Както технологии променят бизнес през 2019 г.

продажби център

Какво: да се продават в пратениците и социални мрежи.

Дружеството няма техническа възможност за получаване на плащания от клиенти чрез незабавни съобщения, но "Bitriks24.Dubay" се появи инструмент, който ви позволява да направите директно в чат стаи. "Продажбите център" помага да се приемат плащания от кореспонденцията с клиента - за да отворите браузъра и да навигирате към онлайн магазина не е необходимо да правите това.

"Продажбите център" ще приемат плащания чрез "Банка ДСК", "Алфа-банка», Apple Pay и Google Pay. Точно в чата, можете да покажете каталога и да се регистрирате на клиента с вградени онлайн формуляр за записите. се запишете за посещение на клиент може от пратеника, никакви разговори и определете удобно време. Всички поръчки и приложения автоматично се съхраняват в CRM.

продажби тунели

Какво: за да се установи сътрудничество отдели за работа с клиента на различни етапи.

Често предприемачите се опитват да поставят целия бизнес процес в една дълга продажби фуния. Така например, в компанията, за да инсталирате подово отопление привличане на клиенти, ангажирани в областта на маркетинга, продажбата мениджъри по продажбите на услуги, както и доставка и монтаж на подови настилки са сервизни специалисти.

С инструмента "продажби Тунели" могат да бъдат създадени за всяка линия на бизнес отделни фуния прости стъпки: за привличане на клиенти, продажби, сервиз и обратно изкупуване.

"Продажбите на тунели" автоматизират връзката между фуниите. Можете да проправи пътя за по-стъпки купувача по прост редактор, и по-нататък продължава работата по подготовката на даден сценарий. Всички клиенти са от продажбата автоматично попадат в фунията на продажбите, както и всички взаимодействие с клиента е на разположение на същия екран.

Bots в CRM

Какво: да прекарват по-малко време на телефонни разговори и кореспонденция.

"Bitriks24.Dubay" запишете вашите мениджъри от рутинни задачи. Сервизни разговори и кореспонденция с клиентите могат да автоматизират - че перфектно се справи с роботите.

Новата версия на CRM има роботи, които са в състояние да провеждат телефонни разговори и чат в чат стаи. Те ще се актуализира информацията за контакт на клиента, да се споразумеят за условията на доставка и събиране на информация за качеството на услугата. записване и отговори Call чата, съхранявани в CRM.

Чрез анализ

Какво: за да изберете рекламен канал, който се отплаща, и изключване на канал, че разходите на бюджета се губи.

Ако изпращате много пари за реклама, това не означава, че тя ще ви осигури постоянен поток от клиенти. Всеки рубла инвестирани в промоцията трябва да работи: ако рекламен канал не е печеливша, че е време да го изоставят.

"Чрез аналитика" на "Bitriks24" - инструмент, който ще изчисли ефективността на всяка реклама тенденции, включително и в офлайн режим. CRM помага да се знае кои трафик е най-често се превръща в продажба, и да се покаже как клиентът дойде при вас и колко пари се харчат за участието си.

В допълнение, "Чрез анализатор" изобразява как всеки мениджър взаимодейства с различни рекламни канали. Вие ще бъдете в състояние да преразпредели работата с трафика, така че всеки специалист е изключително ефективна в своето място.

"Чрез Анализ" от "Bitriks24", вградена в CRM и не изисква интеграция - всички данни да са били събрани в една система.

бек офис 1C

Какво: За да работите с "1C" директно в CRM.

В "Bitriks24", нова безплатно приложение "1C бек офис". За да направите сметка или фактура, няма нужда постоянно да превключвате между различните програми.

"1C" ще се отвори в картата CRM: можете да работите с документи и веднага ги изпращате на клиенти. Всички документи се съхраняват в "1С" и "Bitriks24". Приложението работи в реално време и е подходящ за всички "1С" браузъри и персонализирани решения.

Свободен да се опита ", Bitriks24"