Как бързо да се адаптирате и да избегнете грешки, ако сте нов служител от разстояние
Работа и обучение / / January 07, 2021
Мария Зайцева
Изпълнителен директор на творческа агенция BlackLight, автор на статии за проекта „Кариера в Сбербанк».
Първият ден на работното място винаги е малко нервен. Особено когато нови колеги - 20 неизвестни прякори в корпоративните чатове.
За да поддържате нещата гладко, вижте това ръководство за начинаещи. Между другото, той може да се използва като ръководство за новонаети служители.
Какво трябва да се направи
1. Научете всичко за организирането на работен ден
Колко време трябва да се свържете? Трябва ли да бъда винаги във връзка? Има ли почивка за обяд? Има ли срещи за планиране или срещи през деня? Добре ли е да пишете на колеги извън работното време и можем ли да очакваме от тях да изпращат писма вечер?
Това са въпросите, които трябва да зададете на вашия мениджър или HR специалист през първия си ден. Така ще се спасите от срам. Видео разговор от шефа ви, докато сте още в леглото, е една от потенциалните неприятности. Друг е пропуснат имейл с важни промени в проекта.
2. Представи се
Ще общувате ежедневно с колеги, така че би било хубаво кажете им за себе си. Достатъчни са няколко изречения, можете да споменете предишния си опит и хобитата си. За да помогнете на колегите да ви запомнят, посочете истинските си име и фамилия в описанието на профила на месинджъра и задайте една снимка във всички работещи услуги с приемливо качество. По-добре е лицето ви да се вижда ясно там. И разбира се, трябва да се въздържате да правите твърде лични снимки: моментна снимка от диво парти няма да работи.
3. Разберете как да поддържате връзка
Със сигурност те ще ви добавят към всички работни чатове и ще настроят корпоративна поща за вас. Попитайте колегите си как им е по-удобно да получават актуализации от вас. По принцип някой използва само имейли за работа, оставяйки пратениците за лична комуникация. И някой ще ви пише по всички канали.
4. Разберете структурата на компанията
Ясното разбиране кой е отговорен за какво ще ви спести много време: с конкретен въпрос можете да се свържете с точния човек. Помолете колега в свободното си време да ви разкаже за отговорностите на тези служители, с които най-често ще се сблъсквате.
5. Уловете тона на комуникация
Вицове и мемове или дискретни съобщения без усмивки - всеки екип има свой собствен стил на общуване. За да го хванете и да се придържате към него, обикновено е достатъчно да разгледате кореспонденцията в работни чатове през последните няколко дни.
6. Слушайте внимателно
По време на общите дискусии попийте като гъба: можете да научите много за корпоративната етика, за разпределението на отговорностите и как компанията се справя с проблемите. Запишете всички прозрения, за да можете да ги използвате по-късно в работата си.
7. За да задавате въпроси
Това обикновено е златното правило за всеки служител. Ако не разбирате TOR, нещо изглежда нелогично или не знаете с кого да се свържете с проблем, попитайте. Не се страхувайте да предизвикате раздразнение, да не знаете нещо. Това е нормално. Да мълчиш в чатове и срещи и след това да правиш куп грешки е лошо.
8. Препрочетете вашите съобщения
Уверете се, че вашата мисъл е ясно структурирана, въпросите са ясно формулирани и изреченията са еднозначни. Прекарайте малко повече време в съставянето на писмото, за да можете по-късно да го запазите за себе си и отговарящия. Също така, откажете се от навика да пишете по една дума във всяко съобщение.
то
силно
досадно.
Колкото по-малко известия получават колегите от вас, толкова по-добре. Това важи и за навика да пишете „Здравей“, „Зает ли сте?“ Или „Можете ли да помогнете?“ и млъкнете, чакайки отговор, без да обяснявате в какво става въпрос. Уважавайте чуждото време.
9. Поискайте обратна връзка
На отдалечено място мениджърът често забравя да даде обратна връзка, защото новият служител не привлича вниманието, но се губи в общия поток на кореспонденция. Затова си напомнете в края на първата работна седмица. Попитайте дали се справяте добре и какво трябва да се подобри във вашата работа. Просто не се натрапвайте и не дърпайте шефа си всеки ден, в противен случай ще изглеждате неопитни и несигурни.
Какво да не се прави
1. Да изчезне без следа
Не бъдете такъв служител, който „изчезна от радара“ и не отговаря на обажданията часове наред. Дори ако ти увлечен от работа и прекарали това време полезно, колегите ще си помислят, че сте се бъркали или дори сте спали. Ако искате да се потопите стремглаво в проекта или да се измъкнете, предупредете ме. Разберете дали компанията има стандартно време за отговор на съобщенията и се придържайте към тези насоки.
2. Обадете се на колегите без предупреждение
Фразата "Мога ли да ти се обадя?" Е нова социална норма. Няма нищо по-лошо от това да си колега, който ти е прекъснал обяда, играл си с детето или шофирал с обаждане. Ако ситуацията не е спешна - уведомете за обаждането. Ако говорим за видео комуникация, тогава обикновено си струва да се договорим предварително за часа на разговора, защото това е буквално нашествие в личното пространство на човек.
3. Справете се с всичко само
Въпреки че сте сами у дома пред компютъра си, не е нужно да решавате всички проблеми сами. Колегите се интересуват от резултата, колкото и вас, така че не се страхувайте да поискате помощ или съвет.
4. Превърнете комуникацията в кабина
Чувство за хумор - отлично качество и може да помогне за изграждане на взаимоотношения в нов екип. Но ако прекалите, можете да се превърнете в шут, който дразни всички. Освен това в писмената комуникация често е трудно да се предаде значението на шега и интонация. Дори една безобидна фраза може да обиди някого. Внимавайте първо със стикери и мемове. А някои компании дори не използват емоджи (не знаем как оцеляват, но е факт).
5. Абонирайте се за колеги в социалните мрежи
Поне малко изчакайте с това. Първо опознайте колегите и техния стил на общуване. Може би те ще видят интереса към своя Instagram като нахлуване в личния живот.
Разстоянието е голяма свобода, но в същото време голяма отговорност. Служител, който знае как да организира времето си и ефективно се справя със задачи от вкъщи, ще бъде оценен в компанията.
Прочетете също🧐
- Как да управляваме компетентно отдалечени екипи
- Най-доброто ръководство за работа от разстояние въз основа на личен опит
- Къде да търсите дистанционна работа