5 начина да се използват правилно езика на тялото по време на работа
Работа и обучение / / December 25, 2019
Нашите поза, изражения на лицето и интонацията винаги нещо за отчет на други, включително и тези, с които си взаимодействат по бизнес дела. Експерти от Университета на Отава изследвани изследването, посветена на невербална Комуникация по време на работа, и да ги комбинира в един голям прегледНевербалното поведение и комуникация на работното място: преглед и програма за научни изследвания. В резултат на това, учените са идентифицирали пет основни функции на невербалното поведение на работното място.
1. проява на личността
езика на тялото, изражението на лицето и гласът на хората дават представа за това, което сме. Лишаването на колегите от тази информация, ние рискуваме да създават невярна представа.
Човек, който не изпраща невербални сигнали може да се възприема от другите като твърд или незаинтересовани от експлоатация.
Това не означава, че още в първата среща с нуждите на работодателя, за да му покаже пълния си набор от невербални характеристики. За положителна оценка на доста малко блясък. По този начин, по време на
интервю Можете да използвате кратко ръкостискане, усмивка, контакт с очите и кимване. Умерено количество жестове, за да се подобри изразителността на словото също е подходящо.Между другото, се оказа, че по време на интервюто невербални сигнали са особено важни за жените. В техния случай, ръкостискане е в състояние да направи по-добро впечатление, отколкото дълъг и подробен отчет за последните постижения.
2. демонстрация на сила
Невербални сигнали дават информация за социалната йерархия в определена ситуация, особено на работното място, където има вертикалното измерение на отношенията.
Мощност е показана посредством подходящо положение. Често работи на следния принцип: толкова повече пространство е заето от лице (например, когато натискате подножието), толкова по-уверен и силен, каквото изглежда. Force също се проявява в това, че човек, контрол или прекъсва разговора (Същото важи и за контакт с очите), обидни тон и сериозно изражение на лицето му. В този случай, жените, които проявяват агресия или забележимо гневни, други могат да бъдат оценени по-негативни, отколкото при мъжете.
Що се отнася до разликата на културното възприятие, учените са съгласни, че по-голямата част от сигналите за мощност се тълкува от жителите на различни страни еднакво. Въпреки, че има и изключения. Например, ако на американския народ zakinuvshy краката на масата, може да се възприема като истински шеф в Япония - точно като простак.
За да се прилагат тези знания на практика, ние трябва първо да разберем бизнес йерархия.
Опитвайки се да се демонстрира силата на шефа си - не най-добрата стратегия кариера. Положението е различно, ако сте мениджър. Но в този случай, стойността е на пода. Трябва да се помни, че прекомерната израз на гняв може да направи една жена, една жестока шега.
И, разбира се, трябва да се вземат предвид културните норми: ако имате намерение да работят в чуждестранна компания, че има смисъл да поне да се запознаете с приетите в избраната страна бизнес етикет.
3. Мотивирането на хора
Влияе на хората могат да бъдат не само демонстрация на сила. Ефективно доведе и може да се основава на харизма. Харизматичният лидер е в състояние да укрепи своята думи проява на ентусиазъм и страст. За да направите това той трябва да притежава зрителен контакт с публиката (в това становище не трябва да бъде в близост, в противен случай тя може да бъде rastsenon като агресия), свободно, по-уверени и не е монотонна, и да демонстрира собствената си ентусиазъм от изражението на лицето и жестове.
Друг компонент на харизма - е възможността да привлекат публиката, буквално ги заразява с идеята си. В този случай е необходимо да се поддържа открит поза, да проявява интерес към другите и да се използват изпитани във времето техника - искрена усмивка.
4. Създаване на хармонични отношения
Невербалната комуникация също може да помогне в изграждането на благоприятни хоризонтални отношения в екипа. За да вдъхнат доверие на колегите си и да разширите своя кръг от познати, можете да използвате добрия стар метод за дублиране. Той се повтаря позите и движенията на събеседника.
Те също така, че за изграждането на добри отношения е важно да състрадание. За неговата демонстрация на невинен достатъчно леко докосване на лицето, което споделя с вас проблеми или външен вид нещастни. След такъв тактилен контакт връзка се установява веднага, дори и между непознати.
Основното нещо - не прекалявайте: пипане трябва да бъдат свободни от всякакви сексуални или агресивни нотки.
5. Показване на емоциите
показ емоции използване на невербални сигнали може да се отрази благоприятно на работната среда.
Първо, ясно доказване на сетивата на колега може да предизвика верижна реакция. В такава ситуация положителното настроение се предава на персонала за почивка, което увеличава ефективността на работния процес.
На второ място, емоционални дисплеи могат да служат като барометър за отбора. Например, ако един от служителите излезе от кабинета на главния ядосан или разстроен за останалата част на този сигнал няма да се притеснява началник в този момент, че от своя страна ще се избегне ненужното конфликти.
Разбира се, работата изисква концентрация и издръжливост, но това не означава, че трябва да напълно да скриете емоции.
Опитвайки се да се поддържа в добра светлина лоша игра ще се разглежда по-скоро като колеги неискреност. Номерът е, че колкото повече човек се укрива емоции, по-високата вероятност, че те ще протекат през малък, почти незабележим изразяване. И, че те се разглеждат като колеги.
В допълнение, е необходимо винаги да лицето е много изтощително. Ето защо говорим за изчерпване "емоционален труд" персонал.
Във всеки случай, когато разбереш, че чувството, и тя се проявява по адекватен начин, атмосферата около става по-благоприятно.
В резултат на което
Канадски наблюдатели подчертават, че невербалната комуникация по време на работа все още е плодородна почва за изследвания. Но тези заключения, че учените вече са дошли, могат да се прилагат успешно в практиката.
Най-малко един не трябва да забравяме, че нашето тяло може да каже на другите повече, отколкото подозираме (или искат). И това е по-добре да се използва този език в своя полза. Или най-малкото, за да го научи да започне.