Какво предприемачите, които не разполагат с време за пускане на пазара
Работата си / / December 26, 2019
Наталия Свиридова
Бившият директор на маркетинга за IBM в Русия и страните от ОНД, съосновател на консултантската компания Маркетинг Freedom.
Стивън Кови, в книгата си "7 високоефективните хора Умения"Разказва една история. Един човек, видял дървар в гората, с голяма трудност pilivshego тъп трион дърво. Той попита дърварят:
- Скъпи, защо не се изострят триона?
- Нямам време да се изострят триона, видях! - изстена един дървар.
Много често, вместо да мислят за удобен инструмент за постигане на целта, което се опитваме да постигнем същата цел напълно без инструменти. Какво става, ако има бизнес и нямат време за пускане на пазара? Офисът се отдава под наем, хората, които работят и малки поръчки. Спешни нови клиенти и нуждите на продажбите, извършени много хаотични движения, дадени някои реклама, за създаване на профил в социалните мрежи, тъй като приятели казват - трябва да бъде. Не са намерени резултати.
Въпреки това, най-спешно, най-спешно в тази ситуация - е да се спре хвърляне от страна до страна, се опитва да продаде всичко за всеки навсякъде с надеждата, че "стреля". Трябва да седнем и промоция план. Т.е. (бинго!) За да направите по този начин маркетинг, за които няма време.
Защо? Това е много проста. Не са клиенти - няма бизнес.
Имате дома шевна машина и да бъде най-популярната шивач в града - различни неща. Дори ако правите нещо, което е в търсенето, а вие имате всички необходими ресурси, за да го превърне в продукт или услуга, това не означава, че имате бизнес.
Бизнес - това е, когато продавате продукти или услуги и да се плаща за него пари. И хората купуват от вас (не веднъж, по чудо да ви намерят, а не защото сте търгуват вода в пустинята), от която се нуждаят, за да получите информация за вашите предложения. Това беше по времето, когато те се нуждаят от нея. Така че ние сме обратно към ключовата задача на маркетинга - развитие на бизнеса.
Какво искаш да кажеш "моя бизнес се развива добре"? Много просто. Спечелете нови клиенти. Тези, които вече сте продадени, се върна да купуват от вас повече. Средната проверката за увеличението на покупка.
Какво ще кажете за тези, които имат малко време за маркетинг? Необходимо е да се отговори на въпросите на осем. Запитан добър въпрос определя хода на действие, за да се вземат мерки за засилване на продажбите. Някои от тях може да се направи в момента, а от друга - да се планира за в бъдеще или да се обсъди с партньорите.
1. Кои са вашите клиенти? Какво знаете за тях?
Съвременната маркетингова концепция е доста далеч от обичайните социално-демографските характеристики на "жени на възраст 25-35 с висше образование, които живеят в големите градове." Познаването на интерес на клиентите да се определи къде да ги търсим. Познаването на нуждите им помага да формулира предложение. Разбирането как изглежда нормалното им ден, той определя комуникационната стратегия. Дори тонът на комуникацията трябва да отразява начина се изразява в аудиторията си.
12 примери от реалния живот, как не трябва да имат за работа с клиенти коментари →
2. Защо те купуват от вас? Как да направите решение за покупка?
Какво трябва да се затвори вашия продукт? Какво клиент проблем няма да го реши? Сигурни ли сте, че знаете причините за покупка? В крайна сметка зависи от това как да се говори за продукта и къде да го насърчава.
Как да се определи, че клиентът е готов да ви препоръча на другите, и да се измери скоростта →
3. Кой продукт е най-популярен? Защо се продава добре?
Това е фактът, че имате добра работа навън. Анализирайте защо. Виж, ако можете да подобрите нещо, да се направи специален. И общуват с тези, които купуват. Те ще кажа всичко, което трябва да се знае.
4. Независимо дали сте насърчаване на даден продукт или той "се продава"?
Ако смятате, че стоките се продават добре и нищо не трябва да се правят, за да го насърчи, погледнете на светлата страна: колко пари можете да спечелите, ако инвестира в насърчаването на такъв успешен стоки. Колко нови клиенти идват и си купуват този продукт, ако получавате информацията за него.
5. Както можете да намерите вашите клиенти?
Анализирайте къде идват: чрез реклама на мястото на продажба, реклама в интернет, група или страница на медии, печатни реклами социални? Мога ли да направя нещо за тези канали, за които сте се, са станали още по-удобно? План за насърчаване чрез тях, особено в настройките-ограничени ресурси.
Как да привлечем клиенти към вашия сайт с помощта на вашата публика маркетинг →
6. Какво трябва да направи човек, който е видял рекламата си?
Проверете дали има призив за действие във вашите рекламни съобщения ( "Купи и ще получите отстъпка / подарък", "Регистрирайте се в нашия случай", "да се регистрирате и първите, които знаят за всички наши оферти"). Ясно ли е на всички, които са видели какво да се прави, ако съобщението е от интерес за него (ако има телефонен номер, под формата, за да попълните, бутона за закупуване или чек)? Само много заинтересован купувач ще търси своя телефон или адрес. Не губете на този етап всички останали.
7. Имате ли някакви отстъпки за редовни клиенти, препоръката на програмата?
Той предлага като "Покани приятел и получи подарък" и други подобни. Дръжте клиенти, които вече са купили евтино, отколкото да се привлекат нови. Дайте му отстъпка, точки, специални оферти. Въведете го в CRM. Останете във връзка, но не се притеснява. Леко напомнят за себе си и да предлагат бонус.
8. Кои са вашите конкуренти? Какво могат да научат?
Това плаши много предприемачи конкуренция. В действителност, това е знак, че стоката или услугата е добро търсене, което в тази ниша много пари. поглед Нека в конкурса, като възможност за развитие, а не като проблем. Какво правят те по-добре от теб? Какво реализирани интересни идеи? Особено полезна за наблюдаване на конкурентите, които са на други географски пазари, а в действителност не са конкуренти. Ако творчески заеме своята идея, може би ще се превърне в ярка звезда в пазарната си. Откраднете като художник!
Парето закон в този случай, работи по следния начин: 20% от вашите действия генерират 80% от печалбата. Определете кои 20% ви донесе пари, и да се съсредоточи върху тях. Промоция (т.е. маркетинг) носи една от най-значителните приноси в развитието на бизнеса. Това означава, че ако сложиш само 20% повече усилия в своя маркетингов, резултатът ще бъде зашеметяващ.
виж също
- ABC анализ: как да разберете за това, което прави най-бизнеса →
- 10 съвета за тези, които искат да избягат от корпорации и започване на бизнес →
- 8 полезни TED лекции за предприемачите →