Не избъбрям твърде много: как да говоря с хора, които имат скръб

Принципът на правилна комуникация с хората в криза или травма, формулиран Сюзън коприната, автор на Лос Анджелис Таймс. Тя работи за всяка криза: медицински, правни, романтичен, дори екзистенциална. Подкрепа - вътре. Страданието - навън.

Преди няколко години бях на погребението на един човек. Той беше много весел, позитивен, добър. Хората бяха в морето: всичко обожаваше. Държах ръката на съпругата му получаване съболезнования с открито лице. Аз най-вече помня една жена. Тя изхлипа истерично и каза, стига да е тежка, в който тя е била шокирана и колко ужасно за нея, че "такъв прекрасен човек не повече." И аз просто се чувствам кожата, тъй като съпругата на един прекрасен човек започва да ври и се прецежда.

Мога да разбера, че жена. Всички бяха шокирани. Всички бяха тъжни и отвратителен. Но да се каже това, което тя казва, че човекът, на когото тя каза: това е било грешка. Защо? Нека обясня.

кръг

Ето един човек, който е претърпял инцидент. Той отива до центъра. Следващият слой - съпруг, съпруга, деца, роднини (не само в кръвта, но също така и за истинска връзка а) семейство. Може би, но не е задължително, най-добрия приятел или приятелка. Следваща - добри приятели. Следваща - приятели и колеги. И след това останалите.

Поддръжка - вътре

Ако говорите с някой от кръга на по-малко от твоя - Да се ​​съхранява, комфорт, слушат, работа жилетка. Не е необходимо да съветва. Траур в ковчег виждал съветите ви, или ако просто вярвам в zhelezobetonno ценности на Съвета - кажете на Вашия лекар или лице в подобно положение. Но не се затвори.

Не ми казвай колко трудно се как ви удари на тази история, защото на него тя се удари по-трудно и сега те са безразлични към това, което чувстваш.

Поддържане и ако не знам какво да кажа, да кажем нищо. Може би хората просто трябва да се говори.

Страданието - вън

Тук е вашата възможност да излеят възпалено. Кандидатите за ученици - хора от собствения си или по-голям кръг. Те могат да ви кажа как те е страх, защото семейството ви има история на рак, също и живеете с дамоклев меч, или кажете как извика цяла нощ и не може да се измъкне от ума ми тази трагедия. Всички съвети са там. Не защото хората в кръговете си и големи, те ще ви помогнат, но само, за да ги направят на тези, те няма да се обиди.

Разбира се, ако ви се случи да бъде в центъра на кръга (аз не се надявам), можете да се вайка, оплакват, мрънкащ, в съдбата, пита "защо съм?!" и майката на несправедливостта на този свят като сърдечни желания. Това е може би единственото предимство на тази ситуация.

Принципът работи за всяка криза: медицински, правни, романтични, дори и екзистенциална.

Поддръжка - вътре, страдание - навън.

Случвало ли ви се подкрепят хората в трудна ситуация живот? Как да го направя?