Очевидно е, че можете да се върнете закупените блендер, ако тя не работи. Но вие имате право да замяна или връщане на закупуването на беда, ако, например, не се вписват в интериора на вашия апартамент. Layfhaker разбира как и при какви условия може да се направи.
Когато е възможно да се обменят качествени стоки
Можете да обменяте стоки за качество добър (тоест, дори ако тя е ОК) за 14 дниАко той не ви се приближиRF закон на 07.02.1992 N 2300-1 (изд. от 07.03.2016) "за защита на правата на потребителите". :
- във форма,
- в размер,
- по стил,
- чрез оцветяване,
- в размер на
- за пълен комплект.
Да предположим, че сте си купили лампа на нощното шкафче. Вкъщи стана ясно, че това абсолютно не е съвместим с тапети, а таванът не е толкова дълго време, как го представи, гледайки към опаковката. Каква трябва да бъде начин на действие, за да се върне или обмен на продукта?
- Не се колебайте. Срок на възвръщаемост на стоката не е толкова голям, колкото две седмици може да профучават с. Особено стоките не трябва да се извършва в момента на релсите.
- Внимателно проверете закупуването на стоки трябва да бъде чиста и експлоатация (спасен продаваемост и на потребителите).
- Опаковайте светлина в оригинална кутия. Не забравяйте да поставите всички торбички, наръчници, гаранционните документи и пяна вложка.
- Търсим доказателство за покупка - пари или продажби разписка.
- Отидете в магазина, от който сте закупили лампата. Мениджър или стоки управител ще поиска да направи изявление относно обмена или връщане на стоките.
- Продавачът е длъжен да ви предостави подобен продукт, или (ако това не е на разположение) предлагат възстановяване на изплатените средства. Те трябва да бъдат върнати в срок три дни.
Ако служителите на магазина не ходят на контактната (откаже да приеме стоката, не признават факта на покупката в магазина им), да определи всички свои действия в писмена форма. Напиши в името на твърдението на магазина лидерство с искане за обмен на покупката, в два екземпляра. Един ще остане с него, а вторият, с рекорд на приемане от страна на работника или служителя, отговорен - вас. Ако покупката е скъпо, можем да мислим за необходимостта от процеса.
Какво става, ако проверката се губи
Не се притеснявайте. Вие не можете да отказват замяна на стоката, ако няма проверка на ръцете си. покупка на стоки от определен факт се потвърждава и от Продавач:
- показанията на свидетелите (ако сте закупили с приятелите си, да ги вземете със себе си);
- гаранционна карта или документация на стоки, които правят всякакви марки, доказващи плащане;
- Първоначално написано от запазената марка на полувремето;
- сделки по банкова сметка, ако сте платили за закупуване на картата.
Какви са изключенията
Някои върне стоката, уви, не мога. Дори и ако те не идват при вас в цвета или размера. Списъкът с тези неща нормативно определенияRF Правителствен указ от 19.01.1998 N 55 (изд. от 06.22.2016) "за одобряване на Правилника за продажбата на определени стоки ...". :
- продукти за профилактика и лечение на заболявания, в началния (спринцовки и епруветки, бинтове и марля, лещи и очилата, членове на грижите за деца);
- за лична хигиена (четки за зъби, гребени, маши за коса и фиби за коса);
- парфюмерия и козметика;
- продукти, приемане кадри (плат, панделки и дантели, кабели и кабели, строителни и довършителни материали);
- бельо, чорапи и чорапогащи;
- елементи от полимерни материали в контакт с храни (прибори, контейнери за храна, прибори за хранене);
- домакински химикали, пестициди, агрохимикали;
- Мебели за вкъщи (комплекти и комплекти);
- бижута и други предмети, изработени от скъпоценни камъни и метали;
- превозни средства (автомобили, мотоциклети, ремаркета, лодки, велосипеди);
- технически сложни продукти, стоки за бита;
- граждански и служебното си оръжие и боеприпаси;
- животни и растения;
- печатни материали (книги, списания, календари и т.н.).
Как да получите възстановяване на стоки, закупени по интернет
Ако сте направили резервация по интернет, не забравяйте, че можете да я оттегли по всяко време, за да се получи или да се върнете в рамките на седем дни след получаване на
RF закон на 07.02.1992 N 2300-1 (изд. от 7.3.2016) "за защита на правата на потребителите, Член 26.1. Дистанционно метод за продажба на стоки. Освен това, ако не сте уведомен (писмено) за начина и сроковете на възвръщаемост, този период се увеличава До три месеца.
Изискванията за възстановяване на стоките по-рано: спасени продаваемост и потребителски свойства, има документи, потвърждаващи факта на плащане (електронни чекове, разписки, картата за транзакции). Когато се върнете купувачът е длъжен да плати само на цената за доставка на стоката на продавача. Във всеки формуляр е декларация за връщане на директора на онлайн магазина, което показва данни за покупка и данните на купувача, с искане за трансфер на пари за закупуване. В рамките на 10 дни от датата, на размера на искането трябва да бъде възстановена.
За съжаление, ако качеството на продукта е индивидуално определени свойства и може да се използва само Вие (например, направени от една скица статуетка или напречно свързан с вашия стандарти костюм), за да му се даде това е невъзможно.
Възможно ли е изправена пред необходимостта да се върнете стоката в магазина? Колко добре трябва да направя? Споделете опита си в коментарите.