Как да се спре да се страхуват понеделник и обичам работата си
Работа и обучение / / December 25, 2019
Какво определя, че ще сте доволни да дойде в офиса, или не? В службата Фирма "Бутон"С модерен облик във всички планове вярваме, че направи клиентите си доволни, можете само след служителите щастлив. Тук са 10 техники, които се основават на реални преживявания, които ни помогнете да направим офиса "най-приятната дума в речника."
Фирма "бутона"
Предлага счетоводни и юридически услуги, предоставя услуги на бизнес и банков помощник. Въпреки младостта си ( "бутоните" работи само за една година), компанията получава около 20 приложения за връзка с деня от нейното начало е помогнала на 12 бизнес проекти.
От успеха на компанията зависи изцяло от клиента и връзката с тях, лидерите на "бутони" са намерили правилния път:
Всяка услуга - това е преди всичко хора, а ако искате да създадете един дълъг и щастлив отношения с клиенти, можете бързо осъзнават, че ще трябва да започне да направят своите служители щастливи.
Тези идеи не са нови, те са копирани от други компании, но тя се настани, и успешно да се използват до момента:
Тези идеи ние безсрамно копирани по време на приятелско посещение офис Zappos, а някои доведени до нашия офис обслужване гуру Dee Cooper на Virgin Atlantic. Те работят там, и не виждаме причина защо те не могат да работят тук. Най-малкото, няма причина да не се опитват.
И това е начина, по който се изпълнява.
Уверете се, уютен офис
Dull офис обезкуражава събуди на сутринта, посредствен среда кара хората посредствен. Направете работното си място удобно и не искате да напусне дома.
Смята се, че един красив и удобен офис - партидата на рекламните агенции или нива на фирма "Яндекс". Все още не сме спечелили първата си Instagram толкова скъпи проекти, малахит маси и дъбов паркет - не за нас.
Когато нашите момчета наричат в новата зала, ние им даваме пълна свобода на действие и 100 000 рубли - те могат да избират финала, съборят стените, мебелите ред, плъзнете килим за баба автопортрет.
Всичко, което трябва - няколко хора с чувство за красота и пътуване до "Икеа". Най-лесният начин да се разбере какво сте на прав път - запитайте се, би направил нещо подобно на това у дома си.
Не се прикрепя към мястото,
Силата на навика унищожава креативността, тя започва с малките неща. Мобилните си на работното място, и всеки ден на мозъка, ще ти благодаря за нови стимули.
По желание, пирони стола си към ламината! Вместо да четете Facebook лента направи пермутация, сложи бюрото си от другата страна на коридора, а когато привлече вниманието на работодателя, обещават да работят добре и да има лаптоп - те отдавна е престанало да бъде лукс.
В "бутона" можете да отидете на работа в кухнята, в спорта и зала за игри, измръзнали на покрива на офиса или работата в пещерата, където лидерите са седнали. Това дава възможност да се промени ситуацията и да получите нова перспектива за своите проблеми с гледната точка на човек, който не разбира нищо. Така се раждат велики идеи.
Работа в смесени групи
Професионализъм - е добро, но често ограничава вашата гледна точка и не позволява да се гледа на нещата от друг ъгъл. Обадете се на помощ на хора, които не разбират това, което правиш!
Този съвет следва от предишния. Често реши да познатите проблеми на инерцията и са в състояние да го направи бързо, но това не означава, че те не могат да бъдат решени по-добре.
Като оставим настрана професионален снобизъм и да се опита да обсъди работата си с колеги от съседния отдел. В "бутоните" са всички, които работят заедно - това е основната идея на услугата.
Работа в екип, счетоводител, адвокат и бизнес асистент да видите клопките, които не трябва да са забелязали, работещи поотделно. В резултат на тези проблеми би било болката на главата на клиента и се обърна нервни сривове на работниците и служителите, които са принудени да слушат отрицателен на качеството на услугата.
Разбийте рутината
Голяма част от работата си ден - рутинна, не е възможно да се направи хубаво, но можете да се уверите, че не е скучно и не възпира желанието да се събуди на сутринта.
Носете си любимата играчка в офиса. Ще се поберат всички: дартс, баскетболен кош, набор от курсове. Как тази помощ, за да се справи с рутината?
В офиса, "Buttons" има няколко скутери, скейт, три китари, набор от 74 Lego четири наргиле и една котка.
Необходимо е да се изтласкат първичните счетоводни документи от няколко десетки контрагенти на нашите клиенти? Вземете преносим, седло скутер и се опитват да се преброи колко обиколки около офиса отнема един разговор.
Дали не Converge баланс Crash база 1C, ръчно нервите? Invoke помощта на лечебната сила на Knopkokota. Продължителен спор с колега? Снимайте го със стрелка. Всичко това не пречи на спад на работа - по същото време, което прекарвате мисли за съдбата на тежката и нелоялни шефове.
Вземете повече отговорност
Нека бъдем честни: служителите на работодателя - това е проблем. Те трябва да бъдат мотивирани, да насърчават и вдъхновяват. Направете си приятна и шеф, да започне да се направи повече, отколкото се очаква от вас. Тя ще се отплати.
Никой няма да бъде в състояние да мотивира служителя, ако той не го искат. Работа - една трета от живота си, не желаете да го живеем безцелно? Опитайте се да разберете това, което вашата компания, да научат бизнес цели, ключови показатели и индикатори.
Независимо дали сте дизайнер, разработчик или маркетинг, това значително ще разшири хоризонтите и полезни в бъдеще. И между другото, това е невероятно интересно.
Ние се уверете, че всеки човек в "бутона" се разбира много добре на бизнес процесите, можах да намеря брой или факт и да участват в някоя dvizhuha, където той счете това за необходимо.
Всеки ден прекарваме серумни срещи на всеки две седмици - една презентация, която е направила всеки отбор. Всеки втори, можете да отидете на маркетинг, HR или шеф, задава въпроси и да бъдат сигурни, че отговорът ще бъде по-смислено от "не е ваша работа, жалка% jobtitle%!» Тя помага на децата да се разбере защо те правят това, което направя.
Бъдете себе си
Никой не обича шефовете (с изключение на други началници, и то само в случай, че те не противоречат). Ние знаем, че най-лесният начин да се отърве от охраната по време на работа. Всичко, което е необходимо - да работим усилено.
Не е нужно шеф навреме, за да измие чиниите и да направи почистването у дома си, защото знаете, че освен вас никой не ще. Опитайте се да решим всички оперативни въпроси, а не ги пренасочи "на горния етаж." Ще бъдете изненадани, когато шефът ще спре да погледна монитора на рамото си и да започне да ти се доверя.
В "бутоните" в момента работят 82 лица (и една котка): 20 счетоводители, 12 бизнес асистенти, 6 адвокати, 12 програмисти, 4 дизайнер и interfeysologa, 3 лидер и 25 по-полезни на хората, в това число 0 мениджърите, ръководителите на отдели и друга важна мнения.
Момчета не могат да обвиняват обикновените въпроси към надзорните органи, да го направите сами, да получите един невероятен опит и са щастливи, че никой не е над душата.
Живот без рутинно за всички
В "Бутон" от време на време използват услугите на трети страни и професионалисти, не винаги са доволни от отношението. Разбирането на същността на услугата и взаимодействието с клиентите, те знаят колко е трудно на този бизнес, и да се опитаме да направим по-добре.
Нашата задача - да достави предприемачи от рутината, но искам да отида напред и да се направи така, че тя го направи не нещастни, и др. Тогава Русия ще има по-добро обслужване, и ние също ще бъде доволни клиенти.
Ако искате да се уверите, че те го имам, дойде да посети или да напуснат прилагането на интернет страницата на "Бутон" с телефонен номер и кодова дума "Layfhaker". Ще останете доволни:
Имаме удоволствието да общуват, да отговори на трудни въпроси и безплатна помощ за решаване на някои бизнес проблеми.