По време на пандемията онлайн продажбите на ежедневни стоки са се увеличили значително в Русия. Ситуацията е съвсем очаквана, като се има предвид, че офлайн търговията с несъществени стоки е забранена в градовете. В тази връзка, Rospotrebnadzor публикувано 5 съвета за намаляване на рисковете при онлайн поръчки - както в руски, така и в чуждестранни магазини.
1. Бъдете внимателни, когато купувате с наложен платеж, особено ако подателят е физическо лице
Няма да можете да проверите покупката преди плащане, а всички разходи по връщането на стоката, ако това не ви подхожда, падат върху купувача. Освен това, когато се върнете, рискувате да не си върнете парите.
2. Проверете продавача или магазина, преди да купите
Уверете се, че на сайта има данни за продавача, вижте рецензии. Бъдете особено бдителни, ако сайтът предлага зашеметяващо ниска цена, но единственият начин на плащане е безкасово.
3. Не превеждайте пари на банкова карта на физическо лице
И преди да платите, проверете дали ще получите електронна разписка за плащане. Електронният чек трябва да пристигне на имейл адреса или телефонния номер, които сте предоставили. В него трябва да се посочи мястото на плащане - сайтът, от който сте направили покупката.
4. Купувачът има право да откаже стоката преди да я получи и в рамките на 7 дни след това
Ако не сте получили информация за процедурата за връщане на стоки с добро качество, имате право да откажете стоките в рамките на 3 месеца (в съответствие с точка 21 от "Правилата за продажба на стоки от дистанционни средства", одобрени с постановление на правителството на РФ от 27 септември 2007 г. № 612).
5. Когато купувате през сайт за агрегатор, можете да предявите иск пред него
Имате право да се оплаквате, ако онлайн магазинът съдържа невярна информация за продукта или ако поръчката не е доставена в рамките на времето, посочено при плащане.
Прочетете също🧐
- 7 съвета за безопасно онлайн пазаруване
- Как да се запасите с храни и битови химикали и да спестите пари
- Финансова грамотност за манекени: как да купувате на AliExpress без проблеми и да спестите пари