Как да зададете лични граници в работния екип
разни / / April 08, 2021
Защитавайте територията си нежно, но твърдо.
Тази статия е част от проекта „Един на един». В него говорим за взаимоотношения със себе си и другите. Ако темата ви е близка, споделете вашата история или мнение в коментарите. Ще чакам!
Защо е важно да се защитават личните граници в работния екип
Прекарваме поне една трета от деня на работа. И ако вземете предвид обедната почивка и възможно обработка, оказва се, че виждаме колегите си по-често от семейството си. Следователно благоприятният климат в екипа не е лукс, а условие, необходимо за нашето психологическо благосъстояние.
Като се има предвид това, има много ситуации, които ни карат да се чувстваме неудобно. Ето само няколко примера:
- Някои колеги прехвърлят част от работата си върху други, за да освободят времето си.
- Шефовете постоянно молят да останат до късно или да излязат през уикенда и подобни ситуации се приемат за даденост.
- От време на време избухват конфликти, които не са свързани с работни въпроси, а само принуждават да губят време и водят до влошаване на отношенията.
- Някой от персонала по време на разговора се приближава твърде близо, докосва събеседника или задава лични въпроси.
- В екипа се разпространяват клюки, има дискриминация въз основа на лични качества. И не е необходимо да бъдеш жертва, достатъчен е самият факт.
- При общуване се използва пасивна агресия, а не принципите на здравословния диалог.
- Колеги пишат и се обаждат през нощта по въпроси, които не изискват незабавна намеса.
- Шефът оценява не самата работа, а личността на изпълнителя, обижда или унижава подчинените.
Често хората са готови да се примирят с подобни неудобства. Причините обикновено са прости и ясни. Някой например по принцип не знае как да гради граници и някой се страхува, че това ще навреди на кариерата или дори ще доведе до уволнение. Това е съвсем реално, особено ако ръководството насърчава липсата на граница между работника и личния и подтиква онези, които не са съгласни с това състояние на нещата по различни начини да напуснат.
Така че, от една страна, личният избор на всеки е да защитава своите граници или не. От друга страна, в дългосрочен план всичко това ще се отрази на здравето, настроението и самочувствие.
Навлизането на непознати в личното пространство засяга психологическото благосъстояние. Човек може да изпитва чувство за вина, умора, раздразнение. Често има чувство на загуба на контрол над собствения си живот, неспособност да вземат решения сами. Ето защо е важно да се спазват личните граници във всяка връзка, включително работниците.
Олег Иванов
Психолог, конфликтолог, ръководител на Центъра за уреждане на социални конфликти
Как да отстоявате граници в отношенията с колеги
Определете приоритетите си
Това е най-доброто време да започнете. от себе си. Формулирайте какво точно имате предвид под понятието "благоприятен климат" в екипа и каква работна връзка бихте искали да видите. И тогава решете с какво се съгласявате да проявявате гъвкавост и какво да си „затваряте очите“ и по какви въпроси ще заемете принципна позиция.
Винаги ще има много нюанси в живота, така че ще бъде обременително да се защитават всички подходи към границите наведнъж. Започнете с най-важното за вас.
Уважавайте чуждите граници
От гледна точка на геополитиката границите между страните предполагат, че държавата не само защитава своята територия, но и не нахлува в земите на съседната. Същото е и във връзките: ако искате границите ви да не бъдат нарушени, отнасяйте се с уважение към другите.
Да кажем, ако не ви харесва отговори на въпросите за семейството или здравето, не питайте другите. И ако не очаквате да чуете анекдот за вашата религиозна деноминация в отговор, не се шегувайте с националността на вашия колега. По принцип основното правило е да се отнасяш към другите така, както би искал да се отнасят към теб.
Не участвайте в противоречиви разговори
Според правилата етикет в малки разговори политиката, религията и здравето не трябва да се обсъждат. Ясно е защо: това са потенциално провокативни теми, които лесно могат да прераснат в скандал с елементи на нападение. Така че по време на работа е най-добре да се въздържате от обсъждането им. Това се отнася и за други спорни въпроси, както и клюките и слуховете.
Да приемем, че имате разговор за други членове на екипа, в който не искате да участвате. Като начало ви съветвам просто да не го подкрепяте. Ако мълчите веднъж, два пъти, ще стане ясно, че е безполезно да провеждате такива разговори с вас. Можете също така учтиво да дадете да се разбере, че не се интересувате от темата.
Светлана Белодед
Ръководител на отдел „Човешки ресурси“ QBF
Говорете направо
Понякога човек нахлува в личното пространство не защото злодеят иска да ви нарани. Може би той има други „точки на болка“ и няма представа, че поведението му може да причини дискомфорт на другите. Или от самия него гранични проблеми.
Причините са много, но целта ви не е да спасите колегата си, а да се защитите. Затова понякога е достатъчно да говорите открито за неудобствата, които изпитвате. Това важи особено за лични вещи - например, ако колегата има навика да докосва всички или да пита за теми, които смятате за интимни.
За да не изглежда противоречиво, можете да превърнете всичко в шега или по някакъв начин да се опитате да кажете тихо, но в същото време да поемете „вината“ върху себе си: „По някаква причина не обичам прегръдките. Всички нормални хора обичат, но аз не. Така че не е нужно да ме прегръщате - аз съм такъв човек. "
Александър Рикиел
Доктор по психология, ръководител на комуникация между поколенията и конфликтни ситуации в бизнес речта
Това обаче работи, ако агресорът действа несъзнателно. Ако е нетактичност манипулация и неговото значение е да ви влияе, тогава, според Александър Рикиел, можете да реагирате публично на него: „По някаква причина се опитвате да ме поставите в глупаво положение. Защо правиш това? "
Практикувайте неутралитет
Естественият импулс при среща с нарушител на границата е да го поставите на мястото му. Но в екип е важно да защитавате правата си и да не влошавате общия климат.
Психологът Екатерина Королкова съветва за това да се работи върху неутрални интонации и мимики, с които ще предадете на събеседника си какво искате да му кажете. Не позволявайте това да отразява вашата автентичност емоцияно те са лош помощник, когато става въпрос за защита на границите по време на работа.
Въоръжени с неутралитет, можете да отговорите на нахлуванията на вашата територия по няколко начина:
- Изразявайте чувствата си: „Простете ми, но ми е много неудобно, когато такива въпроси се обсъждат в мое присъствие“.
- Направете предположения за това как се чувства другият. Например да отговорите на нетактична реплика на колега като тази: „Изглежда, че днес ви дразня“.
- Перифразирайки казаното от вас: „Разбирам ли правилно, че ми предлагате да разреша този проблем вместо вас?“
Неутралността тук е ключова. Най-малкият намек за сарказъм може да съсипе цялото нещо.
Екатерина Королкова
Психолог
Научете се да казвате „не“
Опити предайте на колегите отговорностите им не са толкова редки. И тук действа популярната мъдрост: „Който има късмет, той ще язди на това“. Така че основната задача не е да поставяте "ездачи" на гърба си.
Светлана Белодед препоръчва тактично да посочите дали някои проблеми нямат нищо общо с вас и тяхното решаване не е част от вашите служебни задължения. Това трябва да се произнесе спокойно, но твърдо.
Ако смятате, че колега може да бъде обиден от такъв отговор, избройте какво правите сега. Ясно посочете, че допълнителната задача ще ви попречи да изпълнявате работните си задачи навреме.
В същото време е важно да се прави разлика, когато човек се опитва манипулирати когато наистина се нуждае от помощ. В крайна сметка винаги има общи задачи. И ако някъде изгарят сроковете за проект, който ще донесе на компанията голяма сума, всички ще миришат на дим. В такава ситуация определено има причина да останете след работа или да поемете нетипични отговорности.
Ако колега се консултира с вас или ви помоли да го научите на нещо, това също може да донесе дивиденти в бъдеще. Следователно не всички молби за помощ трябва да се приемат с враждебност.
Да бъда постоянен
След като сте решили да защитавате личните граници, придържайте се до края. Ако постоянно сменяте позицията си или тя става непрозрачна за другите, колегите няма да я приемат сериозно.
Например, ако днес кажете, че не искате да обсъждате други, а утре докладвате новините в отдела, че Михалих от третата работилница се е развел, не е много ясно какво, от ваша гледна точка, е допустимо и какво - не.
Също така не трябва да очаквате всичко да е гладко. Мнозина ще приемат позицията ви с враждебност. Например, молите колега да не ви се обажда преди началото на работния ден, защото вашето домакинство все още спи и телефонният сигнал може да ги събуди. И той ще помисли в отговор: „Вижте какво набъбва! Обикновено ставам в пет сутринта ”и ще продължа да се обаждам, сякаш нищо не се е случило.
Винаги има шанс ситуацията да се промени с времето. Не губете надежда и помнете: компании, в които работят хора, които са способни постигнете споразумение, съществуват. Може би просто още не сте намерили своето.
Прочетете също🧐
- 5 начина да откажете поръчки на шефове, без да кажете „не“
- Как да се науча да казвам не
- 5 съвета за избягване на конфликти на работното място
- 15 фини причини, поради които може да мразите работата си
- Може ли работодател да нахлуе в живота ви
Нещата, които не би трябвало да съществуват, се обсъждат в мрежата. Ето 15 примера