7 ситуации, когато трябва да се каже, благодаря ви
Взаимоотношение / / December 19, 2019
1. Когато получите комплимент
Ние развалят комплимент, когато започва да се отрече от всичко, или се държат твърде скромен. Може би се страхуват от звук арогантен или самодоволни.
Проблемът е, че като отхвърля искрен комплимент, натиснете един човек, който се оказа доста приятно да ти кажа нещо добро. Просто отговори на "благодаря", можете да изразите своята благодарност към човека, който сте направили комплимент и помогна да се насладите на момента.
например: "Вие имате много красива рокля."
погрешно: "О, това старо нещо? Аз го носите в продължение на години. "
вярна: "Благодаря ви. Радвам се, че ми харесва. "
например: "Уау! Двадесет точки днес. Ти си много добър в тази игра. "
погрешно: "Да, но аз пропуснах няколко нападения в третия кръг."
вярна: "Благодаря ви. Радвам се, че вечерта мина толкова добре. "
Като комплимент, когато признае собствените си способности. Когато го отхвърли - откаже от собствените си постижения.
Получавате комплименти забавно и приятно, но често ние всички пристанища. Не е необходимо да саботира такива жестове. Вземете ги с благодарност и да се насладите на момента.
2. Когато сте късно
В късния не е добро. Това е голям стрес за лицето, което късноИ неуважение към човека, който ви очаква.
Може да изглежда странно, че някой ви благодаря за проблемите, които той е взето, но това е единственият правилен отговор.
Повечето хора на вратата казват: "Съжалявам, че закъснях." Проблемът с този отговор е, че ситуацията е все още само се отнася за Вас. Просто кажи благодаря. Така че промените мястото на един човек, който се озова в неудобно положение, което ви очаква: "Благодаря ти за изчакване."
например: Отиваш на вратата с 14-минутно закъснение.
погрешно: "Много съжалявам, че закъснях. Огромни задръствания. "
вярна: "Благодаря Ви за търпението."
Понякога, заради нашите грешки страда някой друг. Нашият стандарт реакция в такава ситуация - да се извини за грешката си, но е по-добре да благодаря на други хора за тяхното търпение и лоялност. Благодаря им за това, което те са направили, въпреки грешките си.
3. Когато някой утеши
Когато някой идва при вас с лоши новини, ситуацията е много деликатна. Вие искате да бъде един добър приятел, но понякога точните думи не идват на ум. Често си мислим, че е добра идея - да се намери позитивен начин в ситуация, проблем. "Е, поне, но ..."
Това е погрешно поведение, защото думите ви не могат да променят нищо. Всичко това от което наистина се нуждаят - просто да има и ви благодаря за доверието, оказано в теб.
например: майката на колегите си почина внезапно.
погрешно: "Най-малко ти остава много прекрасни спомени, които винаги ще бъдат с вас."
вярна: "Благодаря Ви за споделяне на скръб. Знам, че това е труден момент за вас. "
например: Брат ти е загубил работата си.
погрешно: "Най-малкото, здравето е наред."
вярна: "Благодаря ви за разказване. Аз съм с теб. "
Най- трудни времена Ние нямаме нужда от думи, за да облекчи болката по някакъв начин, ние се нуждаем от човек, който ще може да сподели с нас в планината. Когато не знам какво да кажа, просто да благодарим и да има.
4. Когато получите конструктивна критика
Критиката може да бъде много полезен, но ние рядко го виждам в тази светлина. Това може да бъде незавидно преглед на работата си от главата или имейл от един недоволен клиент, който е стандартен нашия отговор - отбранителна позиция. Правилното отговор на критиките - само за да кажа, благодаря ви и използва информацията, за да се подобри.
например: "Тази работа беше ужасно. Помислих си, че може да направи по-добре. "
погрешно: "Вие не разбирате. Ето какво наистина се е случило. "
вярна: "Благодаря ви очакват повече от мен."
например: "Купих ти миналата седмица, и то вече е счупен. Аз не съм щастлив. "
погрешно: "Как да го използвам? Инструкциите ние ясно предписани, че продуктите не са предназначени за работа при определени условия. "
вярна: "Благодаря ви, че ни пишете. Ние се опитваме да станем по-добри. Бихте ли могли да разгледаме по-подробно проблема си? "
Никой не обича спадове, но всеки неуспех - това също е резултат. Отговорете на конструктивна критика с благодарност и да използва тази информация, за да получите по-добро.
5. Когато получите неразумно критика
Понякога критиката не носи нищо полезно. Това е просто проява на отмъстителност, завист и злоба на някои хора. Един от най-добрите начини да се справят с мразят - да благодаря и да продължат напред.
Когато ви благодаря на някого за критика, дори и несправедливо, то веднага неутрализира ефекта от прилагането им. Поради тази реакция, ситуацията не се превърне в безсмислен спор.
например: "Това може да е добър съвет за начинаещи, но тези, които вече са запознати с този въпрос, няма да намерите нещо полезно за себе си."
погрешно: "Ясно е, че съм написал това за начинаещи. Разбира се, вие ще бъдете изненадани, но не всички от статиите, които пиша за вас. "
вярна: "Благодаря ви, че споделихте мнението си. Следващия път, аз ще се опитам да направя по-добре. "
например: "Вашата кандидатура - най-глупаво нещо, което аз съм чел цялата седмица."
погрешно: "Ти си идиот. И сега ти казвам, защо... "
вярна: "Благодаря ви за критика. Аз все още имам много да се учи. "
Освобождаване от желанието да спечели всеки аргумент - показател за зрялост. На интернет, някой не е наред? И така, какво. По-добре и по-важно, отколкото всяка победа в спора - на живо, както намерите за добре.
6. Когато някой дава непоискани съвети
Обичайната ситуация в гимнастически салон. Всеки има своето мнение, как да се изпълняват правилно упражнението. Много хора просто се опитват да бъде от полза, но много досадно непоискани съвети. Защитна реакция - сарказъм, извинение грубост - няма да доведе до нищо добро. Най-добрият отговор? Просто кажи благодаря.
например: "Знаеш ли, бедрата трябва да се прибере, когато правите това упражнение."
погрешно: "Хайде? Имате ли вашето видео, за да мога да видя как го правиш, нали? "
вярна: "Благодарим Ви за помощта."
Посочвайки недостатъците на другите, да не се отърве от себе си. Благодаря на хората за тяхното участие, дори ако те не са помолени за съвет.
7. Ако не сте сигурни за това е да благодаря
В случай на съмнение, просто кажа, благодаря ви. Вие нямате нищо за губене. Вие всъщност притеснява, че твърде много хора признателни?
"Трябва ли да изпратя картичка с благодарност в тази ситуация?" Да, трябва. "Да оставя бакшиш?" Дори и да не се направи поне кажа, благодаря ви.
Често казват, благодаря ти.