Пътуването ми беше отменено поради коронавируса. Какво да правя?
Живот / / January 06, 2021
Какво стана
Епидемията от коронавирус ескалира пандемия. Случаите на заболяването са регистрирани през 140гВ кои държави е открит новият коронавирус? държави. В Европа всеки има коронавирусна инфекцияПървите два случая на коронавирус са регистрирани в Черна гора държава.
Един от очевидните, но в същото време ефективно мерки за спиране на разпространението на болестта - намаляване на контактите между хората. В някои страни се препоръчва на жителите да се изолират, в други се въвеждат строги карантини или границите се затварят.
В тази връзка хората са принудени да отменят пътуването. Някой не може да напусне поради отменени полети и забрани за преминаване на граници. Някой взема това решение, за да се защити. Но какво да кажем за изразходваните пари, могат ли да бъдат върнати? Лайфхакът разбира този проблем.
Четене сега🇮🇹
- Личен опит: как да живеете в държава с коронавирусна епидемия
Как да си върнете парите за билети
Ако сте закупили стандартни билети, те могат да бъдат върнати на обичайната база. Lifehacker има подробна информация
инструкция, как да го направим. Накратко: трябва да се свържете с авиокомпанията или дистрибутора, чрез който сте закупили билета си.По-трудно е с необратими опции. Пълните им разходи ще ви бъдат възстановени само ако полетът е бил отменен и обявен официално. Например авиокомпания публикува новинаАктуализирана информация за промените в полетната програма на Аерофлот от Москва до европейски дестинации на вашия уебсайт. Ако има такава информация, изпратете връщане.
Въпреки че няма официално съобщение, всичко се прави на обща основа. Тоест, ако билетът не се възстановява, няма нужда да го чакате (за изключение случаи на заболяване, смърт на пътник или негови роднини). Някои авиокомпании обаче са срещнали своите клиенти наполовина. Например Победа е готова да върне пари за билет за 499Победа въведе услуга за възстановяване на билети за 499 рубли рубли, S7 - за 1000Всички билети вече се възстановяват рубли (но това се отнася само за случаи на покупка в периода от 5 март до 10 април).
Проверете информацията на уебсайта на вашата авиокомпания: понякога е по-изгодно да платите възстановяване на сумата, отколкото да загубите цялата сума.
Излишно е да се изброяват посоките, при които самолетите не летят и дори влаковете не ходят, защото списъкът е огромен и непрекъснато се увеличава. От последното: ограниченоМихаил Мишустин инструктира да въведе временни ограничения за полети до Обединеното кралство, Съединените американски щати и Обединените арабски емирства броят на полетите от Русия до САЩ, Великобритания и ОАЕ. В същото време въздушният трафик между Москва, Лондон, Ню Йорк и Абу Даби ще остане.
Как да получите възстановяване на сума за хотел
В Русия на хотелите е позволено да вземат пари само за вече извършени услуги. Това правило обаче може да не работи за чуждестранни хотели. Ето защо, за да разберете дали ще можете да върнете парите за резервацията или да ги анулирате без глоби, трябва директно в хотела или от собственика, ако говорим за апартамент.
Агрегаторите на резервации симпатизират на туристите, но могат да препоръчват действия само на тях и домакина. Например, Резервацията е посрещната със следното съобщение:
„Разбираме, че с оглед на настоящата ситуация с коронавируса може да искате да промените плановете си. За актуална информация можете да се свържете с имота, в който сте резервирали, за да видите дали можете да бъдете настанени. Можете също да посетите центъра за поддръжка, за да промените резервацията си. "
В същото време, ако хотел или хостелът не Ви възстановява парите, не се колебайте да се обадите на поддръжката за резервация. Там има рускоговорящи служители и услугата често застава на страната на клиента.
Airbnb разрешиОбоснована декларация за причина и огнище на COVID-19 анулиране без неустойка за резервации, направени преди 14 март, ако възнамерявате да се настаните преди 14 април. В този случай няма да има последствия за двете страни. Ако тези условия не са изпълнени, анулирането става както обикновено.
Как да си върнете парите за турне
Според законаФедерален закон от 24.11.1996 г. № 132-FZ „Относно основите на туристическите дейности“, ако страната на местоназначение не е безопасна, туристът има право да поиска прекратяване на договора. Това се прави в съда, но е напълно възможно операторът да се съгласи веднага с вашите желания, без да включва трета страна. При контакт преди пътуването се възстановява цялата цена на обиколката, а през времето - неизразходвания баланс.
Важно: заплахата за живота и здравето не се оценява с очите. Обстоятелствата трябва да бъдат фиксирани в решения или препоръки на държавни, регионални или общински власти. Например препоръките на Роспотребнадзор или Федералната агенция по туризма може да са основа за възстановяване на сумата за турнето.
Ако страната на местоназначение все още не е обявена за опасна зона, но не искате да пътувате, прекратяването на договора става при стандартни условия. Тоест, ще ви бъдат върнати парите минус действително похарчената от оператора сума. Ако подозирате, че не сте получили достатъчно пари, опитайте се да ги оспорите. чрез съда.
Ростуризмът също дадеИнформация на 17.03.2020 Туроператорите и туристите имат възможност да намерят алтернативни възможности:
- Променете посоката на безопасна в същия период.
- Прехвърлете пътуването на други дати.
Досега Роспотребнадзор е издал препоръкаОтносно заплахата за безопасността на живота и здравето на потребителите на туристически услуги, които влизат на територията или се намират на територията на Италианската република, Република Корея и Ислямска република Иран не пътувайте до Италия, Южна Корея и Иран. По-рано беше взето подобно решениеОтносно заплахата за безопасността на живота и здравето на потребителите на туристически услуги, които влизат на територията или се намират на територията на Китайската народна република (КНР) за Китай. Но всичко може да се промени във всяка минута, следвайте информацията на длъжностното лице уебсайт.
Какво да запомните
- Върнете пари не е възможна загуба за двупосочни билети и такива, които не се връщат, ако полетът бъде отменен. В други случаи всичко зависи от готовността на авиокомпанията да ви посрещне наполовина.
- Можете да анулирате резервацията си за хотел или апартамент без неустойка, ако администрацията на имота се съгласи. Не се отказвайте, обаждайте се, пишете писма - понякога се случват чудеса.
- Ако страната е официално призната за опасна, парите за турнето могат да бъдат върнати изцяло. В останалите случаи - на общо основание.
- Животът и здравето са по-важни от парите - помнете това и се грижете за себе си.
Lifehacker има Телеграм канал, където публикуваме най-новата информация за превенцията и контрола на коронавируса. Абонирай се!
Прочетете също😷🤧😦
- Какво да правите у дома, докато епидемията от коронавирус е около: 7 идеи
- Как да убедим възрастните роднини в опасностите от коронавируса и да ги защитим
- Как Интернет реагира на карантината: забавни туитове и мемове
- 11 популярни съвета, които няма да ви спасят от коронавирус