10 правила за благоприличие, когато се занимават с електронна поща
Работа и обучение / / December 25, 2019
нов сайт EMAIL ХАРТА акции с нас десет правила, които все още могат да пестят време за всички потребители при работа с електронна поща, която е все повече и повече се дави нас и улавя всички свободни време. И всичко зависи не само от броя на съобщенията, които попадат. Често проблемът е, че хората просто не правят прости неща, които могат да спестят време и години от живота на хората, с които работите.
© снимка
Така че, по-малко от 10 точки / съвети тази харта.
1. Уважавайте времето на получателя
Тя е основно правило. Както подателя, трябва да се помисли как да се сведе до минимум на обработката на Вашето писмо. Въпреки че ще трябва да прекарват повече време в писане му.
2. С една дума - не означава, груб
Ли се отговорите на писмата, ясно, но не правете grafomanstvo Read няма да работи и има вероятност да не само на получателя.
3. изяснят
Започнете с предмет на съобщението и, ако е възможно, да добавите маркер за състоянието. [Info], [Действие], [Не бързайте] [Documents]... Ако писмото е повече от пет изречения, разширяване на съдържанието на писмото, без трудни завои. Избягвайте странни шрифтове или цветове.
4. Попитайте прости въпроса
Смята се, лошо възпитание, за да вмъкнете четири параграфа от текста от предишна кореспонденция, както и на въпроса "Кой има някакви мисли?" Така че често, повярвай ми. Въпросът да попитам е по-добре, след като прочетете автобиографията си и ограничен брой отговори. Например:
Аз ви пратих договор. Когато сте в състояние да се регистрирате:
а) утре;
б) тази седмица;
в) да изискват одобрение.
Така че можете да изключва често продължителни дискусии, които могат да бъдат причинени, защото някой какво друго да правя.
5. Внимателно с CC:
Не добавяйте копие от писмата на един куп хора за всеки случай. Това ще увеличи времето за реакция, да се хранят много време и често може да се направи по въпроса нерешим. всеки си спомня легендарният кореспонденция Служители на една банка?
6. Не дърпайте всички опашката за кореспонденция
Много продължителна кореспонденция и да растат големи опашки от последните букви. Не ги тегли. Само си представете, че за да бъде новакът в колега SS или партньор. По-добре е да напусне последното 3-4 отговора и парафраза със свои думи последното споразумение.
7. Борба със снимки
Да не се използва графични обекти в надписа, който показва някои програми като прикачени файлове. Всеки път, когато правите покажат, че има нов прикачен файл. И не слагайте текстова информация във файл, ако е възможно, за да вмъкнете текст в писмото.
8. За приемането на правила или МНИ NNTR
Като прибавим към предмета на МНИ на символите на съобщенията (= Край на съобщение), което казвате, че дебатът е затворен. А NNTR (= Не е необходимо да се отговори) - че отговорът не е задължително. Това спестява на получателя и вашето време, и не получите друго писмо с въпрос като: "Така че, като имате нужда от мен за?"
9. пределно отговори
Вие не сте задължени да отговорят на всяко писмо. Особено, ако тя не е пряко адресирана до вас, но вие стоите само CC. Да не се пише нещо от сорта "Благодаря за съвета", "Благодаря за помощта" или "О, готини" Това не е истинско общуване и тук правилата, основното от които - спестяване на време един с друг.
10. Забранява!
Ние всички се съгласиха да прекарват по-малко време за електронна поща, всички ние искаме да получим по-малко имейли. Опитайте се да запазите половин ден и да го приведе към колегите, че не ще трябва да електронна поща. Или по правило да прекарат уикенда без електронна поща направи. И нека си телефонен секретар на уикенд за връзка към тази публикация на.
Влезте Хартата може да бъде тук.