Как да активирам звука в Zoom на телефона и компютъра
Образователна програма От технологии / / December 30, 2020
Моля, обърнете внимание: Тази статия предполага, че високоговорителите или слушалките и микрофонът ви работят правилно и само Zoom липсва звук.
Какво да направите, ако не можете да чуете събеседниците
1. Разрешаване на връзка със звук
- Къде може да работи: във всички версии на Zoom.
Ако видите икона със слушалки и стрелка в долния ляв ъгъл на екрана на конференцията, значи не сте разрешили аудио връзки. В този случай кликнете върху тази икона и след това използвайте бутона "Влезте в аудиоконференция от компютър" „Обаждане със звук“ или с подобно име - формулировката в различните версии на Zoom е малко различават.
2. Проверете високоговорителя си
- Къде може да работи: в Zoom мобилни приложения.
Възможно е да не чувате звука, защото сте включили режим на тих (телефонен) разговор. За да превключите на високоговорител, щракнете върху иконата на клаксон в горния ляв ъгъл и проверете звука. Ако това не помогне, проверете нивото на звука с физическия бутон за увеличаване на силата на звука.
3. Проверете настройките на високоговорителите
- Къде може да работи: в настолни и уеб версии на Zoom.
Уверете се, че Мащабиране използва правилното устройство за аудио изход. За да направите това, щракнете върху стрелката до микрофона. Ако в секцията за високоговорители са показани множество устройства, изберете всяко едно от тях и тествайте звука.
4. Проверете микрофоните на събеседниците
- Къде може да работи: във всички версии на Zoom.
Ако видите списък на зачеркнат микрофон до имената им в списъка с участници, помолете ги да включат звука в чата. За да направите това, потребителят трябва да щракне върху иконата на микрофон в долния ляв ъгъл на екрана на конференцията. Ако вместо микрофон видят икона със слушалки, помолете ги да кликнат върху нея и след това върху бутона „Влезте в аудиоконференция от компютър“ или с подобно име.
Четене сега🔥
- Как да изтеглите видеоклипове в YouTube на всяко устройство
Какво да направите, ако другите хора не могат да ви чуят
1. Разрешаване на връзка със звук
- Къде може да работи: във всички версии на Zoom.
Ако в долния ляв ъгъл на екрана на конференцията се покаже икона с слушалки и стрелка означава, че не сте разрешили аудио връзката. В този случай щракнете върху тази икона и след това използвайте бутона "Влезте в аудио конференция с компютър "," Обаждане със звук "или с подобно име - формулиране на различни платформи различават.
2. Проверете дали звукът е включен
- Къде може да работи: във всички версии на Zoom.
Ако иконата с зачеркнат микрофон се показва в долния ляв ъгъл, звук хора с увреждания. Кликнете върху него, за да разрешите проблема.
3. Проверете настройките на микрофона си
- Къде може да работи: в настолни и уеб версии на Zoom.
Щракнете върху стрелката вдясно от иконата на микрофона и изберете „Настройки на звука“. В менюто, което се отваря, проверете силата на звука. След това щракнете върху името на микрофона и ако се показват допълнителни аудио устройства, проверете на свой ред дали във всеки от тях има звук.
4. Проверете дали Zoom има разрешение за микрофон
- Къде може да работи: във всички версии на Zoom.
На Windows
Отворете раздела „Опции“ → „Поверителност“ → „Микрофон“. Ако „Разреши на настолните приложения да имат достъп до моя микрофон“ не е активен, активирайте го.
На macOS
Кликнете върху логото на Apple и отидете на Системни предпочитания → Сигурност и поверителност → Поверителност → Микрофон. Уверете се, че има отметка в квадратчето до Мащабиране в списъка с програми.
В браузъра
В раздела „Мащабиране“ кликнете върху иконата с формата на ключалка до адреса на страницата. В появилите се настройки на сайта изберете „Микрофон“ и дайте разрешение. Ако не можете да отворите това меню, въведете в търсачката заявката "как да дадете разрешение на микрофона" и добавете името на вашия браузър.
В Android
Отидете в настройките на операционната система, отворете списъка с инсталирани приложения и изберете Zoom. Ако в списъка с разрешения превключвателят до микрофона не е активен, щракнете върху него.
IOS
Отидете в настройките на операционната система и изберете „Поверителност“ → „Микрофон“. Ако в списъка с разрешения превключвателят до микрофона не е активен, щракнете върху него.
Какво да направите, ако всичко друго се провали
Рестартирайте Zoom. Ако звукът не работи, опитайте да рестартирате устройството си и да преинсталирате приложението. Ако това не помогне, свържете се с длъжностното лице Поддръжка на клиенти.
Прочетете също🎙💻🎧
- 50+ страхотни фона за видеоконферентна връзка с увеличение
- Как да изберем най-добрия софтуер за видеоконференции. Сравнение на основните опции
- 8 причини да изоставите Skype и Zoom в полза на Discord
- Как да правите видеоконференция от дома и да не се смущавате
- Как да подобрим звука в Zoom, Skype и други услуги с NVIDIA RTX Voice