Как да спрете да губите време за електронна поща: обикновено три букви

Фил Саймън, автор на съобщението не е получено, предлага нов начин да се справят с адрес задръстванията. Той го нарича върховенството на три букви и вярва, че с него ще можете да се намали времето за тяхната работа с пощата.

Колко време прекарвате на имейли? проучване От McKinsey Global Institute, проведено през 2012 г., показва, че "белите якички" - работниците седят в офиса - плащат почти 28% от времето си. Струваше ми се, че с появата на електронна поща пратеник трябва да вземе задната седалка. Въпреки това, неговото влияние върху живота ни само увеличава. Ако нищо не се промени, броят на входящите съобщения в кутията да се удвои в рамките на няколко години. Но пак повтарям: ако нищо не се променя.

Има хора, които се опитват да променят това точно сега. Фил Саймън, автор Съобщението не приет, През последните няколко години е проблемът за комуникация и се опитват да ги подобри, така че да отнеме по-малко време.

В една от главите на книгата, Саймън сравнява двата вида комуникация: лични, като разговор по време на срещата, както и текст (електронна поща). Доказването на неефективността на текстови съобщения, той дава пример

Психолозите Джъстин Крюгер и Николас Epley исках да видя колко добре хората могат да се интерпретират текстови съобщения, в сравнение с обичайната реч. Разделяне респондентите в две групи, Крюгер и Epley попита първата група да общуват, а вторият - за да отговаря по пощата.

Резултатите бяха интересни.

Участниците в първата група може да точно да улавят настроението и емоциите на своя събеседник в четири случая от общо пет. Във втората група е било само в два случая от общо пет.

Втората група от анкетираните твърдят, че не можех да разбера дали да се използва техния събеседник в сарказма писмо или хумор. Стига се до абсурдни: подателят не може да се каже със сигурност дали получателят разберат своите мисли.

В тази връзка, Simon предлага решение.

Обикновено три букви

Фил използва това правило в продължение на няколко години и смята, че го спасява от задръствания поща. Добавете реда в електронната си поща подпис:

Аз се придържат към правилата на трите букви. Да се ​​срещнем и се обадете на един от друг след три букви.

Придържайте се към това правило, тъй като тя ще работи само в случай, ако го следват последователно. Ако кореспонденцията се забави, да отговаря или да говори по телефона с някого. Така че вие ​​ще го разберете много по-бързо.