Какво става, ако пратката пристигна с дефекти
покупка / / December 19, 2019
Когато сте избрали и купили нещо добро в онлайн магазина, където забавлението започва: чакате доставката. Понякога резултатът е разочароващо. Какво трябва да направя, за да не се случи това и как да се действа, ако пратката пристигна с дефекти, прочетете този пост.
Пазаруването в онлайн магазини, всичко е наред, с изключение на доставката. Ако си купите с помощта на специални транспортни компании, извън скъпо. Ако продавачът работи с "поща на Русия" - е ужасно. Това звучи непатриотично, но трябва да го кажем: да направите дълга разходка, и идват често в плачевно състояние.
предотвратяване
Ако искате мир - се подготвят за война. Ако не искате да загубите пари се дължи на корабоплаването, се подготвят предварително.
На първо място, не забравяйте да си купите от надежден продавач. Вместо на таблета в пакета дойде парче керемида, но как е попаднал там? Дали Mail опитах, дали разочаровам продавача. Така че внимавайте за рейтингите и се използват специални услуги.
На второ място, не се мързеливи и пишат на продавача да опакова пратката по-добре, въпреки че ще трябва да плати малко повече за пакета. Когато става дума за скъпи покупки, по-добре е да се заблуждават. И поиска да работят снимка парцел да се определи дали или не да го отворите от пръв поглед.
На трето място, опитайте се да се уверите, че продавачът не е посочен в митническата декларация за подарък отговор, а не да се намалят разходите. Аз искам да спася, но такива трикове могат да се окажат твърде скъпо. Опис на съдържанието и обявената стойност трябва да е реален.
Когато пратката е на път, да следите движението му в идентификатор поща. Ако забележите, че теглото на пратката се е променило (или вече не е показан), той е пазач повод.
Правилник за прием парцели
Никога. Няма начин. При никакви обстоятелства. Не слагайте подпис в съобщение за получаване и отказ, докато не сте сигурни, че с пакета всъщност е добре.
Стига да не сте се регистрирали уведомлението за получаване, изпращачът е отговорен за парцел. Когато поставите подписа, пълната отговорност се предава на вас.
Един внимателен преглед на парцели - е минимумът, без които тя не може да се направи. Наранявания и увреждане на кутията може да се види, но трябва да се отварят внимателно маскирани.
Обръщам внимание от пощенските работници и попълнете част от идентификационната табела, но не сложи подписа си. Ако пакетът е зацапана, или има признаци, че го отварят, трябва да се отвори кутията на мястото си.
В случаите, когато администрацията носи куриера, отворен парцелът не е необходимо. Съмнението на целостта на - отидете до пощата.
Признаци, че парцелът е отворена:
- Прозрачна лента. Ако парцелът се открива от митниците, опаковката трябва правилно подпечатана и към него акта. отваряне на пространство запечатани със специален лента. "Mail на Русия" също използва специални лепенки, а не прозрачно тиксо.
- Специални лепенки твърде много. Понякога маскирани щети лента, която е най-банална дупката. Бъдете внимателни.
- Доставка на тегло се променя. Разбираемо е, че загубата на тегло е вероятно, каза той за загубата. Увеличение - че в кутия сложи друг елемент.
Имате право да отворите пратката с дефектите, и това право е необходимо да се използва, дори ако поща служител е на път да изгори очите си към аплодисментите на опашката.
Най-добре е да се вземе процеса на видео. Това е още едно доказателство, във ваша полза и средства за оказване на влияние върху пощенските работници.
Ако изпращането не отговаря на съдържанието или е повреден, представлява акт на F. 51, който изглежда по следния начин:
Този акт ще бъде основният ви документ, с който изпращачът може да разчита на плащане (не забравяйте, че не сте получили пакета, което означава, че той принадлежи към продавача?), а вие - за връщане фондове. За да получи обезщетение от поста само в случай, ако подадете жалба.
след отварянето
По този начин, предпоставката е отворен (ако решите да не го получи, тя ще отиде до продавача), които имате на ръцете на документи и видео. Сега следвайте инструкциите на вашия магазин и да отвори спор или дебат.
Продавачите често са изправени пред проблеми на нашата поща, така че давай напред, за да не се развалят рейтинг.
Ако сте се оказа да получат обезщетение и за връщане на пари за развалена колет, да споделят опит и живот хакерство!