Apple трябва да се справят с неуспехите в iPhone и IPod - защото самият дирекция на Европейската комисия за защита на потребителите Поискала да се помисли. Причината за такова внимание на проблемите в смартфона и играчът стане събитие от експлозия.
На първо място, 18-годишният френски тийнейджър се оплаква, на факта, че приятелката му iPhone избухна и рани окото си. Тогава жител на Холандия заяви, че смартфона си избухна на седалката на колата и изгорени тапицерия. И накрая, 47-годишният британец заяви, че дъщерята на Ipod започва да публикува съскащ звук и избухна, когато той бил хвърлен към страната.
Клиентите, обвинени недостатъци на Apple, но достатъчно уверен в компания, за да се каже, че ако съществува проблем, то е литиево-йонни батерии. Тези батерии се използват в преносими устройства като телефони и лаптопи, защото те са по-мощни, но в същото време е много горещ. И това топлина може да предизвика експлозия - и това е батерията, а не по телефона. И тогава, само ако батерията се затопля много по-повече от 45 градуса по Целзий.
Интересно е, че на Apple, като предоставя за издаване, интегрирани в техните джаджи превключвате, че се активира автоматично, когато батерията е прегряване. И ако телефонът експлодира, то е защото прекъсвача не е изключен.
Също така, служители на Apple и не се съмнява в това, че наистина телефони избухнали. Например, един видео в интернет с рекорд на експлозията на смартфона показа, че iPhone работи дори и след самата експлозия. Като цяло, Apple се е съгласил да извърши екип за разследване, а опознаването на експлодираща смартфон, за да видите какво е проблемът.