5 чудесни начина да източите бюджета си за социални медии

1. Вземете възможно най-много последователи

Изглежда, че колкото повече абонати имате, толкова повече хора виждат публикациите ви в емисията. Но това не е така. ПроучванеDIGITAL 2020: ГЛОБАЛЕН ЦИФРОВ ПРЕГЛЕД Глобалният цифров преглед потвърждава, че с нарастването на абонатите органичният обхват - броят на хората, които са видели публикация - спада значително. Това е особено изразено за страниците на марката.

Например във Facebook той представлява около 10% от общия брой последователи за всяка публикувана публикация. В Instagram това е около 20-40%.

Не можете да контролирате този фактор: социалната мрежа, следвайки свои собствени алгоритми, решава кой и какво съдържание да покаже. Затова инвестирането в последователи е доста рискована история. Човекът, за когото сте платили, може да спре да вижда публикациите ви по всяко време.

Друга причина, поради която инвестирането в последователи не е най-жизнеспособната инвестиция през 2020 г., е органичният отлив. Често те са свързани с факта, че компанията първоначално привлича не съвсем целевата аудитория.

Като пример могат да се цитират раздавания, много популярни в последно време.

Подаръците са митинги в социалните мрежи, където потребителят трябва да извърши няколко действия (едно от тях е абонамент за определени акаунти). И първоначално те наистина сериозно увеличават броя на абонатите. Но след това те водят до гигантски отлив.

От всички, дошли при абонати, най-често остават само тези, които след състезанието са забравили да се отпишат от страницата на марката. И съдържание за съжаление те не се интересуват. Освен това мнозина се отписват веднага щом видят, че компанията се занимава с подобни лудории. В резултат на това вашите разходи не се оправдават и това още веднъж потвърждава, че абонатите не са най-важната позиция на разходите.

Освен това инвестирането в абонати не се отплаща в сравнение с рекламите, насочени към ангажиране на аудиторията и увеличаване на обхвата.

Например, за да привлечете 1000 абонати на маркова страница, ще трябва да похарчите 20-30 хиляди рубли.

За същите пари можете да получите огромен обхват и органичен растеж от наистина заинтересовани хора чрез други средства. Например Facebook създава индивидуална аудитория от хора в рекламния кабинет за това.

Какво всъщност: осведомеността за марката и колко аудитории реагират на вашите публикации са важни. KPI (показатели за успех) трябва да се изграждат въз основа на нивото на „здраве“ на марката - тоест броя на хората, които ви избират и купуват вашия продукт или услуга. А общият брой абонати все още не означава нищо.

2. Включете се в маркетинга на ефективността

Маркетингът на ефективността е реклама, насочена към привличане на приложения. Например събиране на телефонни номера и адреси електронна поща - когато правят поръчка, клиентите въвеждат тази информация в специални полета. В бъдеще всички тези данни се събират в обща база данни и се използват в следващите рекламни кампании.

Този тип реклама включва табла за съобщения и форуми. Този подход ефективно стимулира продажбите, увеличава обхвата и ви позволява постоянно да държите пръста си на пулса, гъвкаво насочвайки действията на компанията.

Та какъв е проблема? Всъщност такива реклами обикновено нямат ефект за повишаване на осведомеността за марката и веднага щом ги изключите, спирате да получавате приложения. Така че трябва да го свържете отново.

В резултат на това се привързвате към маркетинга на ефективността и вашата марка спира да се развива.

Какво всъщност: по-добре да инвестирате в осведоменост за марката. Що се отнася до социалните медии, пускайте реклами, видео реклами или дори започнете да привличате абонати (но само такива с високо качество!).

3. Придържайте се към стандартите

Има много изследванияYouTube е новото търсене - Рекламодателите трябва да обръщат внимание „Защо публиката помни реклами Youtube? " Въпреки името обаче, резултатите важат и за други платформи за социални медии, тъй като всички успешни платформи използват приблизително еднакви рекламни формати.

Това проучване анализира как хората реагират на рекламите и установява, че редовните реклами, които се показват по телевизията за 15 или 30 секунди, са минимални. Най-добре е, когато рекламата е вид разказ - история, разказана в няколко части. Например, в този видеоклип на Mail.ru една история следва от друга, като се завърта в края.

Какво всъщност: експеримент. Можете да „повтаряте“ историята - клип от акцентите на промоционалния си видеоклип - или да създадете цял минисериал с набор, конфликт и резолюция. Или измислете нещо друго. И всичко това ще бъде по-добре от същия стандартен телевизор 15 секунди, който не работи в социалните мрежи.

4. Насочете се към голям обхват

Често големите международни компании популяризират постове (например в „Във връзка с») С гигантско покритие и честота. Въпреки това от цялата огромна аудитория от публикации много малко хора наистина се интересуват от тази информация. Това обикновено се случва, защото рекламодателите използват рекламни послания от други медии.

Може да е материал от печатни реклами, където е доста ефективен, но няма да доведе до резултати в социалните медии.

Ето пример за статистика за публикация като тази с огромен обхват, но много нисък процент на ангажираност:

Какво всъщност: винаги обръщайте внимание на годежа и как го получавате. 100 хиляди импресии на публикация не означава, че 100 хиляди души наистина са обърнали внимание на рекламата, като са превъртали в емисията. Но ето 10 хиляди коментара ясно ще ви уведомят, че потребителите взаимодействат с публикацията.

5. Игнорирайте инструментите на общността

Това е сериозен наш бич SMM. Компаниите харчат много пари за съдържание, но забравят да инвестират в обратна връзка от потребителите. Тук трябва да започнете от просто към сложно:

• научете се да отговаряте на въпроси;
• Шийте покани за дискусия в публикации;
• обработва отрицателното;
• направете прости състезания, свързани с вашата марка.

След това можете да ангажирате аудиторията си да създава съдържание. Ако ангажирате потребители, впоследствие можете да получавате съдържание от тях. Тогава вашите социални мрежи ще работят с пълен капацитет и всяка рубла, вложена в промоция, ще се изплати.

Контролен списък за популяризиране на марката в социалните мрежи

• Фокусирайте се върху адекватна KPI система - осведоменост за марката или продажби.
• Не използвайте само маркетинг на ефективността.
• Създавайте рекламни послания въз основа на характеристиките на сайта, където планирате да ги поставите.
• Работете с общността.

Всичко това гарантирано ще ви помогне да развиете вашата марка и ще ви спести от ненужни разходи в социалните медии.