Как да се справим с умората на вземане на решения
Продуктивност / / December 24, 2019
Матей Kuritsyn
Продуктов мениджър в компания Ecwid на - платформа за създаване на онлайн магазини. Той знае как да управлява много проекти, както и да не пропуснете нищо.
Работя като продуктов мениджър в "Ecwid». Подобно на другите момчета в отбора, аз правя много решения всеки ден: Точно като "какво текст поставени под бутона "и комплекса, като" някои спешна задача да забавяне във времето, да се направи още по- спешно. " Забелязал съм, че често се сблъскват с проблеми, причинени от умора от вземане на решения: избягване на вземане на слабите "nedoprinyatymi" решения, влошаването на производителността и здраве.
Ако сте в решенията си работа допринасят за успеха на проекта, екипът или компанията, най-вероятно също трябва да се справят с тази умора.
По-долу ще се говори за умора на вземане на решения за техните наблюдения, как тя се проявява като ефектът върху ефективността и как да се справят с него.
Вземане на решение - на тренировките за издръжливост
Когато хората говорят за вземане на решения на ресурси обикновено се цитира като пример едно проучване. В него изучава работата на съдиите, които обмислят предсрочно освобождаване на затворници. Оказа се, че съдията отне повече положителни решения за освобождаване на сутринта или веднага след обедната почивка (до 65% освободени). И с течение на времето и броя на случаите става по-голяма вероятността от позитивни решения плавно надолу до 0%.
Този спад се обяснява с умората на решението. С натрупването на умора от съдията на присъдата често се лесно решение, което изисква по-малко усилия, това е, отричането на помилване. С това решение, съдията спазва статуквото и не поемат риска да направи грешка и да освободи опасни за свободата. Решението, на основата на среднопретеглената мнение, свободата на ответника заслужена или не, това е много по-трудно.
Оригинална идея на изследователи и изделията, посочени това явление его изчерпване, решение умора или психическо изтощение. Аз като втората - умората решение, звуци изискан.
Вземане на решения - е упражнение по издръжливост. Тук, както и с физически упражнения, толкова повече подходи, толкова по-малко сила качествено да се направи следният подход. Ресурсен капацитет за вземане на решения е изчерпана, а ние сме уморени. Процесът на възстановяване на ресурсите, подобен на възстановяването на мускулния тонус: има нужда от почивка (от решението) и пълнене на калории.
Оказва се, не е задължително да се администрира живота на хората, за да се уморяват. Дори най-малката решение използва ресурса и добавя умора.
Всяко решение, което счита
В друго проучване, купувач оферти да изпробва нова гама от задръствания. В някои дни той беше избран от 24 вкусове, в избор от шест други. Открояват от 24 буркани конфитюр привлече повече внимание, отколкото с малка стойка на шест кутии. Въпреки това, решението да се купи преди големия щанда 3% от купувачите, а купувачите от втората група, в която вариантите да бъдат по-малко са купили поне една банка в 30% от случаите.
Изберете от голям брой подобни възможности - това също е решение, и, както при други решения, човек подсъзнателно се избегне тази работа.
Ние приемаме много малки решения всеки ден:
- Карайте трамвая или автобуса?
- Направете вечеря котлети или пълнени?
- Тениски имат сиво и зелено, какво да предприеме?
- Ето осем тарифни планове, кой да изберете?
- На вашия работен плот има неизползвани етикети. Нека да избират какво да изтриете?
Всички те са просто. Но ако направи много умора идва. Известие за нейното проявление не е лесно.
Какви са симптомите на умора решение
Спомни си обучение, джогинг или час по физическо. До края на обучението с натрупването на умора, която се опитвате да се изразходват по-малко енергия. Изобразяващи качественото изпълнение на затишие треньор: не се окажете прави лицеви опори. Sachkuete или докато треньорът не вижда нарязани ъгъла на следващата обиколка.
С умората от вземането на решения е една и съща, само охладителя.
Първо, той разпознава в себе си по-трудно от физическа умора. Мускулна умора е позната на всички - не е задължително да бъде един спортист да знаете, че чувство. С умората от вземане на трудни решения: може да бъде много уморен, дори и без да знаят, че това се е случило. Това е като малко лошо настроение, или е по-лошо, отколкото обикновено, или сънливост. "Недостигът на витамин", "не е достатъчно сън", "лош ден" - конвенционалното обяснение за това състояние.
На второ място, в случай на умора на вземане на решения, често не забелязват, че слабо представящите се следният подход. В примера на предсрочно освобождаване на съдията в края на работния ден, за да вземат информирани решения. След отрицателно решение - това също е решение. И отвън, и на съдиите, тя изглежда като същото решение в началото на съдебното заседание. Но в действителност, мозъкът "рязани ъгъла". Отказан достъп на помилване - безопасно и сравнително просто решение. Затова недейте съди мозъчни курорти, за да го често като умора, намаляване на шансовете за положително решение на нула.
Мозъкът избира най-краткия път до да се отървем от необходимостта да се вземе решение. Колкото по-уморен от вече взети решения, така че тази тенденция по-силен. И това може да бъде лошо за ефективност, особено ако имате да вземате трудни решения, качеството на които зависи от успеха на работата си.
умора ефекти от взимането на решения
Това е ситуацията, в която се намирах много пъти. Зает работен ден, с маса от списъците, както и задачите, е към своя край, а в списъка на делата е друг много важен момент. Тя изисква трудни решения (може би затова той се оказа да бъде отложено до края на деня). Но остави без "гориво" за вземане на решения, намирам себе си в неловка ситуация, когато вземането на решение е много трудно. Какво да се прави?
Първият вариант - да се откаже от решението да се премести на задачата за следващата. Чувство докато неприятно, "Днес беше ужасен ден. Работил съм по цял ден и нищо не е разумно да не разполагат с време. " И работата е страдание: в един ден закъснение може да струва много.
Вторият вариант - да се вземе на проблема чрез сила. Осъществяване себе си и да реши. Но ресурси се изчерпват, и предприема при тези обстоятелства, решението ще nedoprinyatym. Това е "рязане ъгъл" - слаб разтвор, бързо да се отърве от този проблем по време на умора, но, разбира се, се отразява на резултатите рано или късно.
Пример. Потребителят отчита объркващо проблем, когато времето е към края си. Няма достатъчно информация, а проблемът е трудно да се възпроизведе на местно ниво, да не говорим за факта, че "обяснявам" и да разберат основната причина. Несигурността предвещава сложни проблеми и решения, а след това уморен от решението се усеща. Можете спокойно си казах, че проблемът не е от решаващо значение и може да чака за проучването: "Много е вероятно да засегне Само един клиент "," Днес, аз не мога да възпроизведе проблема без помощта на тестери "," Аз съм сигурен, че клиентът Аз прецаках. " Проблемът все още виси в неясния статут на нощта, а на следващата сутрин сте поглъщайки вълна от публикации за същия проблем от други потребители. Можете бързо да намерите причината и определи ситуацията, но утайката остана. Nedoprinyatoe решение свърталище.
Уморихте ли се от взимане на решения в управлението на продукти
Продуктов мениджър взема много решения през целия ден. От "как се пише текст върху бутона" до "какъв проект да се вземат и кои да оставя за по-късно, когато плановете за действие при извънредни ситуации екип задача пет нива." Тези решения могат да бъдат прости, но всеки допринася за умора. Вечерта, или дори по-рано натрупан достатъчно умора до някакви проблеми и по-специално, слаби решения.
Един слаб разтвор на продукта, след което причинява на потребителя да направи трудни решения.
Ето как се случва. Добавянето на промяната в продукта, продуктов мениджър научава как това ще се отрази на съществуващите потребители. Ако много потребители, промяната я разделя на три групи условно:
- промяна като,
- вторият ще бъде все едно,
- Трето, тя не може да бъде приятен.
Какво да се прави? Промяна нещо правилно.
- Включете всички? О, това е опасно. Някои са свикнали с текущия ред на нещата и ще се кълнат в Туитър.
- Включете всички с изключение на тези, които не го правят като него? Можете да добавите в друга "вилица", което автоматично ще се изключи промяната за група от потребители. Но какво да се прави с новото? Откъде знаеш, че това, което те група? И не искам да добавя още една патерица към системата.
- Или може би просто да добавите отметка в конфигурацията? Кой се нуждае - включва който не се нуждае - няма да.
Решението да се провери лесно и сигурно - няма да бъдат недоволни. И уморени от вземане на мозъка грабва полезен чека. Няколко такива "заобикалят" и на страницата си в настройките на препълване отметки и падащи списъци, целта на която, не забравяйте, само ти и няколко разработчици. В най-добрия случай, ако сте мъдри до настройките по подразбиране, потребителят ще види никога тази страница. В най-лошия - той ще трябва да го и да се напрягам се разбере, вземането на решение дали да се активира или деактивира кърлежи.
Разбира се, тя не трябва да е уморен, за да се направи такава грешка. Моля всички - голямо изкушение. Въпреки това, ако сте уморени, несъзнателно по-вероятно да "намали ъгъла" и да премине nedoprinyatoe решение на потребителя. И това ще добави умора него. Ако имате хиляди потребители, вие се размножават си умора за хиляда. Всеки продуктов мениджър иска да промени света. Но не е така.
Какво да се прави?
Ефективна не този, който прави произволни решения по цял ден, но този, който прекарва способността за вземане на решения разумно. Аз не съм намерил за петте техники, които да помогнат за това.
1. Избягвайте да правите ненужни
Четох, че Марк Цукерберг носи едни и същи дрехи всеки ден, а не да се мисли, какво да облека, а не за да прекарат този ресурс вземането на решения. Звучи малко екстремно (аз не правя това), но смисълът е ясен: ако приемате важни решения, прекарват по-малко възможни ресурси за маловажно. По-специално, че е необходимо предварително да се откаже от избора, където е възможно.
Например, аз се опитвам да използва инструментите, с по-малко опции / настройки / лосиони. Ако просто трябва да напишете бележка за себе си, не използвайте този мощен текст MS Word тип редактор или multitool тип Evernote, която е интегрирана с всичко, което е неравномерно лъжи. Опитайте с редовен ноутбук или, например, Hackpad. Не се дават основание да се мисли за шрифта, подравняването и цвета на текста - е по-лесно, когато тези функции не са налични.
2. Не упражнява воля
Силата ще използват един и същ ресурс, тъй като сложна решение. Така че не е добре да се използва силата на волята ненужно. Ако решите да се пие повече вода и по-малко кафе, не си позволявайте друга причина да се премине на машината за кафе, за да се "втвърди" себе си или "да играе на мускулите." Dial вода в бутилка и да запази до него. Ако се отървем от навика да проверявате имейла си на всеки десет минути, отлепите от браузър или пряк път от работния плот, вместо да се разчита единствено на воля.
3. Приоритетната списък със задачи
Ако много проблеми, изберете най-важното в момента - това също е решение, а не най-лесният. Аз забелязах, че да се вземе такова решение в края на деня, много трудно. В този момент аз не осъзнават доклада, намирам се предполага, че спешна задача, която ще премахне голяма: "Отивам за един месец, за да прочетете тази книга. Достатъчно, за да се отложи. " След това отворете Амазонка, прочетете ревюта, търси добър издание - и така половин час. За да се избегне, попадащи в този капан, е необходимо да се определят приоритети в аванс.
Развих този подход. Ние имаме развитие екип цикли (спринтове) трае средно от две седмици, а аз вързани планирането на задачите към тях. Всеки път, когато в края на спринта, аз гледам в списъка на основните задачи, които трябва да направя и да изберете най-важният. Task Scheduler The (аз използвам Doit.im) възлага на себе си един приоритетна задача за всеки ден до следващия "planorki". Един ден в отпуск по средата на спринт без ключова задача, знаейки, че поради непредвидени задачи за деня имам четири изостават този парцел. По този начин, на 8-9 ключови задачи са насрочени за две седмици по-рано. Всеки ден в моя списък предварително, има едно основно предизвикателство - не трябва да се реши да го направи, или не. Това е най-важното. Останалите задачи са второстепенни.
В реалния работен ден на всички, разбира се, много по-трудно, ако имате интересна работа, хармоничен ред на задачите за деня нарушен от обяд.
Но, така или иначе, познаването на основните предизвикателства за днес много помага да се ориентират и да не пропуснете наистина важно.
4. Преминете към усложнява проблема възможно най-скоро
Трудно решение винаги е трудно да се приеме, следователно, независимо от умора, ще се опита да избяга от него. Не се поддавайте по-лесно през нощта, когато уморен си. Затова е разумно да се планира на деня така, че предизвикателствата са били на първо място в списъка. Важно е да се разбере, че за ретроспективен поща, проверка на непрочетените съобщения в чата, за да отговори на съобщението "VKontakte" - също е проблем. Те са малки и приятна, но неусетно добавена умора.
Преди една година, аз построен на един работен ден, така че по времето, когато стигнах до важната задача на умората започваше да се усеща:
отговори посланици задачи анализ → → адрес планиране за деня → Проблем е по-малко от 5 минути → важни задачи.
Сега се опитвам да започнете деня с най-важната задача, която сте планирали предварително. Това е много добра! На сутринта, още по-голяма сила за трудни решения и задачата забележимо продължим напред.
В действителност, тя е по-трудно, отколкото с думи: непредвидени проблеми винаги са повече от планираните, и те не са в очакване на подходящия момент. Моята схема е "основна задача на първо място", често изглежда така:
Преглед на мнение "по диагонал" за спешни писма → отговори на няколко въпроса по пощата и устно → продължи с важната задача.
Но това е много по-добре, отколкото да се отложи важно в края на деня.
Тя не винаги е възможно да се започне веднага важно. За да започнете, просто се опитват да въвеждат ключовата задача на деня до върха на списъка на делата на една или две позиции. Например, опитайте се да проверявате електронната си поща наведнъж, но два часа след началото на деня. Посветят два часа предизвикателна задача.
5. Спрете, когато уморени
Достигане на телефона, за да видите Instagram? Отваряш си поща на всеки десет минути? Вие търсите проста задача, която ви позволява да поставите отметка "направи" бързо в списъка със задачи?
Вие сте уморени и се отдалечи от трудни решения. Стоп.
Отидете да пийнем чай. Или напусне офиса и да се разходят. Например, плати глоба, която е била на един месец е в жабката. Кратката почивка, няма да възстанови властта изцяло, но дава сили да прекъсне застоя и оставете да се вземе решение относно добро. Ако симптомите са тежки и прекъсвания не помагат, че е време да финала днес.
UPRLS: Уморен вземе решение - да си легне.
Важно е да се помни, че вземането на решения е трудно дори и през нощта, дори и в понеделник, а дори и след като си тръгне. Мозъкът е винаги избягва трудни решения. Ето защо, най-вече, за да се опитаме да открием в себе си симптомите на умора, не е необходимо: можете да ги намерите точно.
заключение
Възможност да взема решения - изчерпаем ресурс. Уморихте ли се от силите на решения, за да лоши решения, които са лоши за вашия продукт и живота на другите. За да бъдат ефективни, и те се ползват тяхната работа, опитайте пет прости съвети от тази статия:
- Избягвайте ненужни решения.
- Не упражнява воля.
- Приоритетната списък със задачи.
- Продължете със сложен проблем възможно най-скоро.
- Спрете, ако сте уморени.