11 стъпки, които ще ви емоционален лидер правят

В тази статия ще бъде особено полезно за ИТ хора. Защо го направи хора? Струва ми се, че това е най-ярък пример, който изисква емоционално развитие на лидерски умения. Това е ИТ индустрията - това е мястото, където главите са най-бързо. момчета в 22-23 години вече започват да водят малки екипи, както и от възрастта на 25-30 може да е ръководителите на основни отдела.

Така че едва наскоро стана мениджър на проекта или на екип, ръководен в успешен ИТ компания, сега е във вашия подаване на екип от 10-15 души, и си мислиш, че можете да най-накрая почивка, давайки своите задачи служителите.

Но тогава нещо се обърка. Служителите не искат да следват алгоритъма, "роб - глава" да започне да се оспори задача, тяхната мотивация за работа пада, срокове са затегнати, и те започват да търсят нов работа. Звучи ли ви познато? Това е знак, че не се прилага вашата емоционална интелигентност в управлението на хора.

Всъщност, вие вече знаете как да използвате тяхната емоционална интелигентност, но все още не се прилага за най-различни причини.

Ето защо, тук ще ви покажа как можете да го използвате.

Етап 1. Споделете емоциите си

Лидерите винаги са използвали емоция в управлението на хора. Добър е лидер или лидер, който се развиква на подчинените си мат, емоции - това е информацията за усилвател. Емоциите винаги помощ, за да се обърне внимание на това, което вие казвате, да се включат, вдъхновява.

Сравнете следното:

Вариант 1. Александър, трябва да изготви доклад за управление на до петък и затова не трябва да го ремонтирам. Ако не го направите, ще се наказва с глоба.

Вариант 2. Александър, приятелю, само вие можете да го направите, и реших да ти се доверя, чиято задача е спасяването на света. Нашите лидери да се подготвят superotchot така че да има носа комар няма да подкопае. Ти си най-якото анализатор, и затова реших да ви помоля да се направи. Запазване на вселената, да изготви доклад до петък.

Понякога само няколко емоционални думи е достатъчно, че работникът или служителят иска да изпълни задачата.

Етап 2. Емоционалните аргументи, за да убедят

Ако искате да убедите някого на нещо, да забравите за аргументите. Аргументи не могат да убедят. Можете да оправдае вашата гледна точка, но човекът все още пази своите мисли. Ние отдавна са сериозно водена от емоции. Чудесен пример - един продажби за милиарди долари на iPhone. Вероятно сте виждали сравнения като тези:

Но въпреки това винаги печели iPhone, както и причината за това - емоциите на купувачи.

За да си спомня как тя работи за вас най-, офертата да направя малко упражнения от университета Case Western Reserve.

Вземете лист хартия и го разделете на две части. Напиши в лявата колона, която прави лидер, който в миналото ви помогнал да разкрият силните си страни. Това може да бъде един от вашите лидери, учители, родители, или приятели. И пиши в дясната колона, която прави лидер, който, напротив, възпрепятстван да разкрива потенциала си.

Обикновено хората пишат по-нататък.

В лявата колона:

• той ме вдъхнови;
• с него беше забавно;
• той ми даде чувство за принадлежност към нещо смислено;
• Той ми има доверие;
• Той ме защитени, когато тя се нуждае;
• Той ме научи да не се страхуват да поемат рискове;
• то стимулира моите предизвикателства;
• В някои въпроси, като показа на компетентност, но по-често просто знаех на кого и как да адрес този проблем е решен.

В дясната колона:

• те се укорява с всяко малко нещо;
• ангажирани под микроскоп;
• неуспехите ни обвиняват;
• показа враждебност и лошо настроение;
• думите им са отблъснати;
• ние почувствахме, че сме се третират само като на персонала, но не и като личности;
• обсебени от идеята за себе си.

Вие ще видите, че лидерът винаги се използва емоциите да ви подкрепят. И най-интересното е, че вече знаете интуитивно какво да правя, за да бъде велик лидер, защото в ума ви вече има положителни примери за лидерство.

Етап 3. резонира

Пример резонанс в групата:

Неуредени лидери наричани резонансни лидери. Това са хора, които могат да резонират с други хора. Резонира - това е бързо се превръща в един. Резонира - е да вдъхнови и насърчи. Хората, след общуването с вас трябва да се чувстват окуражени. Ако не - не може да бъде ефективен лидер.

Етап 4. Inspire чрез визия и мисия

Всички добри лидери демонстрират на служителите важността на тяхната работа, която го свързва с нещо по-амбициозни, показващ как тяхната работа ще бъде показан на дейността на цялата компания.

Ние правим просто упражнение: да формулира проблема на другаря му (съпруг, съпруга, брат, син, приятел, съсед, колега), който е в близост до сега. Оставете го да бъде помолен да направя всичко за вас: мие чинии, да напише доклад, да вземе часовника си, за да бъде ремонтиран. Вие, разбира се, трябва да чете книги за управление и да знаят какви задачи трябва да се постави на принципа на SMART.

Шансовете са, можете да получите до среден резултат. Вашият спътник може да се съгласяват да си направя, но без особен ентусиазъм.

Сега се опитват да направят същото, но с помощта на информацията, че емоционалните лидери вдъхновяват. По-долу са фрази, които ще ви помогнат да направите своя реч по-вдъхновяващо:

Най-вероятно вие имате нещо подобно:

Вариант 1. Скъпа, Вземете, моля, часовника ми следващата седмица, за да ремонт, че до петък, че са готови.

Вариант 2. Скъпа, наистина се нуждаем от вашата помощ. Часовникът ми трябва да се предприемат, за да ремонт. Имам следващия петък е много важни преговори, и моята Омега часовника, за да ги държи по-ефективно. Аз наистина разчитам на теб, защото не може, аз имам една седмица, за да се подготви тримесечни отчети. Сигурен съм, че сте вие ​​да ме спаси!

Етап 5. Charge емоционално

За да започнете да гледате видеото:

преминали добро настроение. Сигурен съм, че след като са гледали филма, който започне да се усмихва. Същото важи и в управлението на хора: лидерът на емоционалния заряд на служителите. емоции винаги се предава от човек на човек. Всички ваши емоции ще се излъчват на служителите си.

Само не забравяйте, случаят, когато сте се настроили, емоциите на друг човек. Когато беше тъжна, а някои много смешно ли, или порок влияе обратно.

Често продавачите в магазините казват, че фразата "Оставете емоциите си у дома." За съжаление, това никога не работи. Единственият начин да се помогне на продавача - да го персонализирате с други емоции. Ето защо всеки обича да служители, които могат постоянно да разказват вицове, шеги и се радват на живота.

Тук е идеален пример за тази тема:

Ако все още се съмнява, че емоциите са заразни, тук е още едно видео:

Yawn? :)

Етап 6. Започнете да се възстанови от стреса

Както можете да видите, работата водач изисква много емоционално обвързване, използвайте емоциите си и да изразят емоциите на другите.

Ето защо работата на лидерите е един от най-стресиращо. Добре дошли в клуба!

Ето защо имате нужда от повече време, за да се възстанови със собствени сили, в противен случай не може да бъде лидер - ще яздите кон. Е, или пони. Както и в снимката.

Ето някои съвети за реставрация. Не забравяйте, че всеки ден трябва да имаш едно нещо в списъка.

Пример за любим филм:

Етап 7. Обучение на вашия социална интелигентност

В съвременната наука дял на емоционална интелигентност, която е отговорна за управлението на човешките емоции, и социална интелигентност, която е отговорна за взаимодействие с други хора. В социалната интелигентност е по-лесно име - емпатия.

Социална интелигентност се състои от няколко компонента. Най-важните са в състояние да слушате другите и работа в екип.

Ето как за обучение и наставничество:

Работа в екип:

Етап 8. Тегли от собствените си познавателни способности

Не се срамувайте от техния луд и megasposobnostey, опитвайки се да бъде един обикновен човек. Те сте направили това, което сте. Следователно, за да ги прилага в работата си. Това се нарича "познавателна компетентност".

Ето как те работят:

Етап 9. Помогнете на подчинените си да видят най-доброто им бъдеще

Международната теория на промяната се посочва, че хората постоянно се променят, но тези промени не се случват линейно. Служителите не получават малко по-добре всеки ден. Това се случва внезапно (много често това се случва, когато промените работа: човекът беше лош служител в една и съща фирма, той се променя работни места и се превръща в един от най-добрите). Ако не виждате незабавни промени, след като си усилия, след тренировка, обратна връзка, и така нататък - просто изчакайте.

Хората се променят чрез прозрение. Те денонощие получи вдъхновение, и поведението им е съвсем различна. Това е почти същото като мъжете се откажат от тютюнопушенето.

Всички успешни опити за отказване на цигарите не са били направени след постепенното намаляване на броя на изпушените цигари, а след човекът се събуди една сутрин и осъзнаха, че повече пушене го няма.

Има работна схема, как хората. прилагането й на практика, можете да подобрите своите подчинени.

Помогнете на служителите да виждат себе си по-добре. Обсъдете с него това, което той иска да бъде, това, което си цели в кариерата, това, което е най-амбициозната мечта кариера. Кажи ми какво да вярва в него, ние ще подкрепим. Отделят много време, за да обсъди със служителя на неговата визия за бъдещето.

Следващата стъпка на развитие - реален самосъзнание. Помогне на служителите да идентифицират техните зони за развитие. Дайте му обратна връзка за това как той може да се подобри. Не забравяйте, положителните и доверието. Използвайте активно слушане.

Сега се помогне на служителите да планират тяхното развитие. Говори, какви книги, обучение, ще му помогне. Какви нови задачи тя може да изпълнява, за да подобрят уменията си.

Започнете да сложи своя подчинен задача, като че ли са се променили и достига своя идеален образ. Но тук са аналогични на залата: товарът трябва да се увеличава постепенно. За 1 кг на седмица. Така е и с работника или служителя: сложността на увеличението на задача, но не затрупвам.

Празнувайте тях, в резултат, той ще постигне целта си. И тук е друг видеоклип, показващ как промените на персонала:

Етап 10. Спрете смущаваща своите подчинени

Най-глупаво нещо, което съм чул от мениджърите - тази фраза за моркова и тоягата. Не моркови и тояги. Тя не работи с хората. Дори и животни не винаги. По този въпрос дори има готино книга, аз силно препоръчвам да четете:

Така че, изследването на пациенти с диабет, показа, че ги тормозят за да се съобразят диетаАбсолютно не работи.

Пациентът се възстановява по-бързо, когато лекарят му помага да представи себе си здрав, симпатичен, разделен на положителни емоции.

Възползвайте се от един пример от миналото си. Не забравяйте, че когато в "страшно история", който се опитвате да се промени.

А сега да разгледаме ситуация, в която сте били доволни от себе си и живота си. Когато нещо се гордее.

Сега мисля, какви настроенията и ще бъде готов да направи повече? Къде бихте бъдат по-продуктивни?

Ето защо, като лидер, трябва да използвате само участието на инструментите и служителите вдъхновение. Трябва да се създаде специална атмосфера, общуването с подчинените си.

Експеримент на своите приятели. Попитайте ги въпроси от списъка по-долу и се обърне внимание на състоянието им. Смятате ли, че те ще бъдат ефективни служители в състояние на вдъхновение?

Стъпка 11. Започнете промяна на себе си

И сега се прилага за всички знания за това как хората се променят. Ето как този процес изглежда напълно се променя:

Запитайте се:

Виж, какво ще трябва да се разработи, на първо място:

Бъри пример:

За разлика от мениджъри, които имат точно обратното е вярно:

Следователно, за да се направи за себе си малък график в продължение на 10 седмици, където е посочен 10 качества, които искате да практикувате тези 10 седмици (малко над списък), и практика цялата седмица едно качество.

»
И не забравяйте:

Разбира се, мнозина ще кажат, че това е всичко, което имаме не работи, персоналът ние много по-различна, мързелив, и така нататък. Но това е нищо повече от нежелание да се промени. Не бъдете един от тях, за мен!

Крайният вдъхновяваща видео:

P. S. Кой филм харесва най-много? Напишете в коментарите.