Работа: Ася Aytmambetova, ръководител на поддръжка "Roketbanka"
Работни места / / December 27, 2019
Ася Aytmambetova
Той е отговорен за гарантиране, че подкрепата на услугата "Roketbanka"Работил съм гладко и клиентите получават отговори на въпросите си бързо.
Ася, вашата работа - да се организира процеси и хора, а на масата и в чантата имате хаос. Това не пречи на производителността?
Имам на масата е наистина много по-различни неща, отколкото техните колеги, но не мога да го нарека хаос. За производителността имам нужда от утеха.
На работния плот, което имам е голям планер, където колегите понякога оставят бележка. Най-често това е волята на един добър ден - наистина ме ободрява.
Раницата е също много неща: една книга (в момента за Scott Pilgrim комикс) ключове, телефон, козметика, очила, тетрадка "Dobrobuk", зарядни устройства, дезинфектант ръка и дъждобран (не като чадъри). Лаптоп (MacBook Air) лежи в специално отделение за да се избегне надраскване.
И какво от бележника толкова интересно?
Този преносим компютър с листове (около 30), на който можете да напишете специален маркер, след това ще изтрие филца за запис или конвенционален салфетка и пиша отново. Бележки много удобно.
Ноутбукът разполага с няколко снимки. Това е кодът, или теста?
Той отговори на теста в соционика. Често използваме тестове при провеждане на интервюта и определени хора в различни отбори. Ако хората в мач на отбора, а след това те да се чувстват удобно работно заедно. Това се отразява на производителността.
Всеки отбор има капитан - човек, който организира работата и той също трябва да се разбираме добре с членове на екипа. Ето защо, ние организира дни на отворените врати, на които началниците говорят за себе си и бъдещи служители подкрепят "Ракета" може да се прецени дали те искат да работят с този човек, или не.
Как да стигнем до отворения къщата?
Ако човек се интересува, той може да продължи allstars.rocketbank.ru и да се регистрирате за следващото събитие. Ние сме просто наемат хора да подкрепят отбора.
ти лаптоп от Apple, и телефонът изведнъж ASUS. Защо не е iPhone?
Преди всичко аз оценявам телефон обемен батерията. Моят ASUS не се изразходва по време на деня, с изобилие от всякакви chatik много важно.
Chatik да телеграма?
Да, това е моята лична и корпоративната ни фаворит сред посланиците. Харесва ми, че можете да използвате стикери и да определи най-необходимо чатове върха.
Вторият важен канал за комуникация - електронна поща. Опитах различни услуги за електронна поща като Входящи, но в крайна сметка осъзнах, че стандартната версия на Gmail разполага и повече място за творчество.
В Gmail Имам много бележки, филтри, бързи клавиши, папки и входящ -. Само тези писма, които се обработват в момента или в списък с надпис "Аз трябва да кажа", "да дочака отговор" Всичко останало архивирате папките.
Рационален подход. Как се разделят времето си?
Имам стандартен график 5/2. Аз отивам на работа в Москва от Mytischi, така че на сутринта често не започва с закуската (не мога да се насиля да се яде през нощта) и запушалка. Точно там понякога започне работа: да седи в една обща чат, отговаря на въпроси, да разберете състоянието.
Всички приоритетите на се опитва да реши през първата половина на деня. След обяд, децата помагат. Не забравяйте и за необходимостта от подпомагане на «Google. Календар ".
И какъв живот хакване с почивки на всеки два часа?
А! Това е чудесен начин да се рестартира мозъка. Аз препоръчвам на всеки, чиято работа включва креативност.
Какво бихте направили, на всеки два часа, излизам от работа и преминаване към нещо още по-странни. Играй въздушен хокей, ако той е в офиса, или мия чиниите, ако работите от дома си. В този случай, можете да прогони всички мисли за старта на проекта.
След 15-20 минути, когато се върнете на работното място, имате нов поглед към проблема и да стане по-близо до решение.
Какво правите в свободното си време?
Аз гледате филми, да ги анализира от гледна точка на режисьора и техники на оператора и за писане на скриптове.
От дейности на открито Обичам плуване, фехтовка и тенис. Но най-вече ми мечта е сега обратно в езда, които са пристрастени младежи.
Назовете три на филма, който се смята за шедьовър и сте принудени да се мисли,
1. "Само любовниците остават живи" от Джим Джармуш
В този филм, красива кинематография, божествени саундтраци, но най-важното - не е тривиален идея. Аз не съм сигурен, че има още една филм за чувство на носталгия по същество, което живее много дълго време.
Преглед в Google Play →
Вижте в качи →
2. "Празна къща" Ким Ки-дук
Режисурата Смята се, че колкото по-малко се премине на думата, толкова по-добре ще можете да заснеме филм. В този филм актьорите практически не говорят, така че от тази позиция "празна къща" - шедьовър.
Преглед в Google Play →
3. "Велосипеди крадците" от Виторио Де Сика
Просто брилянтен филм.
Преглед в Google Play →
Сега Препоръчайте читателите три полезни книги
1. "Пишете да намалява. Как да се създаде силна текст "Максим Ilyahova и Людмила Sarychev
Тази книга помага на хладно за работа с текст: да се хвърлят твърде много, оставяйки право и изпълнен със смисъл. За много от членовете на нашия отдел за поддръжка е почти, така че обикновено ние го дам в първия месец на работа.
2. "Клиентите за живота" Карл Сюъл
Тънък, но перфектно предава духа на това как да се работи с хора.
Купи на Litres.ru →
3. "Можете да подредите всичко", Гавин Кенеди
Подгответе се за всички преговори. В книгата ще намерите обяснение защо е важно да не приема първата свободна оферта, как да се изгради психологията на хората, когато те са за нещо съгласни.
Купи на Litres.ru →
Тези книги са големи, за да помогне в работата, така че ние да ги насърчи да се подкрепят взаимно новодошлия. В "Ракета" има корпоративна библиотека, така че те дори не трябва да си купя книгите - всичко става безплатно.
Така че крайната ви се сбогува с читателите?
Се настаняват безплатно. - Свободата е, когато можете да по всяко време да реши колко добре, колко зле, какво ще правиш. Когато постоянно отворени за нови идеи и желание да променят мнението си в зависимост от вида на информацията, която получавате, какъв човек, с които общувате.
Тази гъвкавост - гаранция, че лицето, което расте и се развива.
Тази статия е изготвен в сътрудничество с "Roketbankom".