Работа: Михаил Slobodin, главен изпълнителен директор "Beeline"

Майкъл, благодаря ти за отделеното време и внимание, което се отделя Layfhakeru. Първият традиционния въпрос: Как изглежда работното си място?

Много просто. Имам една голяма стая, но аз го използвам в 15-20% от площта. Всичко останало - обкръжение от предишната педя. офис Стъклени стени и врати са постоянно отворени.

На бюрото в моя MacBook Pro на стойност 17, да взема с мен, когато имам нужда от него. Никой друг компютър, което имам. Общата концепция е, че телефонът, което правя 95% от работата. компютър реализира различна роля: да пиша мнения по-удобни, отколкото на мобилен, защото, за съжаление, LiveJournal напълно изключен мобилното приложение. Всичко останало правя с екрана на iPhone 6. Исторически погледнато, че започнах да използвам продукти от ябълки преди големия модата за тази марка, както и технологията на тази компания с мен за повече от 15 години.

Повече за моето бюро Vintage телефон с въртящ се циферблат, който не работи, както и телефон за офис преговори, но аз ги използват много често. И техниката за видео.

Какво място заема във вестника?

На работния плот е една хартия - A3 лист с плана за седмицата. И все пак. Хората идват при мен, без документи, показва всичко на екрана. Поради това, че лицето, което идва на технологията на Apple, може да покаже с Apple TV, всичко, което трябва, или от вашия телефон или с Ipad, или от компютър. Съществува интерфейс за Android-устройства.

Какъв софтуер използвате?

Нищо особено и необичайно не използвам. Аз правя презентации с Keynote, Pages за използването на текстове. За нуждите на бизнеса с помощта на Word и Excel. Активно се използва iPhoto и Final Cut, ако искате да се съберат на видео, защото аз правя много неща за самия блог: Аз съм се интересуват да се опита всичко.

По отношение на комуникациите, аз използвам WhatsApp с определен кръг от хора, които обичат да използват WhatsApp. С хора, които обичат Телеграма (например, главен изпълнителен директор на «MegaFon» Иван Tavrin), използвам телеграмата.

Вътре в компанията, благодарение на висшето ръководство и екипите на, ние използваме Слак. Това е един от лидерите на груповата работа, ние го използваме за около 80 служители. Тъй като това е удобно, за да обсъдят нещата в екип онлайн.

В зависимост от ситуацията, аз използвам много други приложения. Ако аз отивам да правите снимки, а след това да използвам приложение, което помага чрез Wi-Fi, за да си свалите снимки от фотоапарата (и аз имам Canon EOS 6D), без да се правят манипулации на картата с памет. Ако аз съм като хеликоптер, както наскоро направи в Грузия, имам молба ДЖИ-Vision, която ви позволява да управлявате хеликоптера с мобилен телефон.

Тя научава новината?

Не чета вестници и не някакви проблеми от това. Използвайте MediaMetrics - добре познат новини агрегатори, достатъчно бързо и интересно. По отношение на ИТ и телеком новина, аз използвам Siliconrus. Разбира се, RBC лента се гледа през браузъра. Плюс това, нестандартни медии на компанията мониторинг, използвана. Не е под формата на пощенски в Word или HTML, ние го направи въз основа на мобилно приложение Flipboard. По този начин това, което за нас в медиите, във формата на един поток, ние виждаме не само, но и като цяло на никого. И telekomovsky чисто бизнес продукт - Medallia приложение, което ни позволява да се гледат онлайн показатели Net Promoter рейтинг, нивото на обслужване, получават съответните анализи онлайн.

Вие сте много активни потребители на социални мрежи. Как се работи с тях?

По отношение на медиите Sosial Имам инсталиран всички необходими мобилни приложения. Instagram - един от любимите ми. Имам 8500 абонати. Тази мрежа е с висока степен на положителна, тъй като Instagram повече жени, и женски аудитория генерира повече положително съдържание. В LiveJournal, което сред потребителите значително предимство в полза на мъжете, с които вече напреднала възраст, понякога става просто боклук. Независимо от това, това е интересен платформа, която ви позволява да изразят своите мисли. Очевидно е, че приложенията за работа "VKontakte"и Facebook, Twitter работи предимно на рецепцията: там хората често повдига интересни въпроси и казуси по "Beeline". Да се ​​свържете с най-голямата употреба на дъщеря Snapchat.

Колко често виждате нови съобщения?

Част от информацията, която идва чрез социалните мрежи - е работа. Чрез мрежата да получа обратна връзка от клиентите: че ние нямаме работа, трябва да се обърне внимание. Тези реакции дават повече, защото имаме бизнес услуги, както и винаги трябва да се разбере какво се случва в отношенията с клиентите. Така че аз с редовност за всяка проверка в два часа какво и как. Ако има проблем, го предава на тези, които са отговорни за този сектор, моля да даде отчет. Фактът, че този процес е извън обхвата на решаването на конкретен проблем на един клиент. От всеки такъв случай може да извлече голяма част от съществените изводи, че не успее в цялата система. Това е система, която трябва да бъде поправена.

Ние имаме в Слак Sosial медийна група, в която децата са съобщили важен сигнал. Всъщност, Slack - това е работа инструмент, който се изпитва по-често от сметки в социалните мрежи. Ето защо, ако нещо се изисква бърза реакция ми, тогава аз реагирам - това е лесно.

Разбира се, аз не постоянно седи в социалните мрежи и не винаги гледам за актуализации на всеки два часа, защото събития и срещи не позволяват. Повечето от съобщенията, които разбират, когато отида на работа, 7-8 сутринта, и когато се прибера у дома: за мониторинг за сърфиране в медии, формиране на списанието на Flipboard, препращате съобщения и задачи. Пътуването трае прекарвам по една задълбочена проверка на това, което се е случило, и анализ на обратна връзка.

Блог в LiveJournal - е в известен смисъл е форма на изразяване, но е ясно, че той се появява само на бизнес проблеми. Бих искал освобождава време, прекарано по-интересно за себе си и семейството си. Но това е част от това, което правим в "Beeline", с "Beeline" и около "Beeline".

Как планирате графика си?

Аз, разбира се, работи зала, която е график. И доста голям брой дейности, се проведе както е планирано, защото на голяма организация със собствен ритъм на живот. Mail.ru използвам стандартния календар, да преглеждате събитията в него, са планирани асистенти, и той постави някои срещи.

Дали сутринта винаги искате да отидете на работа?

Разбира се, не. Ето миналия месец дойде от Грузия. Топло е, добре, добре. И тук - снежна буря, сняг, се събуди рано. Аз съм нормален човек, наистина искам да спя, но това трябва да се направи. Така че аз почти винаги идват на работа в осем часа сутринта. Голям екип и много проблеми - е голяма отговорност, а след това дойде на работа, да се включат, за цяла сутрин сложност забравя. Знаеш ли, като във вица: таралежи плачеха, инжектиран, но продължава да се хранят един кактус. И след това се оказа, че кактус е много приятна на вкус.

Какво място в програмата дава на спорта?

Sports правя два до три пъти седмично с личен треньор. Ангажирани в фитнес или бокса, искам да се увеличи броят на сесиите до четири седмица и да видим дали тя ще работи, за да реализираме своите планове.

Работили сте в много високотехнологични производства. Когато имате време, за да се научи?

Познаване на университета не можех да дойде по-удобно. Най-основното нещо, което аз имам в университета - това е механизъм за придобиване на знания. Когато дойдох да се учи, но въпреки това той преподава политическа икономия, но две години по-късно той става безсмислен. Единственото нещо, което беше интересно - Икономически математиката, където ние сме били за западните учебници. И разбира се, че не е научил какво се случва в бизнеса от 90 години. Всички багаж - това е учене чрез правене. Но преди 5-7 години започнах да чета книги. Когато е правилно прочете, те стават източник на колосалната на информация, за да погледнем в себе си и около себе си.

Научете чрез книги трудно. Можете да отидете в ЗОБ, който ще се преподава по време на факултета. Но това е много по-скъпо, по-отнема доста време, а 80% от цялата работа безполезни. Ако избере това, което се учи, а след това да похарчите и стотинка, да се разпределят толкова време, колкото можете. Но това е трудно за изпълнение на плана.

Какви книги посъветва да чете?

Чета най-вече бизнес литература на английски език. Мога да препоръчам най-интересните книги:

• Джон Максуел, "Петте нива на лидерство";
• Патрик Lencioni, "пет отбора пороци";
• Айн Ранд "Атлас изправи рамене". Тази книга аз силно препоръчвам на всички, защото това е наистина за контрол, за системата и за това, как да се направи, че не е необходимо.

Станал си твърде рано да се предположи, лидерски позиции. Лидер да се роди, или да те стават?

Гледането на това, което се нарича "по-рано." През деветдесетте години, когато старите директори и техните социалистически методи вече не работят, шефовете бързо да станат тези, които току-що са завършили университет и нещо е като. И аз вярвам, че лидерството - това извежда умения. Един обикновен човек сам по себе си и самата промяна преосмисляне може да се превърне в лидер. Може би не е идеален. Аналогията с този спорт е: на първо място може да направи нищо, но ако тренирате усилено, следи напредъка си, обърнете внимание на грешките и да ги отстраним, след това просто да се подобри производителността. Можем да кажем, че лидерите се раждат, а останалите не са имали шанс. Но за да бъде лидер на много добро ниво, почти всеки може.

Какво ви спира в работата си?

Нищо не особено притеснява. Има проблеми, разбира се, и за необходимото време. Компанията оперира в интересен конкурентна индустрия. Има външни фактори, но много проблеми, свързани с компанията, ние се има в начина, но последователно с тази борба. И аз наистина искам да се премине от решаване да се създаде нещо ново и пробив проблем. Нека не толкова новаторски, като Стив Джобс, нашето производство е още по-традиционни, но мисля, че през последните три години няма да сме това, което сме днес представяме. Надявам се да видя друго ниво на производителност и услуги, както и най-важното, за обслужване на клиенти.

Ако сте били предлагани с помощта на някаква магия за овладяване на умения, а не практикува, какво бихте избрали?

Моята мечта е да пее добре, но като изслуша имам голям проблем. Възможно е също така да се обучават, но аз съм човек, който обича да прави всичко добре. Дори и да прекарват много усилия, за да влак, аз ще бъда много посредствен певец. Ето защо, ще ви помоля да се научи да пее.

Layfhakerstvo от Майкъл Slobodina

Първо. Винаги се опитвайте да правите повече, отколкото е необходимо. Винаги се старайте да вдигнем летвата за себе си, или по-бързо да влезе в нормална зона, но посредствен.

На второ място. Постоянно се учи. Лозунгът "Проучване, изследване и проучване отново" Малцина си спомня, но напразно: животът е твърде променлива. Тези специалитети, които можете да работите през последните пет години, сега може дори да не съществуват. Поради това е необходимо да се огледам и да извлече правилните изводи от това, което е видял.

На трето място. Ние трябва да вярваме в себе си. Не е в режим на глупава арогантност, но винаги е добре да се опита да направи по случая и да се претеглят всички възможности. Много бариери в крайна сметка се преодолеят.

Четвърто. За да се сравнят разходите с резултатите. Понякога това се случва, че човек е решил: Искам да стана някой. Работил съм станал. И след това се оказа, че не е ясно защо го е необходимо. Така се поставите правилните цели.