10 фрази, които си струва най-много да се каже по време на работа всеки
Работа и обучение / / December 25, 2019
Тази статия може не само да четат, но и да слушате. Ако предпочитате - включете подкаст.
В литературата за мениджърите често пиша това доверие - мотиватор, който не може да принуждава членовете на екипа да се премести планини. Въпреки това, не винаги е ясно как да се приложи тази крехка вещество в трудовите правоотношения.
Бизнес треньор Марсел Schwantes предложи 10 фрази, с помощта на която ще повиши доверието в екипа и да се подобрят отношенията с всички свои членове.
Марсел Schwantes
Бизнес треньор, директор и основател на лидерство от ядрото.
1. Вината е моя
отворен призная грешките си дефекти и увеличава доверието ви. Като цяло, несъвършени хора, които могат да се препънат по-привлекателна за нас и най-доброто плаши.
2. Думите не могат да опишат колко важно е, че си направил
Признаване на друга сложност на проблема значително увеличава мотивацията на дадено лице. Поради това е необходимо да се покаже на колегите си, че техният принос към общата кауза не остана незабелязано. Така че хвалят работата си, но се уверете, че комплимент свързани с конкретен вид дейност. Например, да кажем: "Не мога да опиша колко много за отбора, а след това си допълнителна работа по наставничество. Начинаещи бързо да се запознаят и свързани, увеличаване на производителността на отдела. "
3. Хареса ми как сте се справили
Вие не просто хвалят лицето, и празнуват своите лидерски качества или черти, които му помагат да се справят с предизвикателството. Така че изпълнява колективно културата на заслуги и одобрение на външните работи на дружеството за удобно място за работа.
Например, може да се каже: "Хареса ми начина, по който се справят с забързаното дейността през изминалата седмица и колко спокоен и уверен беше по това време. Поради това хората се обединиха, за да реши проблема вместо паника и обвиняват един друг. "
4. Можете ли да ме посъветвате?
Налице е погрешно схващане, че хората питат за съвет, защото те самите некомпетентен. Въпреки това, проучванията показват,Умни хора Искайте (My) Съвети:
Нуждаещи се от съвет Увеличава Възприемане на компетенциите
друго. Тези, които задава въпроси, изглежда да е по-грамотни в работни дела.
5. Радвам се да ви видя
Тази фраза често се използва като придружител поздрави, но е ефективен, когато се каже, че честно казано, щастлив глас. "Трябва стойност, оценявам вашето присъствие" - чува събеседник, и да го подобрява настроението си и ти.
6. Вярвам, вашето мнение
Доверието - това е двупосочна улица. Екипът е взел вашите идеи, мнения, аргументи, започват да вярват в компетентността на своите членове. Когато следващия път някой ще предложи своя собствена версия на проекта, просто кажете: "Вярвам на преценката ви, нека да опитат този метод и да видим къде ще ни отведе."
7. Най-запомнящ се ден (или седмица)?
Този въпрос вдъхновява разговор с положителната линия, като от другата страна възможност да споделят това, което развълнува.
8. Не можех да го направя, без да ви
Тази фраза - един чудесен начин да благодаря на човека, особено ако резултатите от работата си и да ви постави в по-добра светлина. Благодаря публично, пред колегите си, защото той го заслужава.
9. Как мога да ви помогна?
Тези думи могат да се движат планини, ако срокът е все по-близо, и нивото на стреса всички по-горе. показва фраза, че екипът не е празна фраза за вас и вие сте готови да се изправят един за друг. Колкото по-често това въпросителни звуци, толкова по-силно на културата и взаимна помощ в отбора.
10. Разкажете ми за ...
Хората обичат да говорят за себе си. Привличат вниманието към своите истории, можете да направите по-силна връзка между вас. В същото време на зададените въпроси характеризирате като отворен и любопитен човек. проучвания показват,Защо Любопитни хора са по-добри отношенияТова любопитни членове на обществото по-лесно да се установят контакти.
Разбира се, ние не говорим за много лични проблеми. Логичният извод би бил фразата, като "Кажи ми какво искам да науча повече ви привлече към този проект, който ви вдъхновява."