Как да не помоли за помощ: 4 най-често срещани грешки
Живот / / December 19, 2019
Хайди Грант (Хайди Грант)
Социален психолог, мотивационно експерт, автор на книгата "Психология на Ачийвмънт".
1. Подчертайте как човек като теб, за да помогне
Един от моите колеги имам приятел, който винаги се формулира искане по този начин. "Ще ми помогнеш ли да се пребоядиса хола? Popem бира и чат! Моминско парти! "- може да го напиша. Или: "Хей, може ли да ме вземе от гаража? В момента има 100 години не съм виждал! Ще имаме мини-турне! ". Това е невероятно, че тяхното приятелство може да устои на такива искания.
В общи линии това е лош начин да привлече подкрепата на някого. Хората наистина искат да направят нещо добро за другите. Но когато се опита да убеди колко е хубаво човек да ви помогне, цялата радост от помогнете изчезне.
Оказва се, ако се опитвате да го контролират, но все още се държат много нахално - да вземе решение за другите как ще се чувства той.
Може ли да говорим за някои от предимствата от помощ, но нежно. Да не се смесва егоистични причини и алтруизъм в една купчина: Така че молбата ви е твърде подобна на
манипулация. Учените изследват това с помощта на един експериментСмесени причини, пропуснати дадености,: Разходите за смесване егоистични и алтруистични причини в молбите за дарения.. Те пише за хиляда завършили студенти, които не са се трансферират средства към висшето си и помоли за дарение. Участниците получиха един от трите варианта на писмото:- в егоистична мотивация: "Завършилите съобщават, че дарения на университета причина техните положителни емоции";
- в алтруистична мотивация: "Дарението - това е вашият шанс да се промени нещо в живота на учениците и учителите";
- със смесено мотивация: "Можете да получите много положителни емоции. И все пак това е вашият шанс да се промени живота на другите. "
И тези, които са получили писмо със смесено мотивация, дарени два пъти по-често.
2. Опишете услугите, имате нужда от нещо малко и незначително
Често казваме, че имаме нужда, тъй като някои дреболии, за които другата ще оставят най-малко усилия. "Може ли да се въвеждат тези документи на клиента? Той е почти на път за дома си ", или" добави нещо към базата данни? Това ще ви отнеме само на пет минути. "
Но по този начин намаляване на искането си, а ние се намали стойността на услугата.
А тези добри чувства, които биха могли да възникнат при хората в процеса на грижа. Освен това, съществува риск, че е изчислил неправилно колко време човек ще отиде да изпълни молбата ви. Особено, ако не разбирам работата си.
Например, редакторът ми периодично пише един стар приятел с молба да видите неговите текстове. тя обикновено звучи нещо като това: "Мисля, че текстът е доста чист. Можете да се приспадне бързо? Това не трябва да ви отнеме много време! ". Тя отваря прикачения файл, а се оказва, че това е научна статия в 6000 думи. И след като това е една книга.
Не мисля, че хората го правят от егоизъм. Ние просто не винаги разбират, че да включва отговорностите на експерти от други индустрии. В резултат на работата на друг човек, ние смятаме, прост и малък. Но тази нагласа е малко вероятно да допринесе за успеха.
3. Напомняйки, че трябва да
- Спомням си, когато сте взели да проблематичен клиент?
- Помниш ли, аз седнах с детето си?
- Помните ли как винаги забравям ключовете за къщата и аз трябваше да се върна и да отвори вратата за вас?
По-добре е да се откаже от тези фрази. По принцип, ако човек трябва да се напомни, че това е нещо, което изисква да, най-вероятно, той не се чувства задължен. И говорейки за минал трудов стаж, просто сложи и на двама ви в неудобно положение. Тя ще изглежда, че се опитвате да контролирате събеседник (което е точно това, което правиш).
Такова третиране не обича никого, но в същото време отпадъци е неудобно.
Редакторът ми беше точно в тази ситуация. Тя учтиво обясни на свой приятел, че той я моли да свърши работата, която ще отнеме около 40 часа, и предложи да се види главата, в която той особено под въпрос. А той отговаря, напомни, че помогна на своите статии в началото на кариерата си. Изглежда, че е логично, че сега тя трябва да отговори в натура.
Но тя е подходяща, когато услугите са почти еднакви. Помощ с няколко кратки статии - не е същото като редактиране на цяла книга. В допълнение, за да напомня на миналото е възможно, ако се помогне на човек, не много отдавна. Малко вероятно е, че някой ще се чувствайте длъжни да ви 10 години по-късно - освен ако не сте спасил живота му.
4. Твърде стряскат от начина, по който може да помогне на някой, който да помогне
Благодаря ви за помощта, от която може по различни начини, а ние често го правя грешно. Ние сме твърде тревожете за това как да се чувстват и да забравите за другия човек. Учените са забелязали това, докато гледатеПоставянето на "Вие" в "благодаря". Проучване Друго-Давайки висока оценка на поведението като Active Релационна съставка в изказа благодарност. за да видите как хората благодаря им партньор за скорошно помощта.
Някои изтъкна положителните качества на партньора - например, казвайки: "Ти си толкова отговорен", "Винаги се опитваме усилено, за да помогне", "Имаш го доста добър в това". Други споменати само за себе си: "Това ми помогна да се отпуснете, да" "Това ме прави много щастлив", "Сега имам нещо, което да покаже по време на работа".
В резултат на това, учените са идентифицирали два различни вида на благодарност: "радвайте се на друг" и "ще се радват за себе си."
Първият тип признава стойността на този, който ни е помогнал, а вторият описва колко по-добре сме научили от облекчение. В края на експеримента, участниците, които от своя страна са подпомагани, оценени колко чувствителен е бил партньорът им, както и колко доволни са сега се чувствам. Тези, които се хвалят, да се почувства по-щастлив като цяло и е по-склонен да партньор.
Това е заслужава да бъде разгледан. Ние сме по природа егоцентрични поглед към света - на първо място мисли и говори за себе си. И да получите помощ, разбира се, ние искаме да се каже, какво чувства той, породени в нас.
Струва ни се, че това е, което другият човек иска да чуе, защото той ни помогна да стане по-щастлив. Но това не е вярно.
Да, той е искал да ви накара да се чувствате по-добре. Но желанието да се помогне на някой е тясно свързана и с самочувствие. Хората правят това, защото те искат да бъдат добри и да предизвика уважението. Те искат да виждат себе си в положителна светлина, и е трудно да се направи, ако говорим само за чувствата си. Поради това, фокусът не е върху себе си, но на този, който ви е казал.
Той вижда също🤝
- 5 често срещани грешки в комуникацията и как да ги избегнете
- Защо съм вече не помагат на хората и не съветвам това
- 11 признаци, че е време да се сложи край на приятелството