Как да отговорим на критиките на необработен: метода на Стив Джобс
Взаимоотношение / / December 19, 2019
При някои хора, че е невъзможно да се поддържа разумен диалог. Не да се наведа, за да обиди реакция помислете тези съвети.
Тази статия може не само да четат, но и да слушате. Ако предпочитате - включете подкаст.
1. Опитайте се да се предвиди критика
Ако излезе с презентация или реч, представете си какви елементи може да доведе до слушателите критика. Може би вече е направил по-рано подобни коментари, на които не можете да отговорите. Умишлено, какво да кажа. Като празен отговор, то ще бъде по-лесно да се отговори на неприятни думи.
2. Не отговаряйте веднага
Не се ядосвайте и не се реагира бързо. Налейте чаша вода, да събирате вашите мисли, изберете правилните думи.
3. Започнете с приятелска обща фраза
Работа своя отговор на критиките по време на една представления започва с фразата: "Когато се опитате да промените нещо, един от най-трудните препятствия, то е, че хора като да зададем този въпрос, в нещо правилно." Той омекна отговорът му, и на пръв поглед изглежда, че той е съгласен с противника си, въпреки че от по-нататъшно реч е ясно, че не е така.
Винаги започвайте приятелски отговор, дори и да не са съгласни с мнението на събеседника.
4. Отговорете на въпроса, който бихте искали да чуете
Докато Джобс беше помолен въпрос за конкретен език за програмиране и за личния му живот, той не изразява становище по него. Той отговори на по-общия въпрос: "някои грешки бяха извършени там по време на промените в компанията и от някой в технологични компании все още зависи повече от крайният резултат: от разработчиците или клиенти? "
Това е класически маневра на политици, които винаги работи.
5. В заключение, признавам грешките си, но подкрепят своя отбор
Трябва да стане най-големият ви фен. Особено в началото, когато можете да разчитате само на себе си и екипа му. Разпознаване извършено грешкиКажете ни какво уроци сте научили, но след задължително споменаване, че вие и вашият екип работим усилено и защо заслужават подкрепа.
Хората са използвани за оценка на упорита работа, така че го споменавам, вие сами се приведе в съответствие с публиката.
Така например, Джобс заключи: "Ние намираме грешки и да ги поправи. Но това, което трябва да се направи в момента е в подкрепа на отбора, който е на един много важен етап и работи усилено. "
виж също🧐
- Не, не и не отново: защо не винаги трябва да се съглася с всички
- 7 начина да отговорите правилно обида
- Как да общуваме с роднини, ако не ви харесва