15 големи бизнес открития, които променят предприемачеството завинаги
разни / / April 16, 2021
1. Куриери и платформи за дистанционна продажба
Продажбите от разстояние са свързани с онлайн пазаруването, но тази „технология“ винаги е съществувала в търговията на дребно. Многобройни водоноски, мелнички за органи, мелнички за ножове, коминочистачи и търговци на дребно доставят продукти и услуги точно до вратата на потребителя.
„Плачеща търговия“ - с оживен, весел вик, който яде в ушите от сутрин до здрач - от незапомнени времена е отделен формат за продажба на дребно със свои уникални скриптове и SEO.
Сега, в началото на третото хилядолетие, сървърът на потребителя е задръстен с бисквитки с всякакъв вкус. не повече от прозорците и вратите на потребител от 19-ти век бяха пълни с известия за натискане от всички лотарийци костюми.
До 60-те години в центъра на Ленинград можеха да се видят доячки - жени от селски тип, облечени в шал, бяла престилка, с голяма консерва и лъжичка за мляко - които се разхождаха из дворовете.
От книгата „Jamevue. Как да изградим организация, която да не се страхува от никакъв вирус ”.
И тази практика на търговия се превърна в прототип на куриерска доставка. Много от магазините се управляваха от „момчета по поръчка“, които доставяха своите тежки кошници за пазаруване на клиентите. Днес всичко това е заменено от различни онлайн услуги.
Още интересни истории за бизнесмени от миналото можете да намерите в книгата „Jamevue. Как да изградим организация, която да не се страхува от никакъв вирус ”. Неговият автор Дмитрий Костигин е предприемач и частен инвеститор, който започва с преводи и публикации книги, а след това се занимава с различни продукти: от кетчуп и гуми до хипермаркети и онлайн търговия на дребно. Въз основа на ярки бизнес примери от миналото, той описа собствената си теория за предприемачеството, която според него ще помогне за създаването на стабилен и успешен бизнес за компании с различни размери и области на работа - от стартиращи до големи стопанства.
- Джеймю. Как да изградим организация, която не се страхува от никакъв вирус ”е публикувана във формата на поредица от книги: по една глава всяка седмица. Първият епизод вече е достъпен в Bookmate.
Прочетете първата глава
2. Търговия по каталози
В началото на 70-те години на миналия век Арън Монтгомъри, пътуващ търговец от Съединените щати, се замисля как да продава остарели стоки. Никой продавач или продавач не реши проблема. След това той започва да изпраща на клиентите по пощата хартиен списък със стоки с цени.
Адресатите харесаха нововъведението и непотърсените преди това стоки бяха бързо демонтирани. Още през 1872 г. Арън основава компанията Montgomery Ward и публикува 2-килограмов каталог с тираж от два милиона копия. Това породи успешен бизнес - Монтгомъри стана един от най-големите търговци на дребно в САЩ.
Едва в началото на 90-те години компанията зарязва хартия и влиза в интернет. Но тя не издържа на конкуренцията с Target и Walmart и през 1997 г. подаде молба за фалит. Но бизнес моделът на Монтгомъри продължава да живее и сега: всеки онлайн магазин по същество е същият каталог, който Аарон някога е измислил.
3. Търг
Този бизнес модел има история от няколко хилядолетия. На търга стоките отиват при този, който предложи най-високата цена или е първият, който плати сумата, която продавачът очаква. Това позволява на предприемача да получи максимални пари за своя продукт.
Днес аукционните къщи са фокусирани главно върху ценителите на шедьоври на изкуството, антики и бижута. Но на сайтове като eBay те организират търгове за много по-демократични неща: маратонки, смартфони, книги и т.н.
Последната тенденция е търговете на NFT-токени. Това са уникални цифрови близнаци от различни обекти. Например създателят на Twitter Джак Дорси продадени първи туит за 2,9 милиона долара. А умният робот на Android София получи 688,8 хиляди долара за NFT-токен, обвързан с неговата рисунка.
4. Унищожаване на неликвидни активи
Това, което не може да се продаде и определено няма да донесе печалба, е по-евтино да се изхвърли, отколкото да се съхранява. Този метод се практикува от великия бижутер Карл Фаберже - той унищожава всички предмети, които не са намерили купувач за определен период. Подходът на Фаберже се използва и от съвременните луксозни марки. Например, Burberry редовно изгаря извънсезонни дрехи, което вбесява екоактивистите.
Някои марки изпращат остатъци от колекция до магазините за запаси и изхвърлят артикула само ако той също не е продаден там.
Унищожаването на неликвидни активи е по-изгодно за компанията, отколкото нейното съхранение и нови опити за продажбата му. В крайна сметка, опитвайки се да продадете продукт, за който няма търсене, все пак трябва да похарчите пари за наем, реклама и заплати на служителите. За същите пари можете да произведете нов продукт.
5. Мерч
Често пъти компаниите не получават значителна част от приходите си от основния продукт, а от фенски стоки. Например холивудските франчайзи правят пари не само от филми, но и от тениски, халби и играчки с герои. Това е най-добре илюстрирано на примера на Дисни.
Дисни първо продаде правата на Мики [Маус] срещу фиксирани 300 долара за използване на преносими компютри, след това комикси. През 1930 г. Каролин Кларк дойде и поиска разрешение да направи пълнени кукли. След това студиото създава отдел за мърчандайзинг, който сключва една от първите сделки с производител на сладолед. И десет милиона вафлени конуси на Мики Маус, продадени само през първия месец.
Ingersoll Waterbury беше на ръба на фалита, когато подписа договор с Disney за производство на часовник за мишка. В резултат на това те се "развъждат" в размер на 2,5 милиона парчета.
От книгата „Jamevue. Как да изградим организация, която да не се страхува от никакъв вирус ”.
Но Уолт Дисни отиде по-далеч. След успеха на Снежанка той реши да разкаже историята отново, но този път във формата на увеселителен парк - Дисниленд. Тук бяха издигнати атракции и хотели, привлечени актьори, които цял ден се разхождаха с костюми на герои от Дисни и забавляваха гостите. Така че идеите и анимационните герои намериха нови въплъщения. Днес в света има пет Дисниленда и над 600 милиона души са ги посетили.
6. Конвейер
В началото на ХХ век Хенри Форд разделя сложния процес на сглобяване на автомобил на верига от прости операции. Първата поточна линия в завода на Ford беше пусната през 1908 година. Това направи възможно включването на неквалифицирани служители в производството, увеличаване на производителността на предприятието и намаляване на цената на автомобила.
Но именно на примера на сглобяването на автомобили Ford показа всички възможности и предимства на конвейера. Той направи производството в производството индустриален стандарт, заедно с разпространението на електричество и химикалите се превърнаха в един от стълбовете на Втората индустриална революция, която приключи едва в началото на двадесетата век.
7. Машинни инструменти
Първият стан се появява в края на 16 век в тъкачната индустрия. Тогава чорапите се плетяха на ръка, така че бяха скъпи. Инженер Уилям Лий не беше доволен от ниската скорост на плетачи. През 1589 г. той изобретява първата машина за плетене и я представя на кралица Елизабет I. Автоматизацията ускори производството и намали човешките грешки.
Царицата отхвърли изобретението, защото въвеждането на станове ще остави плетачите без работа. Но времето е поставило всичко на мястото си. През 1656 г. във Франция стартира първата фабрика за плетене със станове. С течение на времето броят на металообработващите машини само нараства и те напълно променят всички отрасли. Сега вместо машинни инструменти се въвеждат интелигентни роботи и напълно автоматизирани производствени линии.
8. Кредитна карта
През 1950 г. ръководителят на Hamilton Credit Corporation Франк Макнамара издава първата кредитна карта на Diners Club. Идеята за създаване на такова платежно средство дойде на Макнамара година по-рано, когато той отиде с приятели в нюйоркски ресторант, но не можа да плати за обяд, защото си забрави портфейла вкъщи.
Diners Club беше името на клуба за покровители на ресторанта, в който Макнамара беше член. Първоначално картите със същото име се издаваха само на членове на тази организация. Те позволиха да се харчат повече пари за храна и напитки, отколкото човекът имаше при себе си. Веднъж месечно ръководството на клуба изпращаше изявления за изразходваните средства на участниците - и те трябваше да изплатят дълга в рамките на две седмици. А комисионната за използване на картата (5–7% от сумата на поръчката) е била платена от ресторантьорите - това им е било изгодно, тъй като клиентите с картата Diners Club са поръчали повече, отколкото са планирали.
9. Заключвам
Тази технология за продажба се нарича още „Razor and Blade“. Нейната същност е да продавате висококачествени стоки на ниска цена и да получавате основната печалба от продажбата на скъпи консумативи.
Първата Lock-In технология е използвана от Standard Oil на Джон Рокфелер в края на 19 век. Тя продаваше евтини керосинови лампи. Бизнесът все още вървеше нагоре, защото основният доход на Рокфелер идваше от продажбата на скъп керосин, необходим за използването на лампата.
Но този търговски модел стана широко известен след използването му в Gillette: ножчетата за бръснене бяха много по-скъпи от самата машина. Сега PlayStation използва подобна практика на продажби. Конзолите им са по-евтини от компютрите със същото представяне, но основният доход на компанията идва от продажбата на скъпи игри.
10. Баркод
През 1952 г. Джоузеф Уудланд и Бърнард Силвър въвеждат начин за автоматизиране на продажбите - баркода. Woodland е вдъхновен от морзовата азбука. Той призна, че просто е взел точките и тиретата и ги е "разпънал" - получените линии са тесни и широки.
С появата на баркодове продавачите вече не трябваше да въвеждат ръчно кода на продукта и цената в касата - беше достатъчно да сканират етикета на опаковката. Но от момента на разработката до масовото въвеждане на технологията минаха 22 години: първата покупка, направена от баркод, беше пакет дъвка Wrigley. Закупен е на 26 юни 1974 г. в 8:01 ч. От супермаркет „Марш“ в Троя, Охайо. Заедно с чека той се съхранява в Музея на американската история към института Смитсониън.
Едномерните баркодове се превърнаха в основа за двуизмерни - QR кодове и Data Matrix. Техните възможности са по-широки. Например новите кодове позволяват шифроване на повече информация, като текстови редове и връзки към сайтове.
11. POS терминал
Съкращението POS означава „Point of Sale“ - „точка на продажба“. През 1973 г. IBM представи първия POS терминал за продажба на магазини. Това позволява регистриране на продажбата на стоки, приемане на плащания с карти и издаване на чекове. Терминалът не само ускори процеса на търговия, но и защити срещу измами от страна на служителите: не можете да скриете безкасовите плащания в джоба си.
Модерни POS карти за приемане с магнитна лента и чип. Те също могат да платят за покупка или поръчка в кафене от смартфон или смарт часовник. Тъй като POS терминалът е свързан с касата, системата за търговия незабавно записва факта на плащането и може да приспадне продадените стоки от баланса на склада.
POS терминалът обикновено е част от касова система, заедно със сензорен екран за касата, скенер за баркод и принтер за касови бележки. Това решение помага на собствениците на фирми да следят важни данни: например колко стоки са продадени и от кого, колко връщания са извършени, по това време търговията е била най-активна.
12. Децентрализирано управление
General Motors изпитваше трудности през 20-те години. Главният изпълнителен директор на корпорацията Алфред Причард Слоун спаси корпорацията от колапс и постави основите на съвременното децентрализирано управление. През 1923 г. той създава независим съвет на директорите, административни и финансови комитети. Те координираха работата на компании и подразделения, които бяха част от General Motors, разработиха тактиката и стратегията на корпорацията в различни области и на различни пазари.
Но Слоун делегира някои от правомощията на отделите и постави ясни финансови цели за тях - аналог на съвременните KPI (ключови показатели за ефективност). Така управлението на компанията стана децентрализирано. Всяка комисия взема решения в рамките на своите задачи, а по-малките практически въпроси се обсъждат в отделите.
В резултат на това General Motors не само остана на повърхността, но още през 30-те години се превърна в един от ключовите играчи в бранша. Схемата за управление на Слоун се превърна в класика в управлението на бизнеса.
13. Нискотарифни авиокомпании
Първата нискотарифна авиокомпания в света се счита за американската компания Southwest Airlines. Той стартира нискотарифни полети през 1971 г. и днес се нарежда на първо място в света по брой превозени пътници.
Когато купувате билет за полет на нискотарифна авиокомпания, плащате само за основната услуга - полет от точка А до точка Б. Но ще трябва да платите отделно всички допълнителни услуги: понякога трябва да платите повече за транспортирането на куфар в багажното отделение, отколкото за място в кабината. Има и други недостатъци: например неудобен график на полетите, дълги връзки, пристигане на летището на стотина километра от града. Но за мнозина това все още е удобен и бюджетен начин за пътуване с лекота.
14. Реклама с плащане на кликване
PPC (заплащане на кликване) е формат, при който рекламодателят плаща не за прегледи на банери на дадена страница, а само за броя кликвания върху връзка. Разбира се, показванията на реклами винаги са много по-високи от кликванията, поради което PPC е по-скъп. Тъй като в този формат вероятността да превърнете потенциален клиент в реален е много по-голяма.
Смята се, че PPC се появява за първи път през 1996 г. Този рекламен формат е включен в техния уеб каталог Planet Oasis, който събира връзки към информация и търговски сайтове. Рекламодателят е платил не за поставяне на реклами на сайта или за броя показвания, а само за броя кликвания върху неговата връзка.
15. Краудфандинг
Като част от краудфандинга, хората, които искат да подкрепят проекта, превеждат определени суми към него. За това организаторите на проекта могат да им обещаят различни привилегии: посочете името на дарителя в специална секция на сайта, изпратете сувенир, отворен достъп до нов албум или видеоклип. Също така, краудфандингът помага на организатора на колекцията да оцени търсенето на техния продукт дори преди началото на производството му.
Това не означава, че този метод за финансиране на бизнес се появи едва вчера. Хората често се обединяват, за да постигнат общи цели - изграждане и ремонт на пътища или обществени сгради. Но в съвременния формат краудфандингът започва с музика: през 2001 г. в САЩ се появява ArtistShare, който събира пари за записване на албуми, подготовка на концерти и заснемане на видеоклипове. До 2020 г. 10 проекта, стартирани на този сайт, са станали лауреати на Грами.
През 2002 г. режисьорът Ерик Бауман стартира FilmVenture.com, първата платформа за масово финансиране за филмовата индустрия. И през 2009 г. стартира Kickstarter.com. Те събират средства за различни проекти: от филми и музика до приспособления и социални инициативи. Най-големият проект на платформата на всички времена - интелигентни часовници Време на камъчета. Организаторите събраха 20,3 милиона долара от 78 хиляди участници. И най-обсъжданият проект в момента е пералня за безжични слушалки. Устройство за миене на уши Cardlax.
Jamevue е противоположността на déjà vu, където нещо познато изглежда чуждо. С тази дума Дмитрий Костигин нарече своята бизнес теория за рязко повишаване на ефективността на едно предприятие. Според автора това ще помогне на бизнесмените да изградят програми за лоялност, да подобрят магазините и проектирайте гъвкава и надеждна фирмена структура, способна да се адаптира към всякакви промени в пазар.
Прочетете книга за Bookmate