Шахар Weiser: "Представете си, че можете да получите пица за 10 минути"
Makradar От технологии / / December 19, 2019
Шахар Weiser, главен изпълнителен директор и основател на Gett (в миналото - GetTaxi), говори по време на конференцията MBLT15 доклад за развитието на услуги за ежедневните задачи.
През 2012 г. в Москва е имало GetTaxi услуги в революционната за времето офертата на цената и времето за доставка на машината: 299 рубли и 15 минути. Днес, в норма се превръща в машина за хранене за 50 рубли и 5 минути. Какво се е променило през последните три години и влиянието на пазара на такси има привидно далеч ниши за доставка на пица, почистване на дома, santehrabot, маникюр и така нататък?
Аз винаги се вълнуват от нещата, че поведението на климата на хората.
Според Weiser, все по-голям брой хора осъзнават, че само истински ценен актив в живота - и този път.
Ние GetTaxi преди три години, ние бяхме първите, който разбира това и е в състояние да предостави съответната услуга. Ние спестено време и хората в същото време да увеличат своята лична ефективност. Точно същите събития се случват сега и на пазара на услуги за предоставяне на услуги. Ето защо ние отидохме до услугите за ниши по поръчка.
Шахар Weisser
Една от основните тенденции на пазара в момента се превръща в цялата делегация, че е възможно. Ключови фактори за успех на пазара на услуги по заявка - скорост на достъп до услугата, цената, качеството.
Само си представете как животът ви ще се промени, ако можете да получите пица за 10 минути. Ако капитанът водопроводчик дойде в 5-та минута, след натискане на бутона на телефона си ...
Шахар Weisser
Защо падащи цени за крайния потребител, но приходите на доставчика на услуги, а напротив, се увеличава? Услугите за развитие по поръчка може драстично намаляване на разходите.
Например, преди три години, когато потребителят вече е изплатила на таксито работа кол-център, движейки се от машина едно място на друго, клиентът времето за изчакване, трансфер до местоназначението, както и данъци, бензин, застраховки и така нататък.
Сега всичко се е променило. Можете да намалите разходите за услуги, но в същото време се поддържа качеството, тъй като водачът получава същата сума. Това означава, че намалението на цената не се дължи на по-ниски доходи, но поради оптимизацията на всяка цена. Това е същността на една нова тенденция.
Прилагането прекараха три години в такси технология, Gett влезе в доставката на пазара на крайния храна, услуги за домакинството и т.н. - точно това, което ни трябва време, но в същото време се сблъскват с много време на обслужване и високо цена.
Качество. Ако преди услугите да са, като цяло, безличен, но сега ти си само на един клик разстояние от капитана. И винаги можете да го сложите рейтинг и да оставите коментар. Това е страхотно да дисциплина хора. Те разбират, че тези оценки и коментари, зависи от доходите си. По този начин се създава екосистема, в която е одобрен правилно поведение.