От купувач до ИТ специалисти: кой и защо отива в "Училището по програмиране" на Ростелеком

Дигитализацията на живота е устойчива тенденция от последното десетилетие, която се засили едва през 2020 г. В тези условия работодателите се стремят да научат служителите на съвременни ИТ умения, като набират здрави специалисти в компаниите. Ростелеком работи от две години “Училище по програмиране». Служителите от всички отдели могат да учат Python, JavaScript, SQL и други езици - няма значение дали дейностите им са свързани с ИТ или не. Говорихме с пет възпитаници и научихме как кодирането е променило живота им.

Ирина Нурал: „Ако не се развиете, ще се окажете зад настоящите тенденции“

Дойдох в Ростелеком преди около две години и веднага бях поразен от количеството данни, които трябва да бъдат обработени. Например 35 служители проверяват получаването на средства по разплащателната сметка за придобиване всеки ден в продължение на 15 минути на ден.

Основната ми задача като лидер е да се уверя, че всичко е направено правилно. Но всеки може да сгреши, така че беше необходимо по някакъв начин да се оптимизират тези рутинни процеси. От вътрешния пощенски списък научих, че можете да анализирате данни с помощта на Python. Това беше основната причина да се запиша в „Училището по програмиране“. Освен това от университетските си дни мечтаех да стана програмист.

Повече от 100 други служители на Ростелеком посещаваха курсове при мен. Всички бяхме разделени на отбори от 10 души, за да добавим състезателен дух към нашите проучвания. Точките бяха присъдени за навременното изпълнение на домашните, успех в допълнителни задачи и помощ на други ученици.

Завърших училището по програмиране преди година. Прилагам знания от време на време, когато имам свободно време. За мен кодирането все още е хоби.

Въпреки това има с какво да се похваля. Написах два скрипта: за проверка на събирането и получаването на пари. Сега всички данни от тази категория се проверяват автоматично. И това е плюс за всички. Служителите вече не се занимават със скучна и рутинна работа и съм сигурен, че всички данни се събират правилно. При автоматизираната проверка на практика грешките се изключват и освен това сроковете не се нарушават.

Мисля, че трябва да сте в крак с времето, да промените и да приспособите работата си към новите условия. Светът се развива бързо: първо счетоводителите са имали сметки, след това калкулатор, след това компютър е помагал да се обработва информация и сега той извършва цялата работа самостоятелно. Счетоводителят се е превърнал в своеобразен анализатор на данни и за да изпълнява ефективно задълженията си, той трябва да знае как работи всичко. Ако не се развиете, ще се окажете зад настоящите тенденции.

Евгений Князев: „Можете да работите в една компания доста дълго време, ако има възможност за развитие както нагоре, така и хоризонтално“

В Ростелеком съм повече от 8 години - дойдох в компанията веднага след дипломирането си. През цялото това време той работи като специалист по обществени поръчки, сменя няколко позиции в различни отрасли. През 2019 г. преминава в Москва. Тук той придружи процеса на възлагане на поръчки и започна да се занимава с анализ на данни.

Когато разбрах за откриването на Школата по програмиране, веднага исках да стигна до там. Описанието на курса говори за възможността за преминаване в друга посока в рамките на компанията - това много ме вдъхнови.

Но само желанието не беше достатъчно. За да влезете в курса, трябваше да преминете тест за основите на програмирането и да напишете мотивационно писмо. Направих го едва за втори път. Първият опит беше неуспешен, тъй като имаше висока конкуренция, плюс едновременно взех друг курс в онлайн университета на Ростелеком.

Програмата за обучение включваше блокове на Python, SQL и данни. Когато завършихме обучението, ни беше предложено да се опитаме да заемем позицията на учен по данни: те ни дадоха тестова задача, за да тестваме нашите умения. Не успях да премина избора, но не се отказах от програмирането. След дипломирането си продължихме да общуваме със състуденти - обсъдихме новините, разбрахме кой какви успехи и планове има. Един от колегите ми предложи да се опита да стане системен анализатор. Беше ноември 2020 г. Тогава си помислих за смяна на работата, включително да я потърся в нова област. Реших да опитам предложената свободна позиция. В резултат на това успешно преминах интервюто и започнах пътя си към ИТ.

В днешно време малко хора работят дълго време на една позиция. Но в една компания можете да работите доста дълго време, ако има възможност за развитие както нагоре, така и хоризонтално. Тук е важна готовността на екипа да приеме и подкрепи новодошлите. В Ростелеком, въпреки голямото натоварване, всички в ИТ клъстера се ангажират с екипна работа и взаимопомощ, което помага да се адаптира по-бързо към нова роля.

Харесвам настоящата си работа: тук има други задачи и проблеми, трябва редовно да се потапяте в това, което не знаете, и да изучавате нещо отново и отново. И разбирам, че компанията има къде да се развива. Ростелеком има огромен ИТ клъстер, където винаги можете да намерите интересни проекти и нетривиални задачи. Мисля, че има много място за развитие за всеки служител.

Александър Павлов: „Просто исках да опитам нещо ново. В резултат взех цели два курса "

Работя в Ростелеком от 2003г. По-голямата част от времето, което отделям за наблюдение на задачите в системата JIRA, които идват в нашия отдел - получават се средно 60–80 на седмица. Освен това е необходимо да се събират ежедневни, седмични, месечни отчети за броя на заявленията: получени, попълнени и в ход. Отнема много време, освен това като цяло това са скучни действия. Познаването на Python помага за по-бързото изпълнение на такива задачи. Въпреки че първоначално това не беше целта на обучението ми.

Записах се в Училището по програмиране, просто защото исках да опитам нещо ново. В резултат взех цели два курса: първият - „Въведение в Python“ - предходната година; вторият - "Data Analyst" - завърши тази пролет.

Първият курс беше съвсем прост и без стрес: заниманията се провеждаха веднъж седмично в продължение на два часа във формат на уебинар; домашните занимания отнемаха буквално час. Вторият курс е много по-труден: броят на класовете и заданията се е увеличил. И за успешно завършване беше необходимо да се направят цели два проекта: първият - да се предскаже цената на апартамент в Москва, като се използват първоначалните данни, вторият - да се определи дали клиентът ще изплати заема или не. Издържах и двата проекта успешно.

След курсовете по Python написах код, който събира данните, от които се нуждая, в системата за управление на проекти, разтоварвам ги в таблица и ми ги изпраща по пощата. Отчита ли ме! Прекарах много време за това развитие, но сега мога да се справя с по-интересни задачи. Написах и скрипт за колегите си: сега те могат да ми изпратят заявка по пощата с името на необходимия отчет - компютърът сам го генерира и изпраща.

Дори след като научих Python, адаптирах макрос за Excel, който се използва на етапа на миграция на абонатната база. за анализиране на адреси на клиенти на отделни компоненти: регион, област, град, микрорайон, улица, къща, сграда, апартамент. За данни с повече от десет хиляди реда скриптът на Python е с порядък по-бърз от макроса на Excel.

Друг пример за опростяване на рутината е създаването на търсачка за изясняване на текущите банкови данни. Актуален архив с справочник на банките се изтегля от оригиналния източник (уебсайта на Централната банка) и се извършва търсене в XML файл. Преди това тази операция използваше редовно търсене в Интернет с помощта на браузър, но отнемаше много време.

Сега работя върху система, която би помогнала за разпределението на задачите: тя би предложила кой служител е най-подходящ за тяхното изпълнение.

Николай Щепилов: „Сега рутинните задачи отнемат 10 пъти по-малко време“

От няколко години се интересувам от науката за данни и езика за програмиране Python. Преди да посетя курсовете, използвах SQL доста свободно за анализ на данни, знаех малко за VBA, Python и Java - преподавах ги в отворени курсове в YouTube и Stepik. И когато се появи възможност да получа допълнителни знания безплатно, разбира се, се съгласих.

Качих се на поток Junior, курсът продължи шест месеца. Обучението се проведе на специална платформа: там трябваше да изслушате урок и веднага да изпълните практическа задача. Като цяло не бяха трудни, освен това вече имах малко опит. Но имаше и проблемни блокове - свързани с висшата математика и машинното обучение: трябваше да прочета допълнителна литература.

Сега езикът Python се превърна в истински помощник за извършване на рутинен анализ на данни от несвързани източници, както и конкретни проектни задачи за тестване на уеб приложения и сложни интеграции. Сега всичко това се прави по-лесно, по-бързо и с по-малко грешки - прекарвам много по-малко време. Също така стана възможно да се делегират повтарящи се случаи, когато основната работа на анализа вече е извършена от кода.

Придобитите от мен знания и умения също ми позволиха да напредвам в самостоятелното изучаване на Java и в резултат на това - аз участва в успешното внедряване на платформата Camunda (платформа за управление на бизнес процеси) в нашата разделение.

Дмитрий Тарасов: „Като лидер за мен е важно да разбера възможностите на инструмента - за това няма нищо по-добро от това да посещавате курсове и да го виждате лично, да го докосвате с ръце“.

Постоянно уча и уча различни курсове. Отдавна планирам да уча Python. Когато дойде поканата за „Училище по програмиране“, реших да не пропусна възможността.

Защо ми трябва? Изграждаме прогнозни модели, аналитични услуги, регламенти и отчети - работим с данни в цялото им разнообразие. Въпреки че аз самият правя малко с ръцете си, за мен като лидер е изключително важно да разбера възможностите на инструмента, правилната му организация и приложимостта му в общата оркестрация на решения. И за това няма нищо по-добро от това да вземете курсове, за да видите и опитате всичко сами. В същото време се отърсете от праха от мозъка.

Преди „Училището по програмиране“ познавах добре SQL и VBA, познавах и C #, PHP, HTML, Java - на ниво, достатъчно за четене на кода, за да разбера какво разработчика иска да постигне.

В курсовете взех програма за младежи с акцент върху анализа на данните. Той се състоеше от три блока: за Python, за SQL и преглед за инженеринга на данни. Най-интересни бяха задачите на последния блок, където беше необходимо да се работи с библиотеки Scikit-learn: въз основа на реални случаи Създадох модели, които дават резултат и не абстрактни под формата на някакви числа, но разбираеми, базирани на реални задача. Беше готино.

Интензивността продължи почти шест месеца. В резултат ясно определих кои задачи е по-добре да се решават с инструменти на Python и кои с SQL. Освен това сега задавам и оценявам задачи по-компетентно: разбирам, че това отнема един ден, това е три, а това е седем. И стана по-лесно да обясня на служителите какво искам от тях - защото мога да използвам ясни и правилни термини.

В "Училище по програмиране»С Rostelecom могат да се справят както служители с нулево обучение, така и вече опитни специалисти, работещи в IT-посоката на компанията. Студентите са разделени според нивото на обучение: младши - начинаещи, средни - специалисти с опит от година и половина, старши - с повече от четири години опит.

Това не е единствената образователна програма в Ростелеком. Компанията разполага със собствена система за обучение. Това е цялостна среда за разработка на служителите, която се състои от платформата за професионално и личностно развитие "Онлайн университет" (съдържа над 800 видео курсове!), мрежа от учебни центрове в цялата страна, портал за развитие на дигитални умения и обмен на опит "Обмен на таланти" и платформа за оценка на ключови позиции във фирмата.

Искам да работя в Ростелеком