Защо милениалите предпочитат чата пред обажданията и какво мислят психолозите за това
Живот / / January 06, 2021
Каква е причината за страха от обаждания
Според изследваниятаРуснаците предпочитат незабавни съобщения пред мобилни разговори, Руснаците избират кореспонденция за комуникация, а не разговори. И това е международна тенденция. BankMyCell установиЗащо хилядолетията мразят телефонните разговориче 75% от хилядолетията избягват да говорят по телефона. Освен това повече от 20% дори няма да отговорят на роднини, приятели или служебни обаждания.
На пръв поглед този подход изглежда като прищявка, но това явление има напълно логично обяснение. Всичко е свързано с развитието на технологиите. Съвременният човек консумира твърде много информация. Вече е трудно да се справим с това. А обаждането без предупреждение винаги е комуникация, инициирана от някой друг, и това изненадва. Нежеланието да говорите по телефона е опит да се предпазите поне леко от нашествието на някой друг в личното пространство.
Алексей Пережогин, психоаналитичен психотерапевтВсеки пратеник помага на човек да намали психическия стрес. Той действа като виртуален асистент, който съхранява цялата кореспонденция с много събеседници едновременно. Това позволява на човека да запомня по-малко, защото всичко вече се съхранява във виртуалното пространство. Ресурсите на мозъка се освобождават и могат да бъдат насочени към нещо друго.
Ако отворите милион раздела в браузъра си, RAM паметта ви няма да може да се справи. Компютърът може вися или затворете всички раздели, за да опитате да ги заредите отново. Мозъкът е малко по-сложен. Но неочаквано обаждане може да се превърне в този критичен раздел отново и отново.
Ованес Гаспарян, учител по ефективна комуникация и НЛПАко сте разсеяни, докато изпълнявате важна задача, тогава ще остане "раздела" с незавършена работа закачете се в "ОС", докато не си спомните за това, концентрирайте вниманието си отново и продължете работа. В същото време ефективността ви ще спадне. И пренебрегването на съобщение за изпълнение на задача е много по-лесно от осъществяването на повикване.
Между другото, любовта към кореспонденцията е характерна не само за хилядолетията, но и за по-младия. поколение Z. Според Артем Ступак, експерт по развитието на емоционалната интелигентност и мотивацията на персонала, обяснението е просто. Детството, юношеството и юношеството им са времето на разцвета на технологиите. А основните поведенчески навици се формират именно на тази възраст.
Четене сега🔥
- От злоупотреба до възрастта: кратък речник за разбиране на това, което активистите искат
Защо кореспонденцията е по-добра от разговора
Съобщението не изисква незабавен отговор
Получателят може да прочете съобщението и да реши колко спешно е и дали си струва да го прекъснете. За да разберете защо ви се обаждат, трябва да отговорите точно сега. И дори да намерите сили да откажете на събеседника, пак ще отнеме повече време.
Можете да кореспондирате паралелно с останалите дела
Напълно възможно е да общувате в няколко чата едновременно и да продължите да работите - разбира се, ако работата ви не е свързана с шофиране или други дейности, които изискват повишена фокус. Обажданията отнемат много повече внимание.
Посланието е по-лесно за структуриране
Имате време да пишете ясно и лесно, да проверите отново данните, да добавите връзки и снимки - като цяло, да предадете информацията в пълен размер. Има, разбира се, въпроси, които са по-лесни за обсъждане с глас. Но често се случва човек просто да настоява за обаждането, защото не може да формулира мислите си в съобщението.
Текстът може да бъде екранизиран
Веднага след като разговорът приключи, той остава само в паметта на събеседниците. И тълкуването и на двете може да бъде своеобразно. Това е особено важно при обсъждане на бизнес въпроси. В случай на несъгласие ще възникне битка на мненията и тази с най-голямо влияние ще спечели. Например, не променяте мнението си клиентче той говори за червено, а не за зелено. Той просто „помни точно какво е казал“. Съобщението може да бъде запазено за конфликтни ситуации, препрочетено за пояснение. И накрая, лесно е да намерите информация в текста.
Съобщенията не пречат на другите
Представете си час пик в градския транспорт. Значителна част от пътниците си кореспондират. Но какво, ако всички започнат да говорят по телефона? Разбира се, някои хора правят това, но обикновено са мразени от всички. Също така съществува риск от разпространение на поверителна информация по време на разговор. Всички около вас могат да чуят поне вашите забележки и дори събеседника.
Може ли любовта към чатовете да навреди
Милениалите предпочитат текста, защото общуването става по-официално и много по-рядко се чувства неудобно. Това обаче важи както за бизнес отношения, така и за лични. И може да навреди на последното: спонтанността на реакциите изчезва в съобщенията, а емоциите заместват емоджи.
Артьом Ступак, експерт в развитието на емоционалната интелигентност и мотивацията на персоналаРазвива емоционална изолация от другите хора. Чрез дигиталната комуникация е невъзможно да се предаде цялата палитра от преживени емоции и чувства. И колкото по-дълго човек общува само в незабавни съобщения, толкова повече започва да се страхува да общува по телефона или на живо.
Когато изпращаме емотикони, казва Stupak, ние не винаги изпитваме емоциякоето той изразява. Комуникацията в пратениците прави човешките взаимоотношения и чувства по-примитивни, учи хората на ограничените форми на проява на своите преживявания. Ето защо, понякога си струва съзнателно да изберете по-сложен формат на комуникация - телефонно обаждане или лична среща, за да просто не забравите как да говорите с другите.
Алексей Пережогин предупреждава: злоупотребявайки с кореспонденцията, човек може вече да не възприема комуникацията като начин за получаване на емоционален ресурс. В този случай той започва да се отнася към него само като средство за обмен на информация. И тук вече може да се наложи помощта на психолог.
Какво предпочитате: обаждания или съобщения? Уведомете ни в коментарите.
Прочетете също🧐
- Как да привлечем хората към себе си: тайни от разузнавачите
- 21 книги за това как да изградите хармонични отношения с другите
- Какво е „поколението на сандвичите“ и с какви проблеми се сблъсква
- 7 факти за поколение Z, които ще ви помогнат да разберете по-добре днешната младеж
- 15 малки тайни, които да ви помогнат да харесате другите