комуникационни услуги чрез автоматично определяне на работни адреси чрез DNS SRV.

Адресът на телефонния сървър трябва да бъде посочен с име на домейн, а не с IP адрес и да конфигурира правилната резолюция на домейна (декриптиране в IP адрес) в локалната мрежа на доставчика.

Софтфоните, които предлагаме за мобилни устройства (Android и iOS) и webRTC софтуерът, вграден в разширението на браузъра Chrome, поддържат SRV записи по подразбиране. Повечето съвременни IP телефони също поддържат това.

Ако оборудването не поддържа DNS SRV, в случай на проблеми с наличието на основния канал, можете използвайте алтернативни решения за организиране на съкращения както входящи, така и изходящи комуникация:

• бързо преминаване към работа чрез приложения с поддръжка на SRV записи,
• използвайте услугата FMC („Мобилен служител“),
• дублиране на входящи повиквания към външни номера чрез редовно пренасочване.

За да предоставите помощ при анализа на текущата конфигурация на услугите, за да разберете как можете да използвате излишък на комуникация, можете да се свържете с нашата техническа поддръжка. Ние ще ви помогнем да анализирате и настроите съкращения, така че трудностите с използването на услуги за виртуална телефония, причинени от бедствия в мрежата за пренос на данни, да заобиколят вашия бизнес.