Как да успеем в App Store? Mailbox създаване история от CEO му Джентри Underwood
Makradar От технологии / / December 19, 2019
Пощенска кутия - един от най-добрите приложения в App Store за работа с Gmail. Този минималистичен приложение, което използва жестове, за да контрол, който ви мотивира да ред в електронната си поща кутия. Ако не го използвате, най-вероятно са чували за него: това е приложение, което е безплатно, но за тях е било необходимо да се изправи в една дълга опашка. Наскоро, Dropbox Mailbox е закупен и се премества под крилото си. По този повод Lifehacker.com Разпитахме Джентри Underwood, съосновател и изпълнителен директор на Пощенска кутия, и да разберете как той и неговият екип успя да направи такова заявление с високо качество, която има голям брой фенове.
Как стигнахте до идеята за създаване на приложение? Ти се опита да реши проблема изправени от Вас или spodviglo нещо друго?
Ние наистина като средствата, които опростяват рутинни задачи и винаги са ентусиазирани подход към създаването на такива приложения. Като цяло, ние се работи по първия ни приложение оркестър със задачи, дори и през 2011 г., но по-късно се превръща в пощенска кутия. Тя е повлияна от факта, че много хора използват електронната си поща и списък със задачи: да създават и задачи маршрут до себе си и да работят заедно. Приложението се приема добре в началото, но след това имахме един потребител на отлива. Анализ защо се е случило, ние открихме, че, за да се решат проблемите на нашите потребители все още използват електронна поща. В крайна сметка, ние осъзнахме, че най-доброто решение е да се създаде дял извън (Inbox), където ще постави всички задачи.
Какво се случи след това, след като дойде на тази идея?
Всъщност, създаването на имейл решение звучи по-лесно от неговото прилагане. Странно, но прости идеи стават много по-сложни в процеса на работа по тях. Нашата цел е да се опрости объркването и да предостави една наистина прост механизъм за взаимодействие. И единственият начин да се постигне това - многобройни (и множествена) итерация.
Как да се даде приоритет при избора на платформа?
Когато търсим ниша на пазара, ние решихме да се фокусираме върху една платформа и една услуга - това е IOS и Gmail. Ние вярваме, че с Mailbox ние го намерих и работим усилено, за да се осигури достъп до пощенската кутия всички заинтересовани и план за стартиране на няколко повече имейл услуги и да увеличи броя на поддържаните платформи.
Какво беше стартирането на приложението за вас?
Стартирането беше размазване. След освобождаването на промоционална видео, бяхме залети от броя на мнения. Само за първия ден, имаше повече от половин милион. Беше ясно, че това е истински проблем за много потребители. Поради факта, че електронната поща е важно средство за комуникация, ние сме сериозно загрижен за стабилност и надеждност на системата, докато мащабиране услуга. Поради тази причина, ние сме разработили система за чакане и реши да предостави достъп до приложението постепенно. Малко след началото на кампанията, ние имахме повече от 1,5 милиона. резервации и ние не разполагаме с време, за да ги обработи. С една дума, ние имахме много достатъчно сън.
Каква беше основната пречка за вас и как да го преодолеем?
Разбира се, най-големият проблем пред който сме изправени - беше мащабиране. Растежът на бета версията, на стотици хиляди потребители в рамките на няколко седмици - това е много. Както вече казах, стабилността - най-важното качество за един клиент за електронна поща, така че трябваше да се поддържа деликатен баланс между надеждност и растеж приложение. И това не е само на сървъри, ние също имаше възможност да се подобри обслужването на клиентите и персонала на нашия екип.
Как ще реагира на критиката и искания от потребители?
Ние сме щастливи, че формира около Mailbox прекрасна общност. Те бързо се реагира, като ни изпратите обратна връзка и предложения, а ние от своя страна да ги вземе предвид по време на приемането на определени решения. Интегрирани бутон отзиви и ни Twitter, ни помогнаха да се определят приоритети, като се вземат предвид желанията на потребителите. Най-често срещаният искане е да подпомага други платформи и други популярни услуги за електронна поща. И ние сме силно работим върху това да ви даде нов кратката команда Mailbox, възможно най-скоро.
Как се разпределят във времето между развитието на нови функции и подобряване на съществуващите такива?
Сега, кратката команда Mailbox е част от Dropbox и сега ние имаме средствата за поддържане на стабилността и обслужване продължи мащабиране, докато разработването на нови функции, които правят още по-бързо обработване на електронна поща и по-добре.
Какво бихте препоръчали на други разработчици, които предприемат подобни проекти?
Бъдете упорити. Разработване на приложения процес изисква много време и изисква много търпение. Направете скица на нещо, опитайте се да се действа, ремонтирам и опитайте отново. Промяна или да промени отново. Нищо не е перфектно, трябва да се харчат много часове привеждане на вашия продукт до съвършенство и отбелязват предишните версии. В момента са преминали през хиляди повторения, преди да се установи на най-простите (и очевидно) решения, и това се отнася за буквално всичко: интерфейс, логото на програмният код.
***
И вие използвате пощенската кутия? Някога се опита да създадете своя собствена молба? Или може би просто се планира да пусне своя EPG? Не забравяйте да споделите вашите отговори в коментарите.