Знания Curse: Защо е толкова трудно да се обясни нещо на другите

Сигурно сте някога се опита напразно да се обясни на приятел как работи нещо. Мислехте, че можете да се обясни всичко по-лесно за никъде, но той все още не може да проникне през. Това не е, че вашият приятел е много тъп. Просто сте склонни към когнитивни изкривявания, които се нарича проклятието на знанието.

учителите често са изправени пред него. Те забравят, че нивото на знанията на студентите е много различна от тяхната собствена. Затова използвайте термини и сложни изрази, които не винаги са разбираеми за начинаещи. И подобно изкривяване засяга всички нас.

Ние смятаме, че другите знаят едно и също нещо и ние

Именно това е мислене грешка наречено "проклятието на знанието". През 1990 г. психолог Elizabeth Нютон (Elizabeth Нютон) доказа своята сила по време на експериментаСкалистият пътя от действия на намеренията. Като част от някои от участниците са били подслушване на масата с ритъма на известната песен, а други да се отгатне името му.

И за пръв път е било необходимо да се предположи, каква е вероятността, че тяхната мелодия предположение. Като цяло, те са били наричани вероятността от 50%. В действителност, на песни слушателите 120 предположил само три. Това е истински вероятност е била 2,5%.

Затова е очаквания и реалността се различава толкова много? Фактът, че подслушване превъртели предвид, мелодията, която се опита да премине, и прати на масата го допълват. Смятат, че е трудно да си представим, че една песен не може да се научи. Но за публиката, че е някакъв неразбираем морзовата азбука. Тя ни казва малко за какво се крие зад него. Тези, които имат информация по-трудно да се разбере, тези, които имат го има малко или никакво изобщо.

Забравяме гледна точка на някой друг

Всеки гледа на света през призмата на собственото си възприятие. За да се помни, че тези около различен опит, трябва да се затегне съзнателно. Поради това е трудно да се научи човек, това, което вие сами знаете, и си представетеПроклятието на знания в разсъжденията на човека за погрешни вярванияТова, че е за това нямам идея. Трудно е да се разбере и да се предскаже поведението си, когато имате "прокълнат" знания.

Така например, движението на професионалните спортисти начинаещи Тя може да изглежда абсурдно, грубо погрешна. Просто той е овладял правилната техника и не си спомня как да работят без тези знания.

Това се случва във всички области. Мениджъри и служители, търговци и клиенти, учени и хора, които те имат нещо да се обясни - и всичко това докато комуникации страдат от изкривяване на информацията като подслушване мелодия и техните слушатели.

Но това могат да бъдат преодолени

• Напомни си, на това когнитивно изкривяване. Не всеки знае едно и също нещо и да сте.
• Винаги Заклеймявам термини и сложни понятия, ако говорите по време на конференция или просто обясня нещо за непрофесионалисти. Дори и ако мислите, че тази информация е очевидно.
• Специфични примери. Разказва как идеята въплътен в реалния живот. Не Носете сухи факти и истории: те са по-разбираеми и по-запомнящо се.
• Попитайте дали всичко е ясно, когато влак някого. Помолете човека да се повтаря казаното в собствените си думи.
• Поставете се на мястото на разговор с някого. Мислете за него изглед и нивото на знания, за да разберем по-добре реакцията му.