Какво става, ако картата приспадат допълнителни пари

Ако картата приспадат допълнителните пари, той може да се дължи на две причини. Първата причина е благоприятен - техническа неизправност или особености на работата с чуждестранни банки. В този случай, можете да получите възстановяване, но ще трябва да почака. Втората причина, неприятно - кражбата. Измамници и измамници не спиИ в този случай за липсващите пари ще трябва да бъдат преодолени.

Върнете парите, които могат, но трябва да побързаме.

Според закона (номер 161-FZ, член 9), трябва да се свържете с банката с изявление, че парите отписва без теб, или веднага, или на следващия ден. При закъснение, банката няма да поема никаква отговорност за липсващите средства.

Нека разгледаме всеки един от вариантите по-подробно.

Отписване на допълнителни пари, когато купувате в онлайн магазина

Възможно е теглене на суми от вашата карта не е бил, и просто да се съхранява два пъти замразени средства за същия ред при регистрацията и по време на изпращане. Той не говори в полза на магазина, но можете да се справят с проблема.

Обадете се на горещата линия, рисува върху ситуацията и да поиска от оператора да не се свържете с експерт, компетентен по този въпрос. Броят на персонала кол-центрове не винаги имат цялата ситуация, но трябва да си устно изявление, когато и в който магазина, за да направите покупка, когато те са били влезли и когато размерът на средствата, блокирани многократно. Кажи, че исканията за връщане на достъпа до размера погрешно блокиран. Ако ключалката не е отменена веднага напомня нарича себе си или да изчака един месец, парите трябва да бъдат върнати.

Понякога, когато купуват чуждестранна валута, за да рубла банкова карта блокиране на повече средства за покриване на разликата в колебанията на валутния курс, които могат да се променят по време на периода, докато се извърши операцията. Неизползваните средства трябва да се върнат в профила си. Ако не, обадете се на оператора, както и жалбата запис на банката.

Ако сумата все още е бил регистриран, процедурата е значително забавено. Потопете се в изявление на банкова сметка с всички ангажирани сделки, приходи, както и платежни документи и се свържете с продавача с искане за връщане на средствата. В същото време контактът банково извлечение да оспори сделката в случай, ако продавачът не иска да се върне допълнителните пари.

Отписан пари за закупуване на линия

Понякога, когато плащате с карта в магазин възникнат повреди. Плащането не минава, продавачът помолени да въведете код или да плащат в брой, ще се съгласите. Няколко минути по-късно дойде съобщението за извършено първото плащане. Какво да се прави? На първо място, пазят разписките, дори и с уведомлението, че плащането не е извършено. На второ място, отидете в банката и да оспори сделката. Разследването ще отнеме време, но ако имате пари, за да се върнете на документите. На трето място, ако все още не сте имали време да напусне магазина, опитайте се да разрешите проблема с управителя или касата.

Банкомат отписа парите, но не дават пари в брой

Можете поставена картата, банкомат обработена заявката, парите, които не съм виждал, но това е уведомление за анулиране на средства. Правило номер едно: не ходя никъде. Ако устройството реши да даде пари в рамките на 3-4 минути, след като си тръгне, те ще получат някой друг.

Без да се излиза от банкомата, се обадете на телефон горещата линия и да опише ситуацията. Поискайте да се обадите на мястото на техник и да направите снимка на екрана на банкомата. Ако настоящите свидетелите, запишете си номера.

Ако служителите на банката не са в състояние да реши проблема на място, отидете да пишат документи, претенции и твърдения. Не забравяйте да попитате за проверка на събирането на данни с информация, записана върху проверката на лентата банкомат. И посочва в изявлението, когато се обадите за обслужване на клиенти, трябва първо да уведоми банката за проблема.

Банката трябва да проведе разследване и да се върнат средствата за вас.

Не съм направил нищо, а парите си отиде

Най-трудно да се получи опция фондове - банална кражба. Ако получавате съобщения, които се носят далеч със средства на кредитната си карта, или изведнъж откриете, че пари няма, обадете се на банката и блокира картата. И след това да се да пиша операциите по разплащане и предизвикателство. Запомнете: вие трябва да фондова един ден, ако сте получили уведомление на операцията (ако не е получил, тогава банката ще бъдат задължени да възстановят средствата).

В същото време трябва да получите в полицейското управление, а също и да напише декларация. На практика, за да се постигне по наказателно дело, меко казано, трудно. Но копие на заявлението с бележка, че то е взето, трябва да се направи констатацията, че кандидатствате за банката да посочва сериозността на намеренията. И ако сумата е значителна, е необходимо да се обжалва решението за отказ и възстановява съда.

Пригответе се за факта, че в случай на кражба на средства ще трябва да се бори за тях. Банките не искат да се компенсира загубата от собствения си джоб. Поради това ще се окаже, че сте нарушили правилата за използване карта: не използвайте антивирусен софтуер, когато направили покупка в интернет, съобщава данни на анонимни хора или просто да се поддържа безопасна информация. Така че, ако банката отказва да заплати обезщетение веднага адвокати за контакт и да се подготвят на базата на доказателства.

Общи правила за безопасност

Следвайте няколко съвета, ако искате да се защитят парите си. Те ще ви помогнат с всички ръце.

1. Свържете SMS уведомления. Тази услуга е много ниска стойност, но дава увереност.
2. Запишете номера на горещата линия на телефонния указател на вашата банка. При спешни случаи, не е нужно да го търси, или губите време, когато интернет връзката се губи.
3. Вземи две карти. Един - за съхраняване на активите, а другият - за изчисляване. Ако искате закупуване от онлайн магазини, този съвет е от особено значение. Прехвърля се в настоящите помощта на карта, точно преди покупка и точно до степен, че да се изисква. Така че не се блокира в двоен размер в дългосрочен план.
4. Съберете всички разписки за извършени транзакции, дори ако плащането не е успешно. Дръжте потвърждаване на плащането, когато купувате нещо в интернет.
5. Не използвайте банкомати, които изглеждат подозрително.
6. Прочетете договора с банката, формата, в която трябва да докладва отписване на активи. По закон, ако не успеете да се съобрази с формата на адрес, банката може да направи нищо.
7. Запис разговори с оператори на горещата линия.
8. Следвайте правилата за съхранение на карти.

Всички съвети са подходящи за собственици на двете кредитни и дебитни карти. Бъдете внимателни и да се грижи за портфейлите си!